Steuerberater Bernard Minden Minden

Bewertungen

1. Sufyan PUBG ★☆☆☆☆

   ((AUF GEPASST)) Leider habe ich über längere Zeit sehr schlechte Erfahrungen mit der Kanzlei gemacht. Rückmeldungen bleiben regelmäßig aus, obwohl mir mehrfach zugesagt wurde, dass man sich „gleich“ oder „im Laufe des Tages“ zurückmelden würde. Diese Rückmeldungen kamen jedoch so gut wie nie. Weder telefonisch noch per E-Mail. Stattdessen musste ich immer wieder selbst nachhaken – teilweise über Tage, Wochen oder sogar länger. Wenn ich nach 2–4 Wochen erneut versucht habe, jemanden zu erreichen, kam es vor, dass ich anschließend eine E-Mail oder einen Anruf vom Chef erhielt, in dem ich das Gefühl hatte, dass ich zurechtgewiesen oder unter Druck gesetzt werde, nur weil ich nach dem aktuellen Stand gefragt habe. Für mich wirkte das sehr unfair, da die Rückmeldungen zuvor über Wochen ausgeblieben waren und ich nur versucht habe, meine Angelegenheiten zu klären. Ein großes Problem waren außerdem nicht eingehaltene Fristen. Das Finanzamt gab der Kanzlei zum Beispiel eine klare Zwei-Wochen-Frist für Unterlagen, die jedoch nicht eingehalten wurde. Am Ende hatte ich dadurch Ärger mit dem Finanzamt, obwohl ich alles rechtzeitig abgegeben hatte. Das Finanzamt musste sogar erneut nachfassen. Auch bei der Anmeldung eines Mitarbeiters bei der AOK gab es massive Verzögerungen. Ich hatte die Unterlagen rechtzeitig eingereicht, aber zwei Wochen lang wurde nichts bearbeitet. Erst als ich selbst nachfragte, wurde mir gesagt, dass man den Vorgang noch gar nicht angesehen habe und nicht einmal wisse, wo die Unterlagen liegen. Eine eigenständige Rückmeldung dazu gab es ebenfalls nicht. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass Aufgaben liegenbleiben, Fristen nicht eingehalten werden und man sich als Mandant ständig selbst kümmern muss, damit überhaupt etwas passiert. Für mich war die Betreuung leider alles andere als zuverlässig.

   fast 7 Monate vor
2. sacide evcimik ★☆☆☆☆

   zur heutigen Zeit braucht man doch erst recht einen guten Steuerberater. Hier hat man alles andere nur nicht das. wie bereits von mehreren erwähnt, sehr unfreundlich und leider inkompetentes Personal. Ich musste ständig korrigieren. Dafür habe ich keine Zeit mehr gehabt. Wer bei H. Bernard bleibt, muss tief in die Tasche greifen. Schade, alles anders gewesen wie abgesprochen.

   fast 9 Monate vor
3. Evcimik Mehmet ★☆☆☆☆

   Wir haben zu S. Bernard gewechselt. Leider wurden wir enttäuscht. Alles was wir abgesprochen haben, wurde nicht eingehalten oder nicht richtig erledigt. Herr Bernard ist kaum erreichbar und Rückrufe erfolgen erst 3 Wochen später. Kein Personal mit Fachwissen, scheinbar nur Frischlinge. Man wird nur aufgehalten. Das beste kommt noch: Für eine normale monatliche Buchführung wurde uns versprochen ca. 160-180€/mtl. Zu belasten. Es kam aber mtl. eine Rechnung in Höhe von 435€ auf uns zu. Etwas länger noch dort geblieben und wir hätten den Laden schließen müssen. Nie Wieder!

   fast 9 Monate vor

1. Romina-Dilara Bockhop ★☆☆☆☆

   Absolut respektloser und regelrecht frecher Umgang mit Kundschaft. Nach mehrmaligen Anrufen, Besuchen und Nachfragen noch immer keine Antwort. Es ging lediglich um eine Unterschrift und man wurde 3 Wochen vertröstet bis dann der respektlose und völlig unfreundliche Anruf vom Chef kam. Dieser hatte scheinbar nichts Anderes zu entgegnen außer einen nieder zu machen und mit voller Eigenüberzeugung seine Kundschaft am anderen Ende zu maßregeln. Hut ab...wer so mit seiner Kundschaft umgeht, scheint seine Mitmenschen echt zu lieben!

   1 Jahr vor
2. Christian Wilson ★★★★★

   Bester Steuerberater Ever

   fast 2 Jahre vor
3. Frank Hücker ★☆☆☆☆

   Absolut unfreundliches und offenbar auch inkompetentes Personal. Ohne Angabe von Gründen wurde die Arbeit eingestellt und weder meine Vorsteuern noch die Steuererklärung beim Finanzamt eingereicht. Mit dem Ergebnis, dass mir nun unter Strafandrohung eine letzte Frist zur Einreichung der Steuererklärung gesetzt wurde. Am Telefon nicht erreichbar und nach mehrfacher Kontaktaufnahme per E Mail unverschämt und respektlos argumentiert, dass man es doch wohl dem Steuerbüro überlassen müsse, wer wann wo und wieso zurückgerufen wird. Einfach ein unmöglicher Umgang mit zahlender Kundschaft. Finger weg, kann teuer werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Carsten Busch ★★★★★

   Guter und kompetenter Steuerberater

   fast 3 Jahre vor
2. Nadia Bischo ★☆☆☆☆

   Wie unfreundlich kann man sein bitte ? Ich bekam einen Rückruf und schon ab dem Zeitpunkt redet der Herr so, als ob er der beste in seinem Werk wäre! Sie sollten mal an sich arbeiten und freundlicher sein! Wenn man keine Lust auf seinen Job hat sollte man vielleicht seinen Job wechseln! Und so respektlos können sie nicht mit anderen Menschen reden, nur weil ich keine Ahnung vom steuerbertaung habe!! Unmöglich. Ohne jemanden aufzuklären, mich so zu erniedrigen! Sie sollten echt mal nachdenken. Na ja zum Glück gibt es tausend andere , die besser und freundlicher sind. Schönes Leben noch

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen