Sehr netter Umgang mit Kunden und fachgerechte Beratung, das habe ich heute wieder festgestellt, diese Apotheke kann ich nur empfehlen!!! Mit freundlichen Gruß Jürgen Korn
Am wochenende hatte die Apotheke Notdienst, ich musste Medikamente besorgen. Am schalter war eine unfreundliche dame die am liebsten mich nichtmal bedienen wollte. Eine Woche später wollte ich ein hustenstiller für meine tochter kaufen, habe hustenlöser bekommen. Habe nochmal telefonisch die Apotheke kontaktiert um nochmal sicher zu gehen ob ich was falsches bekommen habe mir wurde nur „es tut mir leid“ gesagt. Musste zu einer anderen Apotheke fahren damit ich was richtiges bekomme. Am liebsten würde ich null sterne geben ! Bin sehr sauer !
Sehr unfreundlich, konnte zunächst mein online Rezept nicht finden, hat aber auch keine großen Anstalten gemacht, das Problem zu lösen. Sie wusste zudem nicht was Teleclinic ist, obwohl es ihr Job ist sich weiterzubilden.
Das erste und letzte Mal, dass ich rund 1 1/2 Jahre Stammkunde in einer Kettenapotheke war, in der man sowieso fast jedesmal von einer anderen Frau bedient wird. Obwohl ich bereits in größerem Umfang dort monatelang hochwertige Medikamente gekauft hatte und zuletzt u.a. dreimal die gleiche Creme per Rezept eingelöst hatte, wurde mir, als ich dringend diese Creme über‘s Wochenende brauchte, die Herausgabe verwehrt. Der Hinweis auf die Nachlieferung des Rezeptes zu Anfang der Folgewoche, da es bereits bei der Hautärztin abholbereit war, interessierte nicht, weil die eingebildete und unflexible angestellte Apothekerin angeblich ihre Approbation verlieren würde - einfach lächerlich! Dann verlangte sie noch ein Fax von einer Praxis, die schon längst im Wochenende war! Als Privat- und Kassenpatient habe ich als Stammkunde so eine Apotheke noch nicht erlebt. Vielen Dank dafür - mein Gesundungsprozess wurde um zwei Wochen zurückgeworfen und eine Reise musste demzufolge auch noch storniert werden. Obendrein hielt es der arrogante Eigentümer in Hamburg auch nicht für nötig, auf meine Mail zu reagieren! Hoffentlich geht diese vertrauensunwürdige Massen-Apotheke bald pleite…. Nie wieder - die Sammelpunkte und den Geburtstagsgutschein werde ich verbrennen!!!
Immer bemüht zu besorgen was benötigt wird. Von einer speziellen Zahnbürsten bis hin zu Cremes und Medikamenten. Bei manchen Dingen ist es aber tatsächlich günstiger in der Onlineapo zu bestellen, vor allem wenn es wirklich um 30 bis 40% geht, aber wegen einem Euro mehr ist es mir das dann nicht wert und ich unterstütze gerne die ortsansässigen Apotheken . Personal ist bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr freundlich, zuvorkommend und nimmt sich auch die Zeit die es eben grade benötigt.
Apotheke besuche ich schon seit Jahren. Werde immer gut beraten und man nimmt sich auch die Zeit für einen, bis man alles versteht. Es heisst ja " Bei Fragen oder Nebenwirkungen, fragen sie ihren Arzt oder Apotheker" Aber auch das Personal im Backoffice ist immer mit Rat und Tat und tollem Humor zur Seite. Immer wenn ich mal anrufe, werde ich swhr freundlich von den Damen begrüßt und auch am Telefon wird sich die Zeit genommen alles zu erklären. Danke für eure Leistung ☝️
Heute lange Schlange. Habe mich hinten angestellt,nach 20 min. Hatte ich den Tresen erreicht. Wollte den QR Code in Folge der 2.Booster Impfung Corona bestellen. Antwort:hab ich jetzt keine Zeit für,kommen Sie wieder,wenn es leerer ist,mach ich jetzt nicht. Oder Sie können warten, bis die Schlange abgearbeitet ist. Bin ich weniger Wert als Kunden mit einem Rezept ??
Ich wollte mein Geneseschein da abholen und es gab schon wieder ein Problem laut meine Corona App hatte ich PCR Test gemacht weil da steht kein Name von mir wollten die nicht Genesenenzertifikat rausgeben ich musste extra zu Corona schnell Station fahren und schriftlich für die Apotheke vorliegen ,dass ich das bin. Und komischerweise in andere Apotheke ging das einbahnfrei!!!
Durchschnitt in der Beratung und recht freundlich. Akzeptieren leider keine Kreditkarten nur Bankkarten.
Das Pinguin Apotheke, Stade befindet sich in der Drosselstieg 77, 21682 Stade, Deutschland
Sie erreichen das Pinguin Apotheke, Stade unter +49 4141 981631
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