Wittemoor-Apotheke Hundsmühlen, Wardenburg

Bewertungen

1. Lena F. ★★☆☆☆

   Öffnungszeiten lassen zu Wünschen übrig und die Beratung ist eher unfreundlich, statt hilfreich.

   1 Jahr vor
2. Alexandra ★☆☆☆☆

   Ich habe in dieser Apotheke mehrfach sehr ungute Erfahrungen gemacht. Die meisten Mitarbeiterinnen geben sich Mühe und sind freundlich, einige sind aber sehr unfreundlich und dazu auch noch inkompetent in der Beratung. Der Inhaber ist extrem unfreundlich und hat offensichtlich keinerlei Impulskontrolle. Als ich ein vom Arzt verschriebenes und in der Apotheke bestelltes Medikament doch nicht mehr brauchte, weil sich in der Zwischenzeit Unverträglichkeiten gezeigt hatten, drehte er mitten im Verkaufsraum völlig durch und beschimpfte mich vor anderen Anwesenden, während seine Mitarbeiterin völlig hilflos daneben stand. Obwohl ich direkt vor Ort wohne, setze ich keinen Fuß mehr in diese Apotheke - fachlich und menschlich absolutes NoGo!

   1 Jahr vor
3. Jana ★☆☆☆☆

   Leider wurde ich nicht beraten. Ich hätte ein gleiches Präparat mit anderem Namen bekommen müssen, jedoch wurde darauf nicht hingewiesen. Ich habe nun unnötig über 100€ anstatt 5€ gezahlt. Bei versuchter Klärung wurde ich angeblich falsch verstanden.

   1 Jahr vor

1. Zifnap Zarf ★★☆☆☆

   Das Personal ist Klasse. Aber sich mit so einer Monopolsituation nun auch noch mittwochnamittags frei zu nehmen wie banken, spricht nicht nach Unternehmerwillen sondern von Sättigung. Hoffentlich macht demnächst eine neue Apotheke auf, die hilfebedürftige auch ohne Bus und Bahn erreichen können.

   1 Jahr vor
2. Martina Jürgens ★☆☆☆☆

   Vorsicht. In dieser Apotheke versucht man offensichtlich den Kunden um die Zuzahlungsbefreiung zu bringen. Ich legte ein Rezept für ein Medikament mit einer Packungsgröße von 12 Tabletten vor. Darauf sagte man mir, dass das Medikament nicht lieferbar wäre. Man bot mir 2 Packungen a 6 Tabletten an. Hierfür müsse ich aber 2 x die Zuzahlung von 5 € bezahlen, also für insgesamt 12 Tabletten anstatt 5€ sollte ich dann 10€ bezahlen. Ich lehnte das ab. Nach einer Diskussion von fast 5 Min. kam dann der "ahh-Effect". Es gibt 12 Tabletten von der Firma Stada, und diese wäre sogar "zuzahlungsfrei". Wunderbar...also bestellt. Nun wollte ich das Medikament heute abholen und da legt mir der Apotheker 12 Tabletten von der Firma Ratiofarm vor, Zuzahlung 5€. ?????? Seine Aussage: "die Kollegin hat die Bestellung von Stade wieder storniert und bei Ratiofarm bestellt, diese sind nun zuzahlungspflichtig. Als ich ihm deutlich machte, dass das nicht in Ordnung ist, wurde er zunehmend wütend und meinte dann die Apotheke würde die Zuzahlung nun übernehmen und kündigte alle weiteren Geschäfte mit meiner Person. Da die Apotheke einen öffentlich-rechtlichen Versorgungsauftrag zu erfüllen hat, werde ich mich diesbzüglich an die Apothekenaufsicht wenden. Eine solche Unverschämtheit habe ich lange nicht erlebt. Bitte hier aufpassen, dass ihr das bekommt, was vereinbart ist. Es wird versucht nur die zuzahlungspflichtigen Medikamente zu verkaufen.

   fast 3 Jahre vor
3. Tia Hausdorf ★★★★★

   Außerordentlich kompetente Beratung durch die sehr freundlichen MitarbeiterInnen. Bin seit 20 Jahren sehr zufriedene Kundin. Absolut empfehlenswert!

   fast 3 Jahre vor

1. Oliver Domagalla ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Ich werde dort immer gut beraten und man versucht nicht mir gleich das teuerste Präparat zu verkaufen sondern , wenn es das gibt , günstigere gleichwertige Präparat. Ich komme immer wieder gerne her .

   fast 3 Jahre vor
2. Klaus Günter ★☆☆☆☆

   Die Tür ist von oben bis unten mit Verbotsschildern vollgeklebt. Hier fühle ich mich nicht willkommen. Man hat scheinbar Angst vor den Kunden...

   fast 3 Jahre vor
3. Frank S. ★☆☆☆☆

   OMG... War heute das erste mal dort und wollte ein rezept einlösen. Von aussen ist leider nicht zu erkennen wieviele personen sich in den räumlichkeiten befinden. Entschuldigung, dass ich keinen röntgenblick habe. Keine reaktion auf mein freundliches Moin.... Stattdessen gab man mir unmissverständlich und in einem dermassen unfreundlichen Ton zu verstehen, dass an der 2 Personen Regel festgehalten wird und ich den Raum zu verlassen hätte. Bitte, Danke und eine freundliche Ansprache sind offensichtlich nicht vorhanden im Wortschatz der blonden Mitarbeiterin. Ich empfehle der Apothekenleitung mal in ein coaching für das verkaufspersonal zu investieren....

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen