Thomas Schoon Haustechnik GmbH Oldenburg (Oldb)

Bewertungen

1. Raca Schulz ★☆☆☆☆

   Komplett unprofessionell im Außendienst wie im Büro ,es tut mir leid aber das Personal ist der Maßen inkompetent und unprofessionell dafür würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben .Hab mich hier und da mal über die Firma erkundigt und 70 % der Leute waren auch nicht all zu begeistert von der Firma .Ich weiß ja nicht wer hinter dem Telefon steckt .total unfreundlich .Bei meinem Vater sollte die Heizung erneuert werden ,konnte er auch 5 Monate auf ein Termin warten (wie soll mein 80jähriger Vater 5 Monate ohne Heizung auskommen?)Unverschämtheit!!!!!!!!Dann hab ich im büro angerufen und die junge Dame im Büro schilderte mir das es nicht ihre angelegenheit sei.Wir haben jetzt eine neue Firma engagiert.

   1 Jahr vor
2. Christin ★★★★★

   Wie es immer kommt… sonntags, Keller voll mit Wasser- man braucht es einfach wirklich nicht. Der Notdienst unseren eigentlichen Firma war nicht zu erreichen, nach ewigem warten haben wir uns dazu entschieden einfach mal bei Schoon anzurufen in der Hoffnung, da wir keine Bestandskunden sind, dass uns geholfen wird. Da ich nicht die beste darin bin zu beschreiben was genau nun defekt ist, hat der Mitarbeiter Dogan Tekce sich per Videotelefonie dazu geschaltet um auf Entfernung das ganze zu beurteilen. Kurz gefasst, toll wie uns in dieser Situation geholfen wurde, später am Tage ist er nämlich noch vorbei gekommen und hat uns geholfen- vielen Dank dafür! Am folgenden Tag wurden noch feinschliffe vorgenommen. Danke an die Firma und die Kollegen die auch an dem Montag sehr nett waren und bemüht, dass es nicht zu lange dauert!

   1 Jahr vor
3. Daniel Jurk ★☆☆☆☆

   Update: Wir haben mittlerweile einen anderen Fachmann von einer anderen Firma vor Ort gehabt. Die Toilettenspülung ging nur nicht, da das Füllventil der Toilette verschmutzt war. Auch der Wasserdruck in der Badewanne funktionierte nicht, da die Kartusche der Badewannenarmatur und das Rohr zur Badewanne verschmutzt waren. Die provisorische Lösung der Firma Schoon hat mehr Zeit gekostet, als die Reinigung des Füllventils und des Rohrs. Die Armatur der Badewanne mussten wir leider wechseln, da dies nicht mehr gereinigt werden konnte. Der Fachmann der anderen Firma erklärte uns, dass die Handwerker der Firma Schoon die Rohre hätten vorher durchspülen müssen, bevor sie das Wasser wieder eingeschaltet haben. Dies war vermutlich der Fehler, der zur Verschmutzung geführt hatte. Später mussten wir auch feststellen, dass die Firma Schoon unsere Küchenarmatur nicht richtig zusammengeschraubt hat. Wir haben im Waschbecken eine lose Dichtung vorgefunden. Und das alles mit vier Handwerkern der Firma Schoon vor Ort. Eine Woche lange hat Firma Schoon bei uns im Mehrfamilienhaus die Abwasserleitung saniert und die Wasserleitung getauscht. Während dieser Zeit haben uns die Handwerker einen Tag ohne Toilette gelassen, weil ihnen ein Rohr gefehlt hatte, dass bereits zur Mittagszeit aufgefallen ist. Doch anstatt bei der Firma anzurufen und ein Ersatzteil anzufragen, wurde pünktlich Feierabend gemacht. Auch am letzten Tag der Woche wollten die Handwerker um 13 Uhr pünktlich Feierabend machen, obwohl die Toilettenspülung nicht funktionierte und wollten uns erneut übers Wochenende ohne Toilette zurücklassen. Erst als wir uns bei der Zentrale beschwert haben, haben die Handwerker die Toilettenspülung provisorisch hergestellt, worüber wir einer Seite froh sind, doch diese Spülung macht jetzt einen erheblichen Lärm. Auch der Wasserdruck in der Badewanne ist jetzt zu niedrig und muss noch gemacht werden. Das Badezimmer wurde nach der Arbeit nicht sauber gemacht. Während dieser Woche fehlte es den Handwerkern an Motivation, Kommunikation, Professionalität und Organisation. Für uns kommt Firma Schoon für Sanitärarbeiten nicht mehr in Frage.

   1 Jahr vor

1. Andrea Zapla ★★★★★

   Schoon Sanitär und Heizung GmbH Oldenburg Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mit der Schoon Sanitär und Heizung GmbH aus Oldenburg zusammenzuarbeiten, und ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Kundendienst und Kommunikation: Die Kommunikation mit dem Team von Schoon war von Anfang an ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit bei der Beantwortung meiner Fragen und nahmen sich die Zeit, alle Details zu klären. Ich fühlte mich jederzeit gut informiert und gut betreut. Fachkompetenz und Qualität der Arbeit: Der Techniker Herr Düman, der zu uns kam, war äußerst professionell und sehr kompetent. Er erledigte die Wartung unserer Klima- und Lüftungsanlage mit höchster Sorgfalt und Präzision. Es gab keine unnötigen Verzögerungen, und die Arbeiten wurden schnell sowie fachgerecht durchgeführt. Ich habe das Gefühl, dass meine Anlage nun optimal gewartet ist und bestens funktioniert.

   1 Jahr vor
2. Thomas Reinke ★★★★★

   Wir haben vor ein paar Jahren unsere Anlage durch Fa. Thomas Schoon ersetzen lassen und seitdem wird auch der Service von Schoon durchgeführt. Schon beim Austausch der Anlage fiel uns auf, dass die Handwerker von Schoon sehr viel sauberer und akkurater arbeiten als die vom vorigen Unternehmen. Im Service sind sie immer pünktlich, freundlich und zuverlässig. Wir sind überaus zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
3. Unknown ★☆☆☆☆

   Mittwoch den 24.1 um ca 17 Uhr begegnete mir ein Fahrzeug der Firma auf der Autobahn, dies fiel auf da der Fahrer das rechtsfahrgebot missachtet und auch auf Signale jeglicher Art nicht reagiert hat. Der Fahrer hatte dunkles Haar Bart und eine Brille. Ich würde denjenigen vielleicht nochmal eine nachschulung spendieren bevor der Fahrer demnächst einen unfall provoziert.

   fast 2 Jahre vor

1. Sven Barghahn ★☆☆☆☆

   Eine absolute Frechheit. Wir werden über Wochen hingehalten und keiner meldet sich. Hr. B-mann ein Mann von Fach, allerdings überfordert in allem. Man wird vor vollendeten Tatsachen gestellt und Probleme werden nicht behoben. Geschweige denn zurück gemeldet. Auch im Bereich Elektronik sind immer noch nicht alle Probleme behoben.

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas (DasFrettchen) ★☆☆☆☆

   Nachdem ich gemeldet habe das bei mir sporadisch Warmwasser nicht funktioniert. Hat man mir einen „Fachmann“ vor dem Herren geschickt. Er hat mir weiß machen wollen das es an der Katusche von der Armatur liegt. Dennoch habe ich als Leihe eine neue Katusche bestellt und eingebaut. Natürlich hat es nicht dran gelegen. Den Auftrag bei Fa Schoon reklamiert. Die haben mir wieder einen „Fachmann“ geschickt. Fehlerdiagnose, dass Haus wäre zu alt und es sei normal. Ich habe eine andere Firma beauftragt. Diese hat sofort den Fehler aufgrund meiner Aussage gefunden. Durchlauferhitzer war sehr verdreckt. Nach der intensiven Reinigung funktionierte wieder das Warmwasser im ganzen Haus. Der Oberhammer kommt noch. Fürs nichts tuen hat Fa Schoon mit eine Rechnung von 150€ geschickt. Diese Rechnung habe ich nicht anerkannt. Ich habe Firma Schoon mehrfach zu der Rechnung angeschrieben um bitte einer Stellungnahme. (August) bis heute keine Antwort dafür aber Rechnung mit Mahnung. Also ich kenne durch meinen Job viele Eigentümer die Häuser vermieten. Die haben mir ähnliche Erfahrung berichtet. Leider kann ich diese „Fachfirma“ nicht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Schokischroeder ★★★★★

   Die Firma Schoon hat bei uns im Mehrparteienhaus Renovierungsarbeiten durchgeführt. Es gab ein, ich nenne es mal, Missverständnis. Nachdem ich mit Herrn Schoon telefoniert hatte, wurden alle Unklarheiten beseitigt. Fehler können überall passieren. Ein großes Lob, wie damit umgegangen wurde!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen