Ibb in Space Lasertagarena

Bewertungen

1. Timo Nunes ★★☆☆☆

   Lasertag für Grundschüler, leider nichts für Teenager oder Erwachsene. Alles wirkte recht Chaotisch, nicht Professionell...vom Aufbau der Arena bis zu den WC's. In den einzelnen Spielen sollte man nach Alter sortiert, sonst ist der Spielspass schnell dahin. Die ganze Anlage benötigt auch eine komplette Renovierung, es war alles zu einfach Umgesetzt, nicht richtig durchgeführt. Das Team war sehr freundlich...

   vor fast 10 Monaten
2. Hops Genommen2 ★☆☆☆☆

   Halle ist alt, überall stinkt es, Decke hat viele Wasserschaden, ein Abteil der Arena stinkt nach Urin und fekalien, in alles in einem zu hoher Preis für sowas schlechtes. Würde abraten und wo anders hingehen.

   vor fast 11 Monaten

1. Jule Homann ★☆☆☆☆

   Die absolute Vollkatastrophe. Wir waren mit einer größeren Gruppe da und hatten extra reserviert. Es war brechend laut, voller Kinder und absolut chaotisch. Wir durften trotz Reservierung nicht eine runde alleine spielen, sondern mussten als erwachsene Menschen mit Grundschulkindern spielen. Auf unsere Nachfrage hin wurde lediglich kommentiert "Ja, reserviert haben die anderen auch." Okay - Cool. Warum nimmt man denn dann so viele Reservierungen an? Die 3 Teenager die dort gearbeitet haben waren zwar an sich sehr freundlich aber hoffnungslos überfordert. Ich war bereits oft woanders Lasertag spielen, hier jedoch wurden einfache und wichtige regeln (Nicht rennen, nicht knien, ... ) einfach nicht mit erklärt und an die Hand gegeben. Wenn man sich über Mitspieler beschwert hat die sichtlich gegen Regeln verstoßen wurde nur geantwortet "Ja, dann müsst ihr halt weg gehen". Die Toiletten waren aller unterste Stufe. Dreckig, der Klopapierhalter nur noch halb in der Wand und es hat unangenehm gerochen. Die Arena ist meiner Meinung nach absolut nicht für 24 Personen geeignet wird aber natürlich immer so voll wie möglich gestopft. Um auch was positives zu nennen: Es ist eigentlich ziemlich cool, das man von Oben den Spielern zuschauen kann und ich finde es echt nett, dass man eigene Speisen und Getränke mitbringen darf - das ist leider selten so. Unterm Strich ist hier aber ganz viel Platz nach Oben.

   vor fast 11 Monaten
2. Julia L ★☆☆☆☆

   Am 13.09.2025 haben wir die mieseste Erfahrung von Unfähigkeit eines Lasertag Anbieters machen dürfen. Bei der telefonischen Reservierung, 13 Tage vorher, wurden wir als 6er-Gruppe für 3 Spiele gebeten um 16 Uhr zu starten. Zum Briefing wurden wir ca 40 Minuten später gebeten. Bis das Spiel los ging, dauerte es ca. 20 Minuten. Bis dahin war die Überforderung der Mitarbeiter Programm. Nachdem (!!!) das vorangegange Spiel beendet war, machte sich das Personal über die Team-Aufteilung Gedanken. Bei 4 Gruppen (Kinder, als auch erfahrene Erwachsene) wäre das bei der umliegenden Konkurrenz eine Leichtigkeit gewesen. Nun war es soweit. Gefühlt 75% der Spieler wussten, welche Westen-Farbe für sie bestimmt ist. Ich legte meine Weste an, und bemerkte, dass meine Membercard nicht registriert wird. Also wies ich das Personal daraufhin, dass mit der Weste etwas nicht passt. Laut Mitarbeitende läge es daran, dass ich bereits zu nah an der "Schranke" war... wäre schön gewesen, hätte ich die Weste auch nähe der Schranke angelegt, bzw erst dort versucht mich mit Membercard zu registrieren. Auf den Bildschirm konnte ich erkennen, dass die Weste nicht als aktiver Spieler angezeigt wurde. Nun gut, dann halt mal eine Runde ohne Membercard. Auf dem Spielfeld angekommen, verloren alle Westen die Farbe. Die letzten 25% waren wohl nun bemüht, mit Hilfe des Personals rauszufinden welche Westenfarbe deren sein könnte. Es wurden alle Spieler, außer unsere 6er Gruppe gebeten, nochmal hochzukommen. Uns hatte man versichert, dass wir als Gruppe dieselbe Farbe behalten werden. Dies war überraschender Weise nicht so. Wie konnten wir überhaupt an dieser Hoffnung festhalten. Um die Wartezeit aller Anwesenden (ca 80 Personen) nicht unnötig in die Länge zu ziehen, akzeptierten wir das Schicksal stillschweigend... Endlich das Spiel begann. Da mit meiner Weste ja scheinbar alles in Ordnung war, war es ganz normal dass der Phaser nur bei jedem vierten Mal reagierte. Das konnte ein lustiges Spiel werden. Ich stellte mich erstmal zum "Abschuss" bereit. Dennoch waren nun auch meine Nerven aufgrund vorangegangen Unfähigkeiten strapaziert. Ich meldete mich beim Personal. Während des laufenden Spiels versuchten diese 4 Mal im System Einstellungen meiner Weste zu bearbeiten. Oh Wunder, es brachte nichts. Nach 7 Minuten bekam ich eine andere Weste. "Wir können die Farbe noch ändern." Meine Gedanken, wie lange das Dauern würde, und was es im schlimmsten Fall für alle anderen Mitspieler bedeuten würde, die Farbe ändern zu lassen, wiesen das Angebot dankend ab. Nun konnte ich mit anderer Westenfarbe endlich weiterspielen. Nachdem die Runde beendet war, hatte ich auf eine angenehme Lösungsfindung derer Probleme und unserer Wartezeit gehofft. "Wir sind nur Angestellte. Wir können da nichts machen. Es wurden für heute zu viele Buchungen angenommen. Würden wir jetzt versuchen unsere Chefin zu kontaktieren, hätten wir erst in einer Stunde eine Lösung. Wir werden das Problem der Überbuchung in der Arbeitsgruppe erfassen. Ja, dann schreiben sie negative Rezensionen." Die zweite und für uns auch letzte Runde (bei der Ankunft hatte man uns schließlich empfohlen nur 2 Runden zu spielen, da es so voll ist) war dann nach ca 30 Minuten unserer Gruppe alleine vorbehalten. Dies war dann ja auch möglich, da Kinder-Gruppen auf ihre dritte Runde verzichteten, aufgrund des wenig flexiblen Zeitplans eines Kindergeburtstages. Nun wir bedanken uns recht herzlich beim Ibb in Space-Team, dass wir unsere Tischreservierung im Restaurant (mit begrenztem Zeitfenster) im Anschluss nicht wahrnehmen konnten. Da man bei der Reservierung, für mich mittlerweile unnötigerweise, einen Kontakt angeben soll, bleibt die Frage offen: Warum kontaktiert ihr bei Überbuchung die Gruppen nicht?Vielleicht wäre ja auch eine Flexibilität der Kunden vorhanden.

   vor 1 Jahr

1. Monique Bongartz ★☆☆☆☆

   Wir waren gestern das dritte Mal zum Kindergeburtstag feiern in der LasertagArena. So chaotisch, wie gestern hatte ich es noch nie erlebt. Meine Reservierung wurde vergessen, das Personal war dennoch bemüht uns einen Tisch zuzuweisen. Natürlich war nichts vorbereitet, wie gebucht und auch bezahlt. Nachdem dann endlich alles stand und auch mit eigener Deko der Tisch dem Anlass entsprechend aussah, mussten wir den zugewiesenen Tisch wieder verlassen, da dieser bereits reserviert war. Als ob wir was dafür konnten, dass unsere Reservierung vergessen wurde. :-/ (Die Bestätigungsmail der Reservierung konnte ich auch vorzeigen, war aber wohl nicht von Nöten, kommt wohl häufiger vor, dass Reservierungen vergessen werden) Also alles wieder eingepackt und zum nächsten Tisch. Es war rappelvoll. JGA, Kindergeburtstage von Mini bis zum Teeniealter, Erwachsenengruppen, alle Altersklassen waren vorhanden. Das Personal war mehr damit beschäftigt Bierkisten heranzuschleppen, als sich um Einweisung und Ordnung zu kümmern. Die Beiden waren komplett überfordert mit der Situation und taten mir teilweise echt Leid. Und es kamen immer mehr Gruppen. Die Luft in der Arena konnte man schneiden, zwischen den Runden sind die Kids immer raus, weil es teilweise sehr unangenehm von den In der Luft schwebenden Körpergerüchen war. Wartezeiten von 30- 45 Minuten zwischen den Runden war normal. Die Jungs hatten dennoch gute Laune und Spaß am Spiel, sonst hätten wir die 3 Runden nicht gespielt, die wir gebucht hatten. 4 Stunden Aufenthalt für 3 Runden Lasertag. Ich verstehe nicht, wie man so viele Reservierungen für einen Tag annehmen kann und dann kaum Personal vor Ort hat. Die Kids hatten dennoch Spaß und nur das war letztendlich wichtig, allerdings weiß ich nicht, ob wir hier nach dieser Erfahrung nochmal buchen würden.

