Flora Apotheke Dr. Frank Steffens e.K. Elmshorn

Bewertungen

1. Ninos information ★★★★★

   Die Flora Apotheke Dr. Frank Steffens e.K. ist eine traditionsreiche Apotheke im Zentrum von Elmshorn mit umfassender pharmazeutischer Beratung und Arzneimittelversorgung. Sie gehört zum Flora Gesundheits-Zentrum, das verschiedene Gesundheitsdienstleistungen anbietet, und ist seit vielen Jahrzehnten Bestandteil der lokalen Gesundheitsversorgung. Sonstiges: Die Apotheke gehört zur Flora Unternehmensgruppe, die sich mit Gesundheitsdienstleistungen, Sanitätshaus und weiteren Angeboten am Standort Elmshorn engagiert. Im Januar 2024 wurde die Gruppe an den Apotheker Dr. Frank Steffens verkauft, unter dessen Leitung das Netzwerk fortgeführt wird

   fast 8 Monate vor
2. Gaby Göritz ★☆☆☆☆

   Bisher war ich immer zufrieden bis sehr zufrieden in dieser Apotheke. Gestern nun bediente mich eine Swetlana. Das Medikament war nicht vorhanden und konnte auch nicht bestellt werden. Ein Ersatzmedikament gab es (angeblich) nicht. Auf meine ungläubige Frage, was man denn nun tun könne, bekam ich von Swetlana zur Antwort: Rufen Sie doch den Gesundheitsminister an. Wir können nichts machen. Zum Glück gibt es die Reiter-Apotheke. Da wurde ich sehr freundlich beraten und es gab eine Lösung - ohne Gesundheitsminister. Vielen Dank dafür.

   1 Jahr vor
3. Max Krüger ★☆☆☆☆

   Normalerweise freundliches Personal, aber warum werden Menschen eingestellt die nicht mit Kunden umgehen können. Name „Steffi“, kurze Haare, sie sollte sich einen anderen Job suchen. Sehr unfreundlich und konnte wegen ihr meine notwendigen Medikamente nicht mitnehmen. Was soll diese Arroganz?!

   1 Jahr vor

1. Huschi “Huschipuschi” Puschi ★☆☆☆☆

   Reines Wirtschaftsunternehmen. An Überheblichkeit kaum zu übertreffen. Das Gesundheitssystem liegt bereits brach, und diese Apotheke tritt gerne nochmal nach. Aussagen, welche nicht mit denen der KV oder des Arztes übereinstimmen. Sehr fragwürdig....selbst ich als Investmentbanker kann von denen noch lernen - und das nicht im positiven Sinne.

   fast 2 Jahre vor
2. Anja Brosda ★★★★★

   Immer freundlich und zuvorkommend

   fast 2 Jahre vor
3. Sören Trieglaff ★★★★★

   Super Service und Beratung. Von Apotheke bis sanitätshaus alles vorhanden

   fast 2 Jahre vor

1. Chris anon ★★★★★

   Top apotheke. Viel vorrätig . Toller Service. Ich kann nichts negatives sagen

   fast 2 Jahre vor
2. razomatico ★☆☆☆☆

   Es ist schon das zweite Mal, dass ich eine Benachteiligung in dieser Apotheke erlebt habe. Mein Arzt verschreibt mir Originalpräparate oder gute medizinische Geräte; erhalten tue ich allerdings nur Generika oder Billiggeräte. Das Beste ist, es wird mir einfach wortlos gereicht. Erst auf meine Nachfrage, wieso denn das und nicht das verschriebene, bekomme ich immer die Ausrede, die Krankenkasse würde das nicht übernehmen. Liebe Flora MitarbeiterInnen: Die Krankenkasse übernimmt das sehr wohl! Mein Arzt ist verrückt geworden, als ich ihm das erzählte! Seien Sie doch bitte so nett und betrügen Sie nicht mehr Ihre Kunden um Profit zu schlagen. Oder gilt das nur für Ihre ausländischen Kunden?

   fast 3 Jahre vor
3. M. “fridaaimo” E. ★★★★★

   zunächst bin ich begeistert von der Art der Kommunikation bei einer Anfrage. SEHR KOMPETENT UND FREUNDLICH!! Der Apotheker hat sich extrem viel Mühe gegeben, mein spezielles Medikament zu organisieren und zu besorgen. UND, ich war nicht einmal persönlich vor Ort, sondern telefonisch und per E-Mail. Hierfür zunächst meinen Dank. Ich werde das Medikament nun Ende August abholen und bin davon überzeugt, dass dies eine sehr langjährige Beziehung zu dieser Apotheke geben wird. Hier negativ gestellte Kommentare kann ich derzeit sogar nicht nachvollziehen. Aber stumpfe Meckerei wird es wohl, statt konstruktiver Kritik, immer geben. ABSOLUT EMPFEHLENSWERT, DIESER APOTHEKE SEIN VERTRAUEN ZU SCHENKEN!!!!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen