Ich bewerte hier nur das easy Shopper system in diesem Markt! Leider sehr enttäuschend da die Kasse auch als normale Kasse genutzt wird. Da hätte ich mich auch an eine normale Kasse stellen oder die sb Kassen nutzen können. Mit der sb Kasse wäre ich schneller gewesen. Hab ich bis jetzt nur in diesem Markt gesehen
Betreff: Unfreundliches Verhalten einer Mitarbeiterin in Ihrer Bäckerei Cafe am Rehmaanger backen und mehr. Sehr geehrte Damen und Herren, am heutigen Tag gegen 10:55 Uhr kam es in Ihrer Bäckerei zu einem äußerst unangenehmen Vorfall mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen. Ich hatte gemeinsam mit meiner Mutter an der Theke gewartet, bis wir an der Reihe waren. Nachdem ich eine Puddingbrezel und eine Apfeltasche bestellt hatte, wollte ich eine höfliche Rückfrage stellen, ob es eine Kombi aus belegtem Brötchen und Kaffee gibt. Noch bevor ich meine Frage vollständig aussprechen konnte, wurde ich von der Mitarbeiterin unterbrochen und in einem unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass es so etwas nicht gebe. Als ich ruhig erklärte, dass ich meine Frage noch gar nicht zu Ende formuliert hatte, wurde sie laut, aggressiv und sagte, sie habe „keine Zeit, Kunden zu bedienen“. Anschließend schrie sie mich an, was ich als sehr respektlos empfand. Auch beim Bezahlen wurde ich erneut in scharfem Ton angesprochen, obwohl ich nicht wissen konnte, dass der Bezahlvorgang an einer anderen Kasse erfolgen muss. Eine Entschuldigung blieb aus – stattdessen äußerte die Mitarbeiterin sinngemäß, ich solle „ruhig noch mehr schreiben“, damit sie „Ärger bekommt“. Ein solches Verhalten habe ich bisher noch in keiner Bäckerei erlebt. Ich möchte Sie daher höflich darum bitten, diesen Vorfall intern zu prüfen und sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Freundlichkeit und Respekt gehören im Kundenkontakt einfach dazu. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen
Total unfreundliche Bedieneung beim Bäcker!! Stand heute an wollte ein Kaffe zum mitnehmen außer mir keiner an Kunden, wurde egnoriert da die eine am Telefon gesprochen hat und danach kamen 2 weiter Kunden wurden einfach vorgezogen. Hab angesprochen das ich ein Kaffe möchte total unfreundlich angrmotzt dass ich mich von rechts anstellen sollte!!! Knall hart andere Kunden bedient. Bin dann ohne Kaffe gegangen!!!!
Ich bin im Außendienst und wollte gegen 13:30 Uhr eine Pause einlegen und dachte mir, lecker Brötchen mit einen Kaffee, super. Nur die Dame beim Bäcker hat mir einen Strich durch die Rechnung gemacht. Meine Bitte das "Würzige" Brötchen mit Mett zu belegen, nein das machen wir nicht mehr! Jetzt ist Kaffeezeit. Außerdem müssen wir die Brötchen in der Auslage wegschmeißen. Zum ersten, die sahen nicht einladend aus und zweitens, ich esse keine Remoulade. Sie fragte noch kurz ob noch Mett da wäre, war nicht. Auch kam Sie nicht auf Die Idee etwas anderes anzubieten. Seit 30 Jahren im Außendienst und öffter eine Pause beim Bäcker. So etwas noch nicht erlebt. Keine Kundenfreundlichkeit, kein Service. Nur dazu da die Ware rüber zu schieben. Hier in Ilsenburg bei Netto würde ich sehr freundlich bedient und bekam das frisch zubereitet Brötchen
Schlechte Bewertungen über diesen Laden wurden schon mit dem angeblichen Grund: Verleumdung gecancelt. Und das ist keine Verleumdung Google, gell, das könnt ihr ja selbst überprüfen :) Sehr schlecht, wenn ein Laden so etwas nötig hat! Kritik ist ein Geschenk, aber das versteht nicht jeder ;) Hier also Bilder, aus denen sich jeder selbst seine Meinung bilden kann.
Ich schreibe eigentlich ungern negative Rezensionen, weil ich mir denke "Jeder hat mal einen schlechten Tag", aber anscheinend haben manche Mitarbeiterinnen diesen wohl häufiger. Hierbei geht's vorallem um das Abholen und das Abgeben von Paketen bei Hermes. Die Mitarbeiterinnen sind häufig gestresst/genervt und lassen das den Kunden spüren. Heute wurde über mich hinweg zu einer Kollegin gesagt: "Ich komme heute gar nicht mehr dazu...". Dann klatschte sie mir meine Quittung hin, drehte sich um und ging weg. Ich kann mir vorstellen, dass diese zusätzliche Tätigkeit einen im eigentlichen Tun unterbricht, dennoch kann ich als Kunde nichts dafür! Vielleicht wäre mal ein Gespräch mit dem Chef/der Chefin angebracht.. War jedenfalls das letzte mal das ich dort bei Hermes war. Auch das einkaufen werde ich vielleicht auf das andere Ecenter in Wolfenbüttel umlegen. Schade!
Der Markt ist nicht unbedingt der sauberste. Das Personal ist teilweise unfreundlich und unkompetent, etwas mehr Schulung über die eigene App und Angebote wäre vom Vorteil. Fahre nur noch wenn es sein muss hin. Schade, dass der Edeka im Forum geschlossen hat, mit dem Markt überhaupt nicht zu vergleichen!
Ich gehe jede Woche dort einkaufen. Warum? Fleischerei ...gute Qualität und mega tolle Mitarbeiter.Jedes mal sehr lustig.Heute gab es sogar ne Scheibe Mettwurst zum probieren. Und nicht nur für mich. Toll macht weiter so. Ich fühle mich als Kunde sehr wohl. Schön kleiner Laden wie Früher. War früher Kaufland Kunde...Edeka weckt das Gefühl nach Persönlichkeit top. Danke dafür macht weiter so
Mein zweiter Einkauf in diesem E-Center ist auf einen Samstag gefallen. Erwartungsgemäß erforderte es Geduld um einen Parkplatz zu finden. Die Einkaufswagen (Kunststoff) in dem Markt lassen sich außergewöhnlich gut lenken. Der Markt ist sauber und gut sortiert und die Kassiererinnen sind freundlich, aufmerksam und schnell. Ein "insgesamt positives Einkaufserlebnis" hatte ich jedoch nicht, weil die Gänge zu eng sind, was im Ergebnis die Übersichtlichkeit beeinträchtigt. Dafür und für die auch bei meinem zweiten Besuch vernachlässigten Kundentoiletten, gibt es einen Stern Abzug!
Das EDEKA Center Pacholski befindet sich in der Am Rehmanger 2, 38304 Wolfenbüttel, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Center Pacholski unter +49 5331 95540
Zum EDEKA Center Pacholski gelangen Sie über den folgenden Link