Shell Northeim

Bewertungen

1. M K ★☆☆☆☆

   Ich wollte bei der Shell-Filiale ein Hermes-Paket abgeben. Nachdem die Mitarbeiterin, eine blonde Dame mit Brille, das Paket eingescannt hatte, wies sie mich darauf hin, dass ich die falsche Paketgröße gewählt hätte. Ich wollte den Auftrag daraufhin einfach stornieren und das Paket in ein kleineres umpacken, was laut Aussage aber nicht möglich sei. Stattdessen sollte ich 1,50 € nachzahlen, eine Stornierung sei angeblich ausgeschlossen. Als ich erklärte, dass ich das Paket lieber mitnehmen und in ein kleineres Paket umpacken möchte, hieß es, das ginge nicht, da das Paket nun im System sei und sie es mir nicht mehr aushändigen könne. Also wollte ich die Nachzahlung tätigen. Ging allerdings nicht, denn die Nachzahlung könne nur bar erfolgen, Kartenzahlung sei bei Hermes nicht möglich. Besonders irritierend fand ich die Aussage, sie müsse den Betrag sonst „aus eigener Tasche“ zahlen. Letztlich habe ich das Geld bar gegeben, ohne eine Quittung zu erhalten. Ich finde den gesamten Ablauf sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Bisher hatte ich mit Hermes nie solche Probleme, aber diese Erfahrung war wirklich enttäuschend.

   fast 8 Monate vor
2. Renzie 0208 ★★★★☆

   Nette Mitarbeiter, Shop im allgemeinen ist sehr überschaubar. Waschanlage, Staubsauger und Kompressor sind vorhanden. Adblue nicht als Zapfsäule vorhanden, nur als Kanister. Mini Bistro Tische (mit Stühlen) sind vorhanden im Inneren.

   fast 11 Monate vor
3. Felix Halbfass ★☆☆☆☆

   Hier Wasche ich nicht wieder! Die einfache Wäsche ohne jägliches Waschmittel kostet 9,95€ und Auto ist bei dem Preis nicht einmal Sauber. Zudem hatte ich ein Auto vor mir und habe ganze 40 Minuten dort verbracht um 2 Autos zu Waschen. Sitzenbleiben darf man bei den aktuellen -2 Grad auch nicht. Preisleistung passt also absolut nicht.

   1 Jahr vor

1. S.R. S. ★★★★★

   Ich wurde hier immer freundlich bedient und tanke hier gerne. Wenn ich mal etwas zum Verzehr gekauft habe, war es immer frisch.

   fast 2 Jahre vor
2. Didi D. ★☆☆☆☆

   10.09.2023 ca. 11:15 Heute ist mir an Säule 3 mein Motorrad nach dem tanken erstmal schön auf die Seite gekippt. Warum? Beim Rangieren ist mir der Stiefel auf der großen nicht gereinigten Kraftstoffpfütze am Boden weggerutscht. Als ich bezahlten wollte habe ich die Mitarbeiterinnen gebeten den Boden doch bitte mit Ölbindemittel zu reinigen. Flapsige Antwort von Ihr: „Woher soll ich das denn wissen wenn keiner Bescheid sagt? Da kann ich doch nix für.“ Ich sagte ihr das es stimmt aber ich da noch weniger für kann als sie. Auf jeden Fall ist die Frau der Meinung sie arbeitet schon lange genug dort und müsste nicht mit mir diskutieren, ich könne ja auch einfach wo anders tanken. Und genau so machen wir das jetzt auch in Zukunft. Ich bin Stammkunde seit über 20 Jahren und lasse ca 400 bis 600 Euro im Monat in dieser Filiale. Wirklich schade das eine Person den Ruf einer Tankstelle so in den Dreck ziehen kann. Aber stimmt, woher soll sie es wissen, wenn man den ganzen Tag zwischen dem kassieren mit den Kunden Kaffee am Bistrotisch trinkt, anstatt in seinen Aufgabenbereich ab und zu mal nach dem Rechten zu schauen. Ich bin auch der Meinung das man aus dem Fenster tatsächlich direkte Sicht auf Säule 3 hat. Diese nicht unerheblich Menge sollte einer so erfahrenen Mitarbeiterin meiner Meinung nach eventuell auffallen. Vielleicht ist sie aber auch einfach schon zu lange dort beschäftigt. Die Art und Weise war unter alles Sau. Ich habe die Frau schließlich nicht beschuldigt.

   fast 2 Jahre vor
3. Kaiko Leeroy ★★☆☆☆

   Heute wieder die unfreundlichste charakterschwache Angestellte im Dienst. Einfach nur armselig die Frau. Sollte im Interesse der Kunden den Job wechseln bitte.

   fast 3 Jahre vor

1. m s ★★☆☆☆

   Kleine Shelltankstelle, Druckluftspender kostenpflichtig und extrem schwach. Um 4 Reifen aufzupumpen muss man 4 Euro rechnen, da die Leistung so gering ist, dass man mit einer Zahlung nur einen Reifen schafft. Für Nutzfahrzeuge völlig ungeeignet.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen