Ich bat um eine Cortisoncreme, da meine Kinder eine allergische Lokalreaktion auf Insektenstiche zeigten und das freiverkäufliche FeniHydrocort zur Linderung leider nicht ausreichte. Ich zeigte unaufgefordert meinen Arzt- und Personalausweis vor- so wie ich es in den Apotheken meines Wohnortes auch tue. Die PTA schien von Beginn an misstrauisch und kommentierte zunächst, dass Cortison nicht gut sei. Hier hätte ich die erste fachliche Rückmeldung geben können, entschied mich jedoch dagegen, da ich einfach nur eine Creme kaufen wollte. Danach wurde ich gefragt, wie alt genau meine Kinder wären. Als ich weiterhin auf die Cortisoncreme bestand, fragte sie mich, was für eine Ärztin ich genau sei. Eine derartige Dreistigkeit habe ich selten erlebt und auch dementsprechend ärgerlich reagiert, woraufhin sie sich irgendwann ins Medilager begab und mir eine Kombicreme empfahl. Ich weiß nicht, ob das ein erneuter Test war um zu überprüfen, ob ich erkenne, dass es sich um eine Kombi aus Cortison und Antibiotikum handelt. Sollte es so sein, habe ich ihn bestanden, was mich jedoch wenig gnädig stimmt, da ich unfassbar ärgerlich über diese verbalen und fachlichen Grenzüberschreitungen bin. Ich weiß nicht, was mein Fachgebiet über die Kompetenz, meinen Kindern eine Lokalbehandlung zukommen zu lassen, aussagt und zugleich wüsste ich nicht, was das diese Frau angeht. Ich bin Fachärztin und habe mich als solche ausgewiesen. Somit habe ich das Recht, verschreibungspflichtige Medikamente zu erhalten- unabhängig davon, ob diese Person der Meinung ist, Cortisoncreme sei gut oder schlecht. Ich wurde selten so abwertend behandelt und kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen.
Fotos
Bewertungen
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Fra VoBu ★☆☆☆☆
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Patricia Richter ★★★★★
Sehr nettes Team, hilfsbereit und freundlich.
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Michaela Fehling ★★★★★
Hätte eigentlich am Freitagnachmittag ein verschreibungspflichtiges Medikament für meine Hustenanfälle gebraucht, wurde aber sehr gut und kompetent beraten. Was mir mitgegeben wurde, hat zu meiner großen Überraschung sehr gut geholfen. Vielen Dank dafür, kann Sie jederzeit weiterempfehlen.
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Sarah M. ★★★★★
Als Touristin bekam ich was ich brauchte, ausserdem noch eine gute Beratung. Das Personal war bemüht und freundlich.
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michael hinrichs ★★★★★
Qualifizierte Mitarbeiter, stets freundlich, immer ein Ohr für den oder die Kundin, stets gute Beratung bei den vielen Medikamenten die es gibt...
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Bienchen Sonnenschein ★★★★☆
Gut soweit,aber nicht mehr so gut wie beim Vorbesitzer.
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Lennart Ehmen ★★★★★
Ein sehr kompetenter und netter Apotheker, welcher sich Zeit für seine Kunden nimmt und nach der besten Lösung sucht, sollten mal Probleme auftreten. Er hat mir innerhalb weniger Tage, eine Impfung verschafft, welche bis Juni nicht lieferbar sein sollte. Da mein Anliegen für einen Urlaub dringend war, hat er seine Kontakte spielen lassen und mir so die Impfung schnell verschaffen können.
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patricia wilde ★★★★★
Sehr nette Besitzerin!!! Hat im Notdienst keine Scheue versiegelte Medikamente zu öffnen. Andere Apotheken lassen einfach ein abblitzen und sagen: Das müssen wir bestellen....
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Mike Mitchell ★★★★★
War heute da um eine Großpackung eines Artikels zu kaufen da es aber nicht zur Verfügung stand wurden mir die kleineren Packungen günstiger verkauft ohne das ich überhaupt darüber nach dachte. Tolles Angebot und gute Kundenbindung .
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