ehrecke-schwarz Haustechnik GmbH

Bewertungen

1. Janni117 ★☆☆☆☆

   Ich habe meinem Vater empfohlen eine Bewertung zu schreiben, da mein Vater von dieser Firma Skrupellos und unfair vom Chef beraten wurden ist. 1. Heizungen nicht Fachgerecht eingebaut.Wichtige Bauteile wurden weggelassen.Bauteile wurde verkehrt angebracht. 2.Großer Wasserschaden im Decken, Wand- und Fußbodenbereich. Lehrling im ersten Jahr alleine gelassen, aber als Meistet abrechnen wollen, diverse weitere Wasserschäden. 3.Sehr schlechte Beratung von Angestellten. 4.Handwerkskammer eingeschaltet, Firma: keine Reaktion. Rechtsanwalt: keine Reaktion. 5.Herr Schwarz ist in keinster Weise ein Fachgerechter kompetensberater. Keine Empfehlung wird. Firma Wolf eingeschalten, Firma Wolf reagiert weder auf Telefon noch auf schriftverkehr. Wolf Heizungen nicht empfehlens wird. Div. Störungen.

   vor fast 11 Monaten
2. Joni Sch ★☆☆☆☆

   Seit zwei Jahren warten wir schon auf eine Lösung für zwei Wasserschäden, die die Firma produziert hat. Keine Reaktion auf Schreiben der Handwerkskammer oder Anwaltsschreiben. Nicht in Worte zu fassen....

   vor fast 11 Monaten

1. Tanja Fritsch ★★★★★

   Unser Bad ist toll geworden! Die Handwerker haben zügig, sauber und kompetent gearbeitet und waren sehr freundlich. Wir vergeben gerne einen Folgeauftrag an Lieblingsbad! Vielen Dank!

   vor fast 2 Jahren
2. Lisas Loves ★☆☆☆☆

   Absolut keine Empfehlung, hier die Gründe: 1. Bei einer Badsanierung wird eine "alles aus einer Hand" Lösung präsentiert. Dies trifft nicht zu. Es werden diverse Dienstleister aus dem Portfolio angeboten/angepriesen, mit denen man individuell verhandelt. Kann auch ein Vorteil sein, bei uns war's eher ein Nachteil. 2. Die Firma arbeitet nicht ausschließlich mit Facharbeitern und das merkt man leider an der Ausführung. Wir hatten einige Verschlimmbesserungen im gesamten Prozess. 3. Die Produktauswahl ist trotz riesigem Showroom recht klein. 4. Die Angebote sind sehr überladen und sollen Verwirrung schaffen. 5. Der Azubi wird während der Arbeitszeit Flyer in der Nachbarschaft verteilen geschickt. 6. Apothekenpreise Um noch was Positives zu nennen: Im Rechnungen schreiben ist die Firma 1A.

   vor fast 2 Jahren

1. Dominic Moritz ★☆☆☆☆

   Am Anfang sehr angetan von der schnellen und freundlichen Hilfe eines Sturmschadens an meiner Solaranlage. Doch dann das böse erwachen. Termine wurden nicht eingehalten. Etliche bitten um Rückruf wurde nicht gemacht. Danke Herr Ehrecke. Nicht gerade Kundenorientiert. Zu viel Leerlauf Personal abgestellt. Viel Geld für wenig Leistung. Offene Stellen am Dach wurden mit Müllbeuteln verklebt. Falsche Scheibe wieder eingeklebt und die berechnete Dichtigkeitsprüfung wurde auch nicht gemacht.

