Im Jahr 2023 gab die zuständige Person dem Finanzamt Westerstede falsche Informationen und verschwieg uns monatelang das Ergebnis unserer Steuererklärung für 2022 (obwohl ich sie mehrmals danach fragte, log sie mich an und behauptete, keine Informationen zu haben usw. – all dies ist in den E-Mails dokumentiert). Dies führte zu meinen Problemen mit dem Finanzamt Westerstede. Ich musste einen Anwalt beauftragen und bezahlen, um die Angelegenheit zu klären. ABER: - Ich musste den Anwalt bezahlen, um die Situation zu lösen. - Ich habe das Vertrauen in Ihr Unternehmen vollständig verloren und wollte meinen Vertrag für das Folgejahr kündigen, aber die Kündigungsfrist war bereits abgelaufen. Daraufhin verklagte mich Ihr Unternehmen auf Zahlung der Beiträge für das Folgejahr, und nun soll ich diesen Betrag zuzüglich Anwalts- und Gerichtskosten bezahlen! Und das Schlimmste ist, dass diese zuständige Person all diese Probleme verursacht hat und sie einfach ohne Konsequenzen abstreiten kann! Ist das Ihr Kundenservice? Ist das der Wert, den Sie Ihren Kunden beimessen? Ist diese Situation überhaupt rechtens? Darf jeder Ihrer Mitarbeiter tun und lassen, was er will, und Ihren Kunden finanziellen Schaden und Ärger zufügen? Ich bin extrem frustriert über dieses ganze Chaos und habe derzeit rechtliche Schritte eingeleitet. Ich bin zutiefst enttäuscht!
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Bewertungen
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Emre Yurdakul ★☆☆☆☆
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Kathy Krebs ★★★★★
Sehr zuverlässiges Team!!! Wir sind sehr sehr zufrieden und man steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Es gibt hier kein Problem, was nicht gelöst werden kann. Immer wurde sich viel Zeit für uns genommen …. Dieses Steuerbüro ist eine große große Empfehlung von uns.
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Sandra Klupp ★★★★★
Immer freundliche und gute Beratung. Es wird sich Zeit genommen und man fühlt sich gut aufgehoben.
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Tim ★★★★★
Alles Reibungslos gelaufen. Immer wieder gerne!
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Rieke Schaefer ★★★★★
Sehr freundliches und zuverlässliches Team, welches sich unter anderem auch um BAföG Angelegenheiten kümmert. Dies hat mir bis jetzt viel Zeit und Stress gespart! Außerdem steht Frau Reins einem immer mit Rat und Tat zur Seite, weshalb ich sie als Steuerberaterin nur weiterempfehlen kann.
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SachnoPanchez ★☆☆☆☆
Die schlechteste und unfreundlichste Beratung die ich in 20 Jahren erleben musste. Absolut unprofessionel! Teilweise wurden Fragen erst nach mehren Monaten beantwortet und Rückrufbitten einfach ignoriert. Das hat uns sehr viel Ärger, zusätzliche Arbeit und auch Geld gekostet. Nicht empfehlenswert.
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Häufig gestellte Fragen
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