ERGO Versicherung Melanie Heckelt

Bewertungen

1. Daniel Mania ★☆☆☆☆

   Finger weg von dieser Versicherung! Die ERGO ist nur dann zuverlässig, wenn es darum geht, Beiträge zu kassieren. Sobald sie aber selbst zahlen soll, beginnt das endlose Hin und Her – von einer Abteilung zur nächsten, immer neue Ausreden, ständiges Hinauszögern. Offenbar wird bewusst auf Zeit gespielt, bis der Geschädigte die Lust verliert. In unserem Fall geht es um einen klaren Schaden von ca. 1.200 Euro. Ein Kunde der ERGO hat in unserem Garten das Moskitonetz samt Rahmen zerstört. Statt einer fairen Regulierung über die Haftpflichtversicherung hat uns die ERGO lächerliche 180 Euro angeboten – das deckt nicht einmal die Kosten für ein neues Netz, geschweige denn den Rahmen. Seit eineinhalb Jahren warten wir nun auf eine ordentliche Erstattung. Passiert ist: nichts. Wir mussten den Fall inzwischen an unseren Anwalt übergeben. So viel also zur „Servicequalität“ dieser Versicherung. Wenn es ums Geldnehmen geht, ist die ERGO blitzschnell – beim Zahlen aber plötzlich taub, blind und unsichtbar.

   vor 1 Jahr
2. SANDY Koball ★★★★★

   Ich kann dieses Versicherungsbüro nur wärmstens empfehlen. Von Anfang an habe ich mich hier bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung ist immer sehr ausführlich, verständlich und auf meine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten – man nimmt sich wirklich Zeit für die Anliegen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service: Selbst wenn man einmal außerhalb der Öffnungszeiten anruft, wird man am nächsten Werktag zuverlässig zurückgerufen. Dieses Engagement und die Verlässlichkeit sind heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Man merkt, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Ich fühle mich bestens betreut und habe großes Vertrauen in das Team.

   vor 1 Jahr

1. Tina Behse ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem Versicherungsbüro von Melanie Heckelt. Sie steht immer mit Rat und Tat zur Seite und berät mit viel Geduld und Wissen.

   vor 1 Jahr
2. Henny x ★★★★★

   Ich bin super zufrieden mit der ERGO in Helmstedt. Herr und Frau Brinkmann sind total herzlich, nehmen sich Zeit und erklären alles verständlich. Top Service. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. ❤️

   vor 1 Jahr

1. Bianca Keil ★★★★★

   Toller Service, sehr freundlich und eine Top Beratung. Alle Fragen wurden mir sehr klar und verständlich erklärt. Eine Lückenlose Beratung mit viel Zeit und Geduld. Ich hab mich auf Anhieb sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Macht weiter so.

   vor fast 3 Jahren
2. Ulrich Wuttke ★★★★★

   Eine super Betreuung, tolle und schnelle Schadensabwicklung. Große Hilfe bei Klärung von Rechtsfragen bezüglich unverschuldetem KFZ-Unfall mit sofortiger Terminvereinbarung bei einem sehr guten Rechtsanwalt. Empfehle jedem Kunden die Rechtsschutzversicherung der ERGO. Kostengünstig und sehr gut. Das ERGO Vers. Büro von Frau Heckelt ist einfach super. Sie hat fähige Mitarbeiter.

   vor fast 3 Jahren

1. A. Lilley ★★★★★

   Sehr gute Beratung von Frau Brinkman, hatte einen Unfall im Urlaub, Frau Brinkman war mir sehr behilflich bei ausfüllen der geforderten Unterlagen. Innerhalb von 14 Tagen wurde die nicht gerade geringe Rechnung beglichen. Ich kann dieses Büro nur weiter empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen