Immer eine sehr gute und persönliche Beratung erfahren. Wir können die Apotheke nur empfehlen. Dieses Rezensionen-Bashing Anderer erklärt sich für uns nicht.
Ich war heute gegen 0:30 Uhr beim Apotheken-Notdienst, weil ich krank war und dringend etwas benötigte. Nachdem ich geklingelt hatte, meldete sich erst nach dem dritten Klingeln jemand über die Sprechanlage. Die Dame sagte nur: “Einen Moment bitte” – dann passierte 15 Minuten lang gar nichts. Als sie schließlich herauskam, machte sie einen sehr verschlafenen und ungepflegten Eindruck und war zudem deutlich unfreundlich und kurz angebunden. Es wirkte so, als hätte sie geschlafen und sei davon genervt gewesen, unterbrochen zu werden – dabei handelt es sich hier um einen Notdienst, auf den man sich gerade in solchen Momenten verlassen können sollte. Ein solches Verhalten ist für eine Apotheke – besonders im Notdienst – völlig unangebracht und enttäuschend.
Unfreundliches Personal ( Bedienung Fr. P. Zohren ), die bestellt ohne mit mir zu reden mein Rezept nach 2 Tagen gehe ich meine Bestellung abhollen und sehe mein Medikament ist von eine anderen Firma. Begründung İhre Kasse gibt das an. Das hat die doch vor der Bestellung schon gesehen. Wenn Sie mit mir reden würde hâtte ich vor der Besrellung mit mein Arzt geredet. Als ich gesagt habe ich es nicht bitte Stornieren sie es wieder, Schüttelt die Ohren Kopf. Wenn mann nicht redet kann mann auch nicht reagieren. Ich Frage mich nur, wenn ich die ganzen Rezensionen lese ist alles das selbe Unfreundlich Unfreundlich, warum reagiert der Besitzer nicht oder Sie ist die Besitzerin und für die sind die Bewertungen nicht wichtig. Sehr Enttäuscht als ein Kur Gast.
sehr unfreundliches und unkompetentes Personal. Hatte an 2 Tagen eine unterschiedliche Bedienung und beide wirkten genervt und ahnungslos. Es wurde weder gegrüßt noch auf Fragen eingegangen. Nie wieder!
ich war dort mit einem Rezept. Erst mal wurden wir nicht begrüßt und danach war die Dame sehr sehr unfreundlich. Sie hatte gar keine Lust den Kunden zu bedienen und wollte auch nicht darauf eingehen und hat nur gesagt sowas gibt es bei uns nicht und schmeiß mir mein Rezept wieder zurück. Nie wieder wieder gehe ich dorthin.
War gestern um 12.30 Uhr dort, so was habe ich noch nicht erlebt. Die älter Dame von Verkäuferin so unfreundlich und lustlos. Wollte eine Creme für meine entzündeten Augenlider haben. Sagte es könne auch eine Hausmarke sein also kein Markenhersteller, wurde komisch angeschaut und die unfreundliche Dame hinter dem Tresen ging zu den Auszigsregalen und sagt das haben wir nicht wegen Medikamentenmangel hatte aber noch nicht einmal geschaut, sie schaute dann in der Computer und sagte wieder nicht zu liefern ,da Medikamentenmangel sei. Ich fragte die Dame dann ob es etwas anderes geben würde. Sie sagte mir ob ich es nicht verstanden hätte. Es ist nichts lieferbar wegen Medikamentenmangel. So ein Verhalten und nicht Lösungsorientiert habe ich noch nicht erlebt. Wenn man hier negativ Sterne vergeben könnte , hätte diese Dame glatt sechs verdient. So geht man nicht mit Kunden um. Mein Fazit, diese Apotheke ist nicht zu empfehlen und verkehrt an diesem Platz. Leider muss ich eine Stern vergeben , da sonst diese Meinung nicht gepostet wird. Aber hinter dem Stern stehe eine glatte 6. Habe zum Glück eine andere gefunden und dort wurde mir schnell und kompetent geholfen.
Ich war jetzt einige Male dort und wurde von derselben älteren Dame bedient und wirklich freundlich ist sie nicht.
Wir waren zu einem Krankenbesuch in Bad Rothenfelde und da wir es nicht mehr rechtzeitig nachhause geschafft hätten, waren wir in dieser Apotheke. Auch wurden wir, aus der Erinnerung, augenscheinlich von der hier in einem anderen Kommentar beschriebenen Dame bedient. Die Bedienung war zuvorkommend und höflich. Wir durften aber auch erleben, wie zuvor ein anderer "Kunde" barsch, in einem diplomatisch gesagt sehr schlechtem Deutsch, nach einem Medikament fragte und auch nicht aufhörte, als nahezu gebetsmühlenartig erklärt wurde, das man das Medikament bestellen müsste. Also wir hätten es auch als chinesischer Muttersprachler verstanden. Die Ruhe der Verkäuferin war jedenfalls zu beneiden.
Ansich eine gute Apotheke ,die 4-5 Sterne verdient hätte - bis auf eine Verkäuferin. Sie ist älter und hat helle Haare und meist pinke/rosa weite Oberteile an und ist absolut unfreundlich - außer man ist ein Bekannter oder Stammkunde der Apotheke. Bisher konnte ich ihr Verhalten nur belächeln doch heute im Notdienst hat die Dame sich so unprofessionell verhalten das es mir (selbst Verkäuferin) zu viel wurde .Schon beim Betreten wurde mir statt einem Hallo entgegen geworfen das gleich (in 40!!min ) geschlossen sei und ich mich bitte beeilen soll-allein das schon ein Unding im Verkauf! Das Beratungsgeschpräch bestand aus schnippischen Bemerkungen&unnötigen Ratschlägen anstelle der benötigten Infos. Würde ich mich in meinem Job auch nur ansatzweise so verhalten hätte es eine Abmahnung zur Folge. Mit einer solchen Arbeitsmoral hat man nicht mit erkrankten und unsicheren Menschen zu arbeiten.- Erst Recht in Zeiten wie jetzt ,abgesehen davon kommt nicht ohne Grund zum Notdienst !
Das Osning Apotheke befindet sich in der Osnabrücker Str. 5, 49214 Bad Rothenfelde, Deutschland
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