   vor fast 2 Jahren
2. Milla ★☆☆☆☆

   Das Drama fing schon weit vor unserem Besuch an: jedes mal, wenn wir angerufen haben, mussten wir es ewig klingeln lassen, da anders niemand an das Telefon gegangen ist. Als wir angekommen sind, wurden wir überhaupt nicht begrüßt und mussten uns selber einen Überblick verschaffen. Nachdem wir dann auf unsere Nachfrage hin bezahlen konnten, wurde uns gesagt wir können uns "Dahinten irgendwo" hinsetzen. Gesagt, getan. Danach sind wir nach vorne, um uns Getränke zu holen. Wir waren sichtlos überfordert, aber das wurde nichtmal gesehen da die Mitarbeiterin nur auf das Handy gestarrt hat. Nachdem wir gefragt haben wurde uns das System erklärt. Flaschenöffner sind für diesen Laden auch ein Fremdwort... Ab ans spielen. Nachdem wir gesagt haben, das wir alle noch nie Lasertag gespielt haben wurde es uns erklärt. In der Arena, wie im generellen war alles total provisorisch und die alten Toiletten waren total muffig. Die Pistolen haben mal so, mal so funktioniert... Das spielen an sich hat aber Spaß gemacht, was eventuell fehlt ist ein Bildschirm für die übrige Zeit und den Punktestand der Teams. Nach einem Schichtwechsel wurden wir von dem "neuen" Mitarbeiter total dumm angemacht "ob wir die Getränke denn nicht bezahlen wollen", jedoch hatten wir ein Paket, in welchem 3 Getränke enthalten waren, das war aber anscheinend nirgends vermerkt, sodass man hätte unendlich viele nehmen können. Außerdem war es, wenn man nicht gespielt sau kalt in dem Laden. Alles in allem keine Empfehlung und ich komme nicht Wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Jutta Des ★★★★★

   Nach den letzten Bewertungen sind wir skeptisch gewesen. Aber unser Neffe wollte seinen Geburtstag hier feiern. Es war von Anfang bis Ende bei uns alles perfekt. Der Tisch war toll, die Westen funktionierten, die Mitarbeiterin war total lieb und geduldig mit den Kids. Somit für unsere Erfahrung vor ein paar Tagen 5 Sterne.

   vor fast 2 Jahren
2. Ohrwurm Studie ★☆☆☆☆

   Das Spielfeld der Arena ist gut konzipiert, sodass das Spielen eigentlich Spaß macht. Leider war der Kundenservice sehr enttäuschend!! - An der Kasse gab es gleich zu Beginn keine Stornierungsmöglichkeit. - Eine Pistole funktionierte nicht, doch die Mitarbeiterin war über 10 Minuten nicht erreichbar, sodass die Ausrüstung nicht gewechselt werden konnte. Trotz Anklopfen und deutlich Machen, dass es Probleme im Spiel gibt, kam sie nicht aus dem Mitarbeiterraum mit der Begründung, sie sei im Telefonat mit der Chefin gewesen. Auch im Sinne der Chefin sollte der Kundenservice an erster Stelle stehen. - Da wir in zwei zweier Gruppen spielten, war das gesamte Spiel gestört, da die Gruppenaufteilung nicht mehr funktionierte. Zumal auch eine weitere spielende, erwachsene Person mit dem Kind zum Austauschen der Ausrüstung aus dem Spiel gehen musste. Das Spiel wurde nicht erstattet mit der Begründung, die anderen hätten weiter spielen können. Nur das Kind mit der defekten Pistole bekam eine Gutschrift - in Rücksprache mit der Chefin. Für mich ist das nicht akzeptabel.

   vor fast 2 Jahren

1. Caitlyn Martens ★☆☆☆☆

   Würde ich nicht empfehlen. Als wir angekommen sind wurde uns mitgeteilt dass unser Tisch vergeben wurde und bekamen einen anderen mit nicht genügend Platz. Haben keine Getränke bekommen und standen eine Weile, um spielen zu können. Als wir dann endlich spielen konnten haben die Mitarbeiter erlaubt, dass die anderen Kinder zu 16 ein Team sein durften während wir nur zu 6 waren. Am Ende waren zwei von uns am weinen und der Mitarbeiter hatte ernsthaft versucht, uns ein Gutschein zu geben statt uns das Geld zurück zu geben. Kein guter Ort, um Spaß zu haben.

   vor fast 2 Jahren
2. Jörg Mikkin (Gnarze) ★★★★☆

   Wir waren zum Geburtstag da. Den Kindern hat es sehr gut gefallen. Man darf nur die Zeit nicht vergessen, Einweisung und Spielrunden dauern doch etwas länger.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen