Bad-Apotheke Bad Rothenfelde

Bewertungen

1. Da. La. ★★★★★

   Trotz holprigem Start am Ende sehr zufrieden Ich gebe zu: Am Anfang war ich skeptisch. Die schlechten Bewertungen anderer Kunden haben mich verunsichert, und mein eigener Start klang fast so, als würde ich genau in dasselbe Muster hineingeraten. Die Kommunikation dauerte, telefonisch kam ich erst gar nicht durch, und per E-Mail war die Antwortzeit länger, als man es sich wünscht. Doch dann – und das muss man einfach fair sagen – hat sich das Blatt komplett gewendet. Der Kundenservice hat mir geantwortet, meine Bestellung wurde bearbeitet, ich habe eine klare Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten, und das Paket kam sogar schneller an als erwartet. Heute halte ich alles in den Händen und bin ehrlich positiv überrascht. Man merkt: Wenn sie dran sind, dann ordentlich. Der Ablauf am Ende war zuverlässig, freundlich und transparent. Eine Erfahrung mit Stolpersteinen am Anfang, aber einem sehr sauberen Finish. Dafür gibt’s dann eben auch die verdienten fünf Sterne.

   fast 10 Monate vor
2. Lilia Baumann ★☆☆☆☆

   Ich habe am 15.11.2025 ein Medikament bestellt und per Vorklasse bezahlt. Nie Bestellnummer von der Apotheke erhalten. Hotline funktioniert nicht. Meine Bestellung konnte keiner bearbeiten, weil die Nummer ja nie vergeben wurde! Das nennt man ein Betrug!!!

   fast 11 Monate vor
3. eliza a ★☆☆☆☆

   Früher top heute flop ! Ich habe 5 Werktage auf den versand meiner Bestellung gewartet bis ich letztlich heute ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe und ganz schnell wurde mein Paket heute versendet aber ich werde die Annahme verweigern ! Werde bei euch nichts mehr bestellen

   1 Jahr vor

1. Sven Bauer ★☆☆☆☆

   Selbst ein Stern ist hier noch zu viel! Bei Lieferung war das Paket leer, weil es nicht vernünftig verschlossen wurde und die Ware vermutlich auf dem Versandweg herausfiel! Eine schriftliche Reklamation und mehrmalige Nachfragen blieben über Wochen unbeantwortet. Habe mir das Geld über den PayPal-Käuferschutz zurückgeholt. Nach ein paar Monaten folgten nun Zahlungserinnerungen mit einer Frist von wenigen Tagen, danach gebührenpflichtige Mahnungen und schließlich die Inkasso-Androhung. Die Erreichbarkeit des Unternehmens ist nicht vorhanden... Mails, in denen man erklärt, dass man keine Ware erhalten hat und dass man nicht bereit ist, nun für einen Beleg zu zahlen der "PP Erst. 650" heißt und den man nie bekommen hat, bleiben unbeantwortet. Unter den angegebenen Rufnummern wird man direkt nach einer kurzen Ansage oder einem Besetztzeichen wieder aus der Leitung geworfen. Absolut unfassbar! Ich hoffe, dass die laufenden Verbraucherschutz-Klagen erfolgt haben und Herrn Fichter jegliche Lizenzen zum Gewerbebetrieb entzogen werden!

   1 Jahr vor
2. Hamza Abo Nahea ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung war enttäuschend. Ich hatte mir eine Lieferung innerhalb weniger Tage versprochen, doch ich wartete etwa zwei Wochen, bis ich meine Bestellung erhielt. Ich versuchte mehrfach, per Telefon, E-Mail und über das Kontaktformular auf ihrer Webseite Kontakt aufzunehmen – leider ohne jegliche Reaktion oder Antwort. Das hat mich sehr unzufrieden gemacht. Dies wird mein letzter Online-Kauf bei Bad Apotheke gewesen sein. Ich werde ihre Dienstleistungen nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Bettina Dülfer ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den schlechten Bewertungen leider nur anschließen. Habe Medikamente bestellt die ich brauche und innerhalb 1 Woche sollte so etwas ja möglich sein (Teillieferungen durch Verzögerungen sind ja zumindest auch möglich). Leider nein! die Bearbeitungszeit ist sehr lange, dafür wird aber gleich das Geld eingefordert, egal ob per PayPal oder Kreditkarte. Ich habe dann nach 10 Tagen die Bestellung storniert und warte trotz Nachfragen immer noch auf meine Rückzahlung! Habe dann alles woanders bestellt und innerhalb von 2 Tagen geliefert bekommen. Da die bad Apotheke bei Medizinprodukten u.ä. jedoch sehr günstig ist, wollte ich dann auf Vorrat verschiedene Dinge neu bestellen, da ich es ja jetzt auch zeitlich nicht so dringend benötige. Das hätte ich besser gelassen. Jetzt warte ich immer noch auf eine Bestellbestätigung, das Geld ist aber bereits abgebucht worden. Nun bin ich quasi 2 x böse aufgelaufen und habe weder Ware noch Geld. Hier wird wohl leider nur ein rechtlicher Beistand helfen die Situation zu lösen

   fast 2 Jahre vor

1. Cahim Siek ★☆☆☆☆

   Ganz übler Laden. Hält sich nicht an's Aktionsangebot und wird am Telefon auch noch frech, wenn reklamiert wird. Bei Rückgabe werden dann auch noch die Versandkosten beim Kunden abgeladen. Kann mich ansonsten nur den haufenweise schlechten Bewertungen hier anschließen. Hätte ich hier mal früher reingeschaut.

   fast 2 Jahre vor
2. Patrick Me ★☆☆☆☆

   Ein Stern gibt es für die Ware & schnelle Lieferung. Aber muss man soviel Werbung & Müll in ein Paket stecken? Es wurde extra ein größerer Karton zwecks Werbung genutzt. Auf Nachfrage ob es wirklich sein muss so viel Werbung zu verschicken habe ich folgende Antwort erhalten: "Leider ist es nicht möglich Gratismuster, Prospekte, Zeitschriften abzubestellen, da dies ein automatisierter Prozess bei uns im Haus ist. Wir bitten um Verständnis." Ich werde dort nichts mehr bestellen.

   fast 2 Jahre vor
3. Beate Baumgarten ★☆☆☆☆

   Leider sehr lange Bearbeitungszeiten. Umfangreiche Bestellung am 22.11.23. Warenwert über 200.-€. Zahlung per Kreditkarte. Abbuchung durch Apotheke am 23.11.23. Bis 30.11.23 kein Versand erfolgt. Nachfrage in Service-Hotline. Info: es fehlte bislang ein Artikel. Dieser sei inzwischen vorrätig. Versand wird spätestens 02.12.23 erfolgen. Erneute Nachfrage am 02.12.23. Bisher noch immer kein Versand. Bitte um Stornierung dieses einen Artikels und Korrektur der Rechnung. Bin gespannt, wann nun Versand und Gutschrift erfolgen...

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen