Glückstadt
Steinburg Apotheke in Glückstadt. Bewertet mit 3,6/5 bei 36 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Mi–Do 14:00–18:00; Di, Fr 08:00–18:00; Sa 08:30–12:30.
Am Markt 8, 25348 Glückstadt, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Unfreundlicher Mitarbeiter, ich habe mich schon gefragt wieso in der Apotheke nie so viel los ist wie bei der Apotheke am Fleth, jetzt weiß ich warum!
Mir wurde gestern Abend wunderbar geholfen. Ich brauchte dringend eine professionelle Auskunft über das Zusammenspiel zweier Medikamente und man hat mir abends telefonisch in der Apothekennotdienstzeit geholfen und sich die Zeit genommen und mich gut beraten, obwohl ich nicht vor Ort war, um etwas zu kaufen. Vielen herzlichen Dank dafür!
Die Mitarbeiter:innen sind eine Vollkatastrophe. Total unfreundlich und fachlich nicht sehr kompetent. Eine Beratung findet, wenn überhaupt, nur auf Nachfragen statt.
Danke für die Hilfe. Hier wird noch echter Service gelebt. Ohne die freundliche Hilfe, hätte ich meine Radtour nicht durchgestanden. Top!
Ich hatte "normale" Hals und Husten Beschwerde. Für mich ist schon traurig wenn die Person hinter dem Tresen die Syntome erstmal in den PC eingeben muss um mir dann die passenden Medikamente zu geben.
Super nettes Personal sehr kompetent und hilfsbereit. Der Chef, Herr Schmult, ist super. Er ist sehr bemüht, seine Kunden immer zu helfen. Das gesamte Team beraten mich und helfen mir bei Fragen. In der Homöopathie kennen Sie sich alle prima aus und erfüllen auch Sonderwünsche. Für mich die Beste Apotheke. Ich kann die Stadtapotheke in allen Belangen sehr gut empfehlen. Mit dem Online bestellen und vor die Haustür legen, funktioniert es bestens und zuverlässig, sowie schnell.
Heute habe ich leider auch eine unerfreuliche Erfahrung gesammelt. Ich wollte ein (sehr teures) verschreibungspflichtiges Medikament telefonisch vorbestellen um mir einen zusätzlichen Besuch vor Ort zu sparen. Nachdem ich der Dame am Telefon alle benötigten Daten von meinem Rezept vorgelesen hatte, sagte Sie mir zunächst dass ich das Medikament am nächsten Tag ab 9 Uhr abholen könnte. Als Ich sagte dass ich es wohl erst am nächsten Nachmittag abholen könnte, sagte Sie mir Sie müsste kurz Rücksprache halten. Was dann geschah war unfassbar. Sie sprach mit einer Kollegin darüber welches Mendikant es ist und was dieses kosten (wohl mehr als 2000€). Mehrfach wurde mein Nachname abschätzig genannt und da dieser den Damen wohl nicht geläufig war wurde entschieden diese das ich nicht „vertrauenswürdig sein“. Nun hieß es plötzlich ich müsste zunächst das Rezept vorbeibringen da man Angst hätte das ich das Medikament nicht abholen würde… Ich kann den Hintergrund dieser Entscheidung durchaus nachvollziehen da die Apotheke in Vorkassen gehen würde, aber das Gespräch der zwei Damen welches ich vollständig mithören konnte, war dermaßen herablassend und beleidigenden das ich das Gespräch beendet habe. Interessanterweise war es bei einer anderen Apotheke völlig unproblematisch, heute telefonisch bestellt und morgen abholbereit. Warum sollten Chronisch kranke sich auch solche „Späße“ mit Apotheken erlauben. Es ging hier schließlich nicht um ein 0815 Medikament. Es war mir eine Lehre und anscheinend gibt es ja mehrere solche Fälle, jedenfalls lassen die Rezensionen dies erahnen.
Sehr unfreundlich, geradezu pampig. Weder Begrüßung noch Verabschiedung wurden erwidert. Ich wurde angeblafft, ich solle gefälligst lauter und deutlicher sprechen. Dazu noch falsch "beraten" worden bzgl. der Einnahme des Medikaments. Es ist mir ein Rätsel, wie man sich auf diesem Niveau halten kann, liegt vermutlich an der exponierten Lage und der geringen Konkurrenz.
Öffnungszeiten von Steinburg Apotheke: Mo, Mi–Do 14:00–18:00; Di, Fr 08:00–18:00; Sa 08:30–12:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Am Markt 8, 25348 Glückstadt, Deutschland.
Telefon: +49 4124 603290.