War dort Mandant da ich Herrn Richter persönlichkennen lernen konnte. Beim kennen Lernen im Verein hatte ich noch ein gutes Gefühl, nur leider wusste ich zu demZeitpunkt nicht das die Kommunikation zwischen uns im Geschäftsverhältnis Mieserrabel ist. Durch ein Versäumnis mir den Tipp zu geben die Steuer für mein Gewerbe selber zu machen, hat er mich 150€ gekostet und auf die gebetene Stellungnahme warte ich bis heute. Schade nur so wird es in Zukunft nichts mit neuen Kunden oder alt Kunden halten. Zum Glück kann ich meine Steuer über eine Softwarelösung abwickeln von einem Nahmenhaften Hersteller und habe so für das Jahr 2022 über 500€ wiederbekommen, dies war ein Tag mit meiner Frau Arbeit, nur Arbeit die sich gelohnt hat. Abschließend kann ich nur sagen. Ich wünsche alles gute und ich werde den Fehler einen Stuerberater auf zu suchen nicht mehr machen. Update: Die Kosten zu den 150,50€ sind 150€ Versäumnis da man es in 3 Monaten nicht hinbekommen hat Fristen einzuhlaten, da für gibt es einfach keine Erklärung und die 0,5€ weil es bei Ihnen im Unternehmen keiner für Nötig gehalten hat sich fristgerecht zu melden, damit ich über weisen konnte. Zum Glücke hatte ich die Nummer von meinem Zuständigen Finanzamt, die mir dann alles Zugeschickt haben. Seit dem Ich und nicht mehr Sie die Steuererklärung mache, ist das Finanzamt sehr freundlich zu mir und ich konnte durch einfach Frage eine Gewerbesteuererklärung abwenden im Finnanzjahr 2023. Ich würde mich bei der Art der Rezensionen schon fragen wie man sich 2,5 Sterne hart verdient. Da muss ich nichts mehr klären. Denn ich hatte via E-Mail zu diesem Zeitpunkt mehrfach nachgefragt und nicht zu reagieren ist für mich persönlich, meiner Meinung nach eine bankrot Erklärung. Von daher gebe Ich Ihnen meinen besten Rat, einfach mal über denken ob man so mit Mandanten umgeht. Meine Sterne Bewertungen, dürfen Sie sich gerne durch lesen, dort werden sie 4,9 vorfinden, da es nur einen Kunden gab der mein Handwerk und den Service nicht ganz verstanden hat.
Bewertungen
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Ruben Neumann ★☆☆☆☆
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m h ★★☆☆☆
War lange dort Mandantin und auch sehr zufrieden. Was dann kam war der Hammer. Meine Steuererklärung von 2022 habe ich im Juni/Juli 2023 hingerichtet. Diese wurde bis März 24 nicht bearbeitet. Das es einige Monate dauert, war ich gewohnt. Im Januar d.J bekam ich einen neuen Vertrag. Fürs Einscannen wird dort pro Stunde 300 € verlangt. Ich fragte nach, ob das auch für die noch unbearbeitet da liegende Steuererklärung gilt. Das wurde mir schriftlich bestätigt. Also holte ich meine ab und habe diese selbst eingescannt. Hätte man ja auch gleich bei der Abgabe sagen können, dass nur noch eingescannte Dokumente angenommen werden bzw dann eine Gebühr fällig wird. Das wurde letztes Jahr nicht gesagt. Meine Mutters Steuererklärung lag auch seit letztem Jahr dort und sie musste zwar den Vertrag unterschreiben, aber sie brauchte nichWar lange dort Mandantin und auch sehr zufrieden. Was dann kam war der Hammer. Meine Steuererklärung von 2022 habe ich im Juni/Juli 2023 hingerichtet. Diese wurde bis März 24 nicht bearbeitet. Das es einige Monate dauert, war ich gewohnt. Im Januar d.J bekam ich einen neuen Vertrag. Fürs Einscannen wird dort pro Stunde 300 € verlangt. Ich fragte nach, ob das auch für die noch unbearbeitet da liegende Steuererklärung gilt. Das wurde mir schriftlich bestätigt. Also holte ich meine ab und habe diese selbst eingescannt. Hätte man ja auch gleich bei der Abgabe sagen können, dass nur noch eingescannte Dokumente angenommen werden bzw dann eine Gebühr fällig wird. Das wurde letztes Jahr nicht gesagt. Auf Sachstandsanfragen per Mail wird nicht geantwortet. Meine Mutters Steuererklärung lag auch seit letztem Jahr dort und sie musste zwar den Vertrag unterschreiben, aber sie brauchte nichts einscannen und ihre wurde zeitnah Februar/März 24 bearbeitet. Da wird mit zweierlei Maß gemessen. Dafür kam dann aber die Rechnung. Über 100 % mehr als im Vorjahr. Daraufhin habe ich gleich gekündigt und meinen Stick abgeholt. Zwei Sterne auch nur, weil ich sonst zufrieden war, wo Frau Richter die Kanzlei geführt hat. Daraufhin habe ich gleich gekündigt und meinen Stick abgeholt. Zwei Sterne auch nur, weil ich sonst zufrieden war, wo Frau Richter die Kanzlei geführt hat.
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Re Kwang (RK89) ★☆☆☆☆
UPDATE 29.10.2023 Antwort auf Feedback: Ja, Herr Richter, Sie haben recht, das war vor einem Jahr. Vor Kurzem habe ich von Ihnen die zweite Mahnung für eine Rechnung in Höhe von 1360 Euro erhalten (EIN TAUSEND DREI HUNDERT SECHZIG EURO) für 2 allgemeine Fragen und 2 Formalitäten für jede Email-Antwort muss ich ca 300€ bezahlen. Lassen Sie mich meine Erfahrung hier in der Rezension genau erläutern. Ich kenne diesen Steuerberater aus meinem Bekanntenkreis, und die Mutter eines Freundes hat bei ihm gearbeitet. Sie hatte positive Erfahrungen mit diesem Steuerberater gemacht und führte die Firma ihrer Bekannte zum Erfolg. Das klang vielversprechend, also nahm ich Ihren Vorschlag an und hatte einen ersten Beratungstermin mit dem Steuerberater. Ich wartete eine halbe Stunde, doch der Steuerberater erschien nicht zum Termin. Mein Bauchgefühl sagte mir, dass er unseren Termin nicht ernst genommen und vergessen hatte. Nach einer halben Stunde des Wartens rief ich ihn an, und wir vereinbarten für denselben Tag einen neuen Termin. Soweit läuft alles noch in Ordnung und habe mein Unternehmen bei diesem Termin vorgestellt. Ich hatte etwa 4 E-Mails mit der Sachbearbeiterin des Steuerberaters zu allgemeinen Themen, wie Eigenbelegen und der Erstellung einer Vollmacht. Die Sachbearbeiterin leitete die Dokumente dann an das Finanzamt weiter. Insgesamt waren es 4 E-Mails. Anfang dieses Jahres, genauer gesagt am 15.01.2023, habe ich ihm eine E-Mail geschickt, um zu fragen, welche Dokumente ich für die Gewerbe-, Umsatz- und Einkommensteuererklärung sowie für den Jahresabschluss vorbereiten muss. Ich bekam aber für diese wichtige Frage über das Dokument keine Antwort. Seitdem hatten wir gar keinen Kontakt mehr. Und dann, plötzlich am 29.08.2023, erhielt ich eine Rechnung in Höhe von 1326,85 Euro von ihm (GENAU EIN TAUSEND DREI HUNDERT SECHSUNDZWANZIG EURO). In der Rechnung steht, dass ich für jede E-Mail-Antwort 300 Euro bezahlen muss!!! Wie würden Sie als Kunde reagieren, wenn Sie diese Rechnung sehen? Würden Sie sich mit dem Steuerberater in Verbindung setzen, wenn für jeden Kontakt 300 Euro fällig werden? Herr Gerhard Richter weiß bereits, dass wir ein kleines Einzelunternehmen sind. Im letzten Jahr verzeichneten wir einen negativen Umsatz von -300 Euro. Seine Rechnung ist wie Alkohol auf einer Wunde. Das tut uns weh, und Herr Richter zeigte keinen Gnade. Vor Kurzem erhielten wir die zweite Mahnung wegen der Rechnung. Wenn wir nicht bezahlen, wird unsere Bonität dank lieber Herrn Richter und seiner überhöhten Rechnung beeinträchtigt. Einige meiner Kollegen haben Umfragen über Steuerberater durchgeführt und zahlen jährlich 150-300 Euro für Steuerberatungsdienst, und nicht 1350 Euro! =================================== Ich habe kürzlich die Dienste dieses Steuerberaters in Anspruch genommen und bin äußerst unzufrieden mit der Erfahrung. Die Kommunikation und die Qualität der Dienstleistungen waren weit unter meinen Erwartungen. Was mich noch mehr frustriert, ist die unverhältnismäßig hohe Gebühr, die mir in Rechnung gestellt wurde. Die Kosten stehen in keiner Relation zu den erbrachten Leistungen. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Steuerberater äußerst frustrierend und enttäuschend. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung dazu beiträgt, dass andere Kunden ihre Entscheidung für einen Steuerberater sorgfältig überdenken.
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Renaldo Kiriwang (RK89) ★☆☆☆☆
UPDATE 29.10.2023 Antwort auf Feedback: Ja, Herr Richter, Sie haben recht, das war vor einem Jahr. Vor Kurzem habe ich von Ihnen die zweite Mahnung für eine Rechnung in Höhe von 1360 Euro erhalten (EIN TAUSEND DREI HUNDERT SECHZIG EURO) für 2 allgemeine Fragen und 2 Formalitäten für jede Email-Antwort muss ich ca 300€ bezahlen. Lassen Sie mich meine Erfahrung hier in der Rezension genau erläutern. Ich kenne diesen Steuerberater aus meinem Bekanntenkreis, und die Mutter eines Freundes hat bei ihm gearbeitet. Sie hatte positive Erfahrungen mit diesem Steuerberater gemacht und führte die Firma ihrer Bekannte zum Erfolg. Das klang vielversprechend, also nahm ich Ihren Vorschlag an und hatte einen ersten Beratungstermin mit dem Steuerberater. Ich wartete eine halbe Stunde, doch der Steuerberater erschien nicht zum Termin. Mein Bauchgefühl sagte mir, dass er unseren Termin nicht ernst genommen und vergessen hatte. Nach einer halben Stunde des Wartens rief ich ihn an, und wir vereinbarten für denselben Tag einen neuen Termin. Soweit läuft alles noch in Ordnung und habe mein Unternehmen bei diesem Termin vorgestellt. Ich hatte etwa 4 E-Mails mit der Sachbearbeiterin des Steuerberaters zu allgemeinen Themen, wie Eigenbelegen und der Erstellung einer Vollmacht. Die Sachbearbeiterin leitete die Dokumente dann an das Finanzamt weiter. Insgesamt waren es 4 E-Mails. Anfang dieses Jahres, genauer gesagt am 15.01.2023, habe ich ihm eine E-Mail geschickt, um zu fragen, welche Dokumente ich für die Gewerbe-, Umsatz- und Einkommensteuererklärung sowie für den Jahresabschluss vorbereiten muss. Ich bekam aber für diese wichtige Frage über das Dokument keine Antwort. Seitdem hatten wir gar keinen Kontakt mehr. Und dann, plötzlich am 29.08.2023, erhielt ich eine Rechnung in Höhe von 1326,85 Euro von ihm (GENAU EIN TAUSEND DREI HUNDERT SECHSUNDZWANZIG EURO). In der Rechnung steht, dass ich für jede E-Mail-Antwort 300 Euro bezahlen muss!!! Wie würden Sie als Kunde reagieren, wenn Sie diese Rechnung sehen? Würden Sie sich mit dem Steuerberater in Verbindung setzen, wenn für jeden Kontakt 300 Euro fällig werden? Herr Gerhard Richter weiß bereits, dass wir ein kleines Einzelunternehmen sind. Im letzten Jahr verzeichneten wir einen negativen Umsatz von -300 Euro. Seine Rechnung ist wie Alkohol auf einer Wunde. Das tut uns weh, und Herr Richter zeigte keinen Gnade. Vor Kurzem erhielten wir die zweite Mahnung wegen der Rechnung. Wenn wir nicht bezahlen, wird unsere Bonität dank lieber Herrn Richter und seiner überhöhten Rechnung beeinträchtigt. Einige meiner Kollegen haben Umfragen über Steuerberater durchgeführt und zahlen jährlich 150-300 Euro für Steuerberatungsdienst, und nicht 1350 Euro! =================================== Ich habe kürzlich die Dienste dieses Steuerberaters in Anspruch genommen und bin äußerst unzufrieden mit der Erfahrung. Die Kommunikation und die Qualität der Dienstleistungen waren weit unter meinen Erwartungen. Was mich noch mehr frustriert, ist die unverhältnismäßig hohe Gebühr, die mir in Rechnung gestellt wurde. Die Kosten stehen in keiner Relation zu den erbrachten Leistungen. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Steuerberater äußerst frustrierend und enttäuschend. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung dazu beiträgt, dass andere Kunden ihre Entscheidung für einen Steuerberater sorgfältig überdenken.
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Sandro Koch ★★★★★
Wirklich ein sehr nettes und kompetentes Team kann man nur jedem empfehlen. Preiswert und immer mit Rat und Tat zur Stelle. Vielen Dank an Gerhard Richter und das Team für die viele und gute Hilfe.
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Häufig gestellte Fragen
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