   vor fast 2 Jahren
2. Erik Ahrens (Erik Meek) ★★☆☆☆

   Erfreulich zu lesen, dass hier meist zufriedene Kunden ihre Bewertung abgegeben haben. Es gibt aber anscheinend auch "Montagskunden" wie uns... Nachdem wir uns im September 2021 in einer schicken Ausstellung einen Vortrag über Heizung & Bäder angehört hatten, waren wir uns einig mit Fa. ehrecke-schwarz zusammenarbeiten zu wollen. Es gab ca. 60.000 Euro für Heizungs- und Baderneuerung zu investieren. Die Beantragung des Fördergelds für die Heizungserneuerung bei der Bafa wurde vom Betrieb durchgeführt, was für uns eine große Erleichterung war. So weit, so gut... Dann folgte die praktische Umsetzung der Arbeiten und hier gab es ständig Anlass zum Wundern & zu Nachfragen. Selten schien es, als sein die Monteure zur vereinbarten Zeit vor Ort. Wenn gearbeitet wurde, dann vermutlich unter Zeitdruck, denn es gab offenbar weitere Aufträge zu erledigen. Ist die Zeit knapp, können Fehler passieren und daher folgte scheinbar eine Schlampigkeit der nächsten. Dazu ein paar Beispiele: Beim Anschluss der Gasleitung an die Therme wurde vermutlich nicht richtig abgedichtet, was wohl einen Gasaustritt zur Folge hatte. Dank der feinen Nase meiner Frau fiel der Fehler schnell auf und wurde telefonisch reklamiert. Zunächst wurde gefragt, wie es denn röche - naja, nach Gas eben! "Wenn es nicht nach Knoblauch riecht, kann es nicht um Gas gehen... Aber dreht den Gashahn mal lieber ab!" Am nächsten Tag kam ein Monteur zwecks Reparatur. Diesmal pünktlich. Doch die mangelnde Sorgfalt hatte anscheinend Methode, denn es traten im Nachgang weitere Undichtigkeiten an allen 6 (!) neu installierten Heizkörpern auf. Und das geschah an unterschiedlichen Tagen, während wir wiederholt angemerkt hatten, man möge den nächsten Heizkörper doch bitte gleich korrekt anschließen, um unnötige Lauferei zu vermeiden. Die Telefonate mit den Ansprechpartnern vor Ort wurden daraufhin zunehmend anstrengender und unfreundlicher. Verbindliche Aussagen zu Reklamationen wurden vermutlich vermieden, Unfreundlichkeiten häuften sich. Es kam uns so vor, als werde service und kundenorientierung in diesem Hause bei den Verantwortlichen klein geschrieben, auch wenn Kostenvoranschläge bereits im Vorwege größtenteils bezahlt worden sind. Irgendwann war dann Ende gut, (fast) alles gut. Die Installationen waren in nur knapp fünf Monaten abgeschlossen! Das ist unter Corona-Bedingungen und möglichen Lieferengpässen eine respektable Leistung. Daher gibt es auch den 2. Stern. Als ich mich kürzlich an einem sommerlich warmen und sonnigen Junitag an den Ansprechpartner wandte und fragte, warum das Gas-/Solar-Hybridsystem in den letzten 24 Stunden denn fast 5 m³ Gas (!) verfeuert hätte, lautete die Antwort, das könne man so pauschal nicht sagen, da das System ja noch relativ neu sei und man müsse auch den Warmwasserverbrauch dabei berücksichtigen, denn der könne ja zu einem höheren Gasverbrauch führen. Nichts von wegen: "Hmmm... komisch das werden wir uns vor Ort mal lieber genauer anschauen." Nein! service eben... Nachdem ein kompetenter Mensch eines anderen Heizungsbau Fachbetriebs sich ein wenig mit der Materie beschäftigt hatte und ein paar Einstellungen am Steuermodul des Systems vorgenommen hatte, verbrauchen wir an ähnlich warmen Sommertagen nur noch 0,1 - 0,2 m3 Gas in 24 Stunden und können nun auch Habecks Appell befolgen. Geht doch! Und das sogar ohne auf unsere tägliche Dusche zu verzichten. Soweit zu unseren Erfahrungen mit der Fa. ehrecke-schwarz. Es gäbe über weitere Kompetenz-Highlights und serviceErlebnisse zu berichten, aber das würde nun wirklich den Rahmen sprengen. Daher nur noch kurz ein Bild von unserem kunstvoll angeschlossenen Heizkörper im Esszimmer. Wer mir erklären kann, wie ich die Entlüftungsschraube bedienen kann, melde sich gerne bei mir. ;-) Wir haben uns jedenfalls für die künftige Betreuung unserer Anlage einen anderen Fachbetrieb gewählt. Einen mit Service- & Kundenorientierung.

   vor fast 4 Jahren

1. C. I. ★★★★★

   Ein tolles Bad! Auf Empfehlung einer Bekannten, der ein schönes Bad von Ehrecke & Schwarz gebaut worden war, besuchten auch wir die Ausstellung in Beckdorf und lernten Herrn Schwarz kennen. Er kam zu uns nach Hause, fotografierte das alte Bad und machte sich Notizen. Bei nächsten Mal in Beckdorf suchten wir die Badezimmermöbel aus. Am Computer entwarf Herr Schwarz unser neues Bad, nahm kleine Änderungswünsche auf und machte einen Terminplan, in den zusätzlich zu seinem Betrieb die Arbeiten von Fremdfirmen (Abbruch, Fliesen, Maler, Spanndecke) einbezogen waren. Von den beiden als Puffer geplanten Tagen wurde einer benötigt. Alles lief termingerecht ab. Und alle fünf Betriebe lieferten großartige Arbeit. Während der Umbauphase war im Betrieb immer jemand für uns erreichbar. Wie oft wir das in Anspruch nahmen? Ein-, zweimal. Wir können die Firma weiterempfehlen.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Kirsten Hoppe ★★★★★

   Ich kann die Firma Lieblings-Bad, Ehrecke-Schwarz GmbH, nur wärmstens empfehlen! Besonders ihr Bad-Planer, Thomas Kapelle, hat mich bei der Komplettsanierung meines Bades sehr gut bei der Auswahl der Produkte und Planung beraten, die Mitarbeiter pünktlich und dem Zeitplan entsprechend eingesetzt und mir kompetente Fachfirmen für Entsorgung und Fliesen empfohlen. Eine 3-D-Ansicht hat mir die Planung sehr gut visualisiert. Mit dem erstellten Ablaufplan konnte ich weitere Gewerke (z.B. Elektriker) gut koordinieren und alles hat toll und wie geplant geklappt. Die eingesetzten Heizungs-und Sanitärfachmitarbeiter waren pünktlich und zuverlässig und haben die Baustelle immer in ordentlichem Zustand hinterlassen. Nun freue ich mich über mein neues, tolles Badezimmