Ein Supermarkt mit gutem Sortiment. Das Obst und Gemüse wird regelmäßig kontrolliert und ist immer frisch. Das Personal ist freundlich. Wir freuen uns auch über die neuen SB-Kassen, durch die die Wartezeit deutlich reduziert wurde.
Ich hatte, um Zeit zu sparen, den Self Checkout gewählt. Leider zeigte die Scannerkasse bereits nach dem 3. Produkt einen Fehler. Obwohl ich an der Kasse Bescheid gesagt hatte, dauerte es mehrere Minuten bis sich jemand darum kümmerte. Der Vorgang wiederholte sich noch einmal. Dadurch hat der Bezahlvorgang fast 15 Minuten gedauert, da zuerst alle Kunden an der "klassischen" Kasse bedient wurden. Als Kommentar wurde mir noch gesagt, dass ich ja schneller hätte Bescheid sagen können. Resultat: Zeit verloren und unhöflich behandelt, was will man mehr als Kunde.
Grundsätzlich ist es ein schöner Markt und gut gelegen. Es gibt auch freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sagen wir mal 50/50. Was mich aber extrem stört dass ich bei jedem Besuch abgelaufene Lebensmittel finde. Man muss wirklich auf der Hut sein und gucken was man in den Einkaufswagen packt damit man zu Hause nicht die große Überraschung hat. Da muss dringend dran gearbeitet werden, ist ja scheinbar auch kein Einzelfall.
Die nicht vorhandene Info über die geschlossene Post ist das Eine… dass ich aber nun schon bei mehreren Besuchen feststellen durfte, dass teilweise seit Wochen abgelaufene Produkte noch im Regal liegen ist eine Unverschämtheit! Hier muss man echt aufpassen was man kauft und ob man kauft.
Man findet hier eine etwas kleinere Rewe – Filiale, die aber schöne breite Gänge hat. Alles auch ziemlich sauber, Personal freundlich, Parkplätze vor der Tür. Passt.
DHL Filiale im REWE ist eine Katastrophe. Wenn man ein online frankiertes Paket abgeben möchte bekommt man keinen Einlieferungsbeleg. Wenn dann der elektronische Einliegerungsbeleg per Mail nicht kommt, hat man Pech und bleibt auf dem Schaden sitzen. Denn ohne Einlieferungsbeleg kein Anspruch auf Schadenersatz... Man kann dann höchstens noch eine Anzeige wegen Unterschlagung gegen unbekannt erstatten. Von (zumindest einer) REWE Mitarbeiterin am DHL Schalter wird man scheinbar einfach angelogen. Sie behaupt nämlich das es seit Monaten keine Belege mehr gebe. DHL erteilt dazu aber eine ganz andere Auskunft. Nämlich: Wenn man es wünscht bekommt man selbstverständlich einen Ausdruck. Dazu muss die Mitarbeiterin diesen lediglich im System durch setzen eines Hakens anfordern. Hat sie das bei der Paketannahme einfach ignoriert, muss sie notfalls handschriftlich einen Beleg erstellen. Als ich zwecks Beschwerde dann den Marktleiter sprechen wollte, sagte die Mitarbeiterin sie hätte keine Zeit den Marktleiter zu rufen. Daraufhin bin ich zu einer Mitarbeiterin an der Kasse. Telefonnummer hätte Sie zwar, aber sie wollte den Marktleiter nicht rufen. Einen Stellvertreter gäbe es nicht. Super Service. Ergo: Machen Sie am besten ein Video von der Paketübergabe, damit Sie für eine evtl. notwendige Klage wegen Unterschlagung etwas in der Hand haben. Namensschilde zur leichteren Identifikation tragen die REWE Mitarbeiter übrigens auch nicht. Lassen Sie sich auch nicht davon abschrecken, das die Mitarbeiterin, so wie bei mir geschen, sofort wegen des Rechts am eigenen Bild mit der Polizei drohen wird. Sie haben in diesem Fall ein berechtigtes Interesse und dürfen Bildaufnahmen machen. Sie dürfen sie nur nicht veröffentlichen und müssen sie sofort löschen nachdem ihr berechtigtes Interesse erloschen ist! Gut das man auch in anderen Märkten einkaufen kann und nicht auf REWE angewiesen ist ...
Ein klassischer REWE-Markt halt. Die Verkäuferinnen der Bäckerei sind sehr nett, aber sowohl an der Kasse als auch bei der Post lässt die Freundlichkeit der Damen öfters zu wünschen übrig. Daher ist es für uns als Familie nur "Plan B", falls EDEKA schon geschlossen ist bzw das Paket nicht über Hermes versendet werden kann. Mein Eindruck passt ja auch weitestgehend zu den anderen Rezensenten und den Erzählungen aus meinem Bekanntenkreis.
Ich mache wirklich selten Bewertungen auf Google, aber jetzt reicht es mir! Die Postfiliale im Markt ist eine absolute Frechheit! Die Mehrzahl der Mitarbeiter im Markt ist schon seit einigen Jahren sehr unfreundlich. Der Ton und der Umgang mit Kunden ist nicht mehr in Ordnung! Vor allem die Mitarbeiterin die heute, am 05.08.23 um 11:00 die Post bearbeitet hat, ist mir schon öfters negativ aufgefallen. Ich habe sie heute lediglich freundlich darum gebeten, ein zweites Mal nach dem Paket zu schauen, da es sehr wichtig ist. Die Frau hat sich daraufhin geweigert und ohne erneut zu prüfen behauptet, das Paket wäre seit 2 Tagen noch nicht da. Im Endeffekt kann man es nicht ändern, wenn das Paket wirklich noch nicht von DHL angeliefert wurde. Aber die Art und Weise wie von oben herab mit mir gesprochen wurde, geht gar nicht. Ich wurde regelrecht bloßgestellt, was ich mir einbilde, noch einmal nachzufragen. Daraufhin hat sie mir mitgeteilt, dass sie mir meine DHL Vollmacht (!) entzieht und mir das Paket auch nächste Woche nicht mehr geben wird. Mein Freund soll sein Paket selber abholen. Ob er es zeitlich schafft, wäre ihr egal. Ihr Grund dafür war, dass sie nicht wissen kann, ob ich diese Vollmacht nicht selbstständig ausgefüllt habe. Das ist eine bösartige Unterstellung, wofür sie keine Beweise hat. Sie hat ihre Machtposition ausgeübt und wollte mich einfach nur sinnlos bestrafen. Bei dem ersten Mal nachschauen war meine Vollmacht ja offensichtlich noch kein Problem für sie. Wenn man nicht gerne mit Kunden arbeitet, sollte man es einfach lassen. Die anderen Bewertungen auf Google spiegeln meine Erfahrungen offensichtlich ebenfalls wieder. Ich hoffe, hier wird endlich mal eingegriffen.
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