Grossmann & Hünken GmbH

Bewertungen

1. Anna-Lena Rohlfs ★★★★★

   Super Personal Sehr zuverlässig Super Arbeit Beantworten offene Fragen Super Kundendienst Höflich

   vor fast 11 Monaten
2. A. “Snickers” D. ★★★★★

   Ölheizung über Nacht ausgefallen, angerufen und gegen Mittag war der Service da. Steuerelement war durchgebrannt. Wurde gleich bestellt und am nächsten Abend klingelt es an der Tür , das Ersatzteil wurde noch abends eingebaut. Toller Service

   vor 1 Jahr

1. Ingmar Janner ★★☆☆☆

   Keine Antwort Persönlich im Geschäft nach einem Ersatzteil, Druckspülersatz gefragt. Der Mitarbeiter erkannte das Modell nicht und fand es auch nicht im System ich habe ihm das Bauteil gezeigt und auch noch die Ersatzteilnummer am Handy herausgesucht. Er wollte das dann bei Großhandel anfragen und sich bei mir melden. Solch ein Ersatzteil möchte ich schnell beschafft haben, ansonsten kann ich auch im Netz bestellen und brauche nicht zu versuchen das regionale Handwerk zu unterstützen. Leider bis heute null Rückmeldung. Den zweiten Stern gibt es für die nette Umgangsform des Mitarbeiters. Werde mir aber für die Zukunft einen anderen Ansprechpartner suchen. War bei dem Vorgängerunternehmen immer sehr zufrieden.

   vor fast 2 Jahren
2. Rabea Kohl ★★★★★

   Die Firma Grossmann ehemalige Lübken begleiten und schon Treue 7 Jahre, überwiegend haben wir auch immer die gleichen Mitarbeiter im Haus, was ich persönlich schön finde. Sie machen ihre Arbeit sehr ordentlich,sind immer freundlich und machen das beste aus der Situation. Wir sind froh,dass bei sanitären Angelegenheiten immer diese Firma zum Einsatz kommt. :)

   vor fast 2 Jahren

1. Christa Vogt ★★★★★

   Bei uns wurde eine neue Gasheizung eingebaut. Ablauf wie folgt: Angebot: Das Angebot wurde sehr schnell erstellt. Bei der Beratung wurde sich Zeit gelassen und man hatte nicht das Gefühl, das einem etwas "aufgeschwatzt" wird. Ausführung der Arbeiten: Tolle Mitarbeiter. Bei der Installation war ein Geselle und ein Auszubildender vor Ort. Die Arbeiten wurden super und schnell ausgeführt. Dreck, z. B. durch Maurerarbeiten, wurden komplett entfernt. Fragen der Kunden immer sofort und sehr freundlich beantwortet. Der Ton der Mitarbeiter untereinander war ebenfalls sehr freundlich. Rechnung: Rechnung war niedriger als das Angebot. Ausbildung: Nur nebenbei. Das der zweite Mitarbeiter ein Auszubildender war, haben wir erst später erfahren. Die Auszubildenden werden scheinbar früh an die Ausführung der Arbeiten herangeführt. Sie werden tatsächlich ausgebildet und nicht, wie in manchen Firmen, zum Baustelle aufräumen mitgenommen. Kundendienstmonteur: Wir haben eine neue Gasheizung erhalten. Durch die neue Technik, war es uns im Hause zu kalt. Der Kundendienstmonteur kam bereits am nächsten Tag. Termin wurde pünktlich eingehalten. Der Kundendienstmonteur (junger Monteur) war ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Hat meine Fragen so beantwortet, dass ich als Laie alles verstanden habe. Fazit: Firma Grossmann & Hünken ist sehr zu empfehlen. Mitarbeiter, egal ob jung oder etwas älter, sind sehr kompetent. Aus- und Weiterbildung scheint bei dieser Firma sehr wichtig zu sein.

   vor fast 3 Jahren
2. Nils Sens ★★★★★

   Sind langjährige zufriedene Kunden, aber ich glaube der Firmenname hat sich geändert... irgendwas mit "Gross-..."

   vor fast 3 Jahren

1. harry weber ★★★★★

   Sehr gute Fachfirma, kompetent

   vor fast 3 Jahren
2. Achim Münchhoff ★★☆☆☆

   Hatte im Dezember bei Frost einen Totalausfall der Heizung. Die Dame am Telefon fragte ob ich Kunde , dass ich verneinte , dann können wir nichts für Sie tun war Ihre Antwort. Also ich weiß nicht ob das sein muß bei einem Notfall.

   vor fast 3 Jahren

1. Uwe ROHO ★★★☆☆

   Netter Kontakt leider beim Preis nicht zusammen gefunden aber Angebot war umfangreich

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen