Ich bin hier seit Jahren Kundin, seit einigen Monaten gefällt mir die Filiale immer besser, viel ordentlicher, sauberer und sehr nette Mitarbeiter. Ich hatte letzte Woche einige Fragen zu verschiedenen Produkten. Der junge Filialleiter hat mich sehr höflich und kompetent beraten, top! Super Edeka Filiale!
Ich gehe gerne und regelmäßig hier einkaufen was ich aber nicht gut finde ist das wenn es voll ist meistens nur eine Kasse geöffnet hat und man an der SB Kasse sehr lange warten muss falls was freigegeben werden muss wegen Altersbeschränkung etc, desweiteren finde ich es auch ein Unding das die Kassierer von Kasse eins Dan immer aufstehen müssen und zur sb Kasse müssen auch wenn die Kasse voll ist wegen Freigabe ich bitte dies zu besprechen und zu ändern
Würdelose Behandlung trotz dringender Notlage ⭐ (1 Stern) Ich war heute als Kunde in dieser Filiale und musste dringend eine Toilette aufsuchen. Als ich eine Mitarbeiterin ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass es keine Kundentoiletten gibt. Daraufhin wandte ich mich an den Marktleiter, der sich mir als solcher vorstellte. Ich erklärte ihm die dringende Situation und bat um Zugang zu den Sanitäranlagen. Seine Antwort war eindeutig ablehnend: Es gebe keine Kundentoiletten, er würde es "genauso machen" (selbst wenn er selbstständig wäre), und ich solle "zuhause auf die Toilette gehen". Was diese Situation zeigt: - Keine Kulanz in einer Notlage – selbst bei dringendem menschlichen Bedürfnis wurde kein Zugang gewährt - Mangelnde Kundenorientierung – die Aussage "diskutiere ich nicht" zeigt fehlendes Interesse an Kundenbedürfnissen - Würdelose Behandlung – der Hinweis "gehen Sie zuhause" ignoriert, dass manche Menschen längere Wege haben Konsequenz für mich: Ich habe meine bereits ausgewählten Waren zurückgestellt und das Geschäft verlassen. Der Heimweg dauerte 20 Minuten, in denen ich vergeblich nach Alternativen suchte. Fazit: Kundenservice bedeutet auch, in Ausnahmesituationen menschlich zu handeln. Diese Filiale hat gezeigt, dass wirtschaftliche Regeln wichtiger sind als grundlegende menschliche Würde. Ich werde meine Einkäufe künftig bei REWE und Penny tätigen, wo ich bisher als Kunde respektiert wurde. Anmerkung: Ich habe selbst in dieser Filiale gearbeitet und weiß, dass Sanitäranlagen vorhanden sind. Die Verweigerung war eine bewusste Entscheidung, keine bauliche Unmöglichkeit.
Also so eine Unfreundlichkeit und Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Allein der Geruch beim betreten des Edekas ist bei allem Respekt unverschämt. Beim Einkaufen wurde mir von einer Mitarbeitern hinterhergerufen „Das ist kein Aufenthaltsort“. Also so unverschämt. Zu der Mitarbeiterin, Sie war etwas älter und hatte graue Ansätze. Zwischen de Regalen wurde abgelaufene Nahrung gefunden. Auch sind komplette Regale voll gestaubt. Einige Getränke kleben sogar. Ich wünschte die Rezension wäre ein Spaß, jedoch stimmt jedes einzelne Wort. Schade das es trotz der Renovierung keine gravierenden Verbesserungen gab.
Sehr sauberer Laden, recht übersichtlich geordnet. Als ich heute da war, war natürlich viel los, weil es einen Tag vor Halloween war, aber trotzdem habe ich nicht lange warten müssen. Den einzigen Grund, warum ich abraten würde bei diesem Edeka einkaufen zu gehen, ist der Preis unterschied zu anderen Filialen. Zum Beispiel, hat mich eine Edeka eigen Marke, die pseudo M&M's, 90 Cent mehr gekostet als bei einem anderem Edeka in der gleichen Stadt.
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, diesen wunderbaren Ort zu besuchen, und ich bin begeistert! Die Atmosphäre war einladend, das Personal freundlich und hilfsbereit, und die Umgebung einfach atemberaubend. Dieser Ort hat definitiv mein Herz erobert, und ich freue mich schon darauf, ihn bald wieder zu besuchen.
Krank was hier an Antworten zu Rezensionen abgeschickt wird. Man kann doch nicht keine Einkaufswagen haben und dann noch rumheulen von wegen "wenn du es besser weißt, kannst du uns ja sagen wie". Abgesehen davon ist der Einkauf hier häufig sehr nervig. Mitarbeiter wissen grundsätzlich nicht, was die Backwaren kosten oder deren Codes. Vermutlich weil jedes Mal jemand anders an der Kasse sitzt. Abends hier noch schnell was holen ist ein Ding der Unmöglichkeit, Wartezeiten weit jenseits akzeptabler Maße. Hängt eventuell mit den wechselnden Mitarbeitern zusammen. Würde da ehrlich Mal schauen, ob das Management dem Laden gewachsen ist, wenn es sich Tipps von Kunden geben lassen will.
Notgedrungen da wir von weit her gekommen sind mussten wir dort einkaufen. Am Ende sind wir weiter zu Rewe gefahren. Noch ist der Laden sehr unübersichtlich und dreckig das Personal vor allem an der Theke 18.08.2023 18:45 Uhrabsolut undankbar wirst zum einen erst stehen gelassen das die Mitarbeiterin noch die Aufachnittmaschine sauber gemacht hat zum anderen hat sie KEINE WURST mehr aufgeschnitten und wir haben uns deswegen nur für Stück Ware entschieden. Das die Trüffelsamalmie Kugel uns nicht aufgeschnitten wurde war eine richtige Sauerei. Danke für Nichts. Getränke Abteilung Personal war noch freundlich zu Uns ansonsten bloß schnell wieder raus und weiter.
An sich ein guter Markt mit sehr großzügigen Öffnungszeiten. Allerdings trifft der Werbespruch " Wir lieben Lebensmittel " hier zumindest was die Obst-und Gemüseabteilung betrifft, überhaupt nicht zu. Verfaulte Tomaten, vertrocknete Radieschen usw. findet man zu allen Tageszeiten. Dasselbe trifft auf Pfirsiche und Nektarinen zu. Da wird so gut wie nie aussortiert . Sonderangebote bei Obst und hauptsächlich Tomaten und Gurken bekommt man am späten Abend überhaupt nicht mehr. Letzte Woche habe ich auf 5 aufeinanderfolgenden Tagen keine günstigen Rispen Tomaten mehr bekommen. Das war jeden Tag zwischen 14.30-15.00. Absolut schlechte Kalkulation. Vor Ort gebackene Backwaren sind abends auch meist schon völlig vertrocknet. Dazu kommt, das man da auch noch den vollen Preis bezahlen soll. Da muss einiges geändert werden.
Ein Markt der in die Jahre gekommen ist. Die Auswahl ist gut und der Markt liegt zentral. Gute Parkplätze und vor Ort ist ein Bäcker und Schnellimbiss im footpark.
Das EDEKA befindet sich in der Berliner Ring 12-14, 38440 Wolfsburg, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA unter +49 5361 12621
Zum EDEKA gelangen Sie über den folgenden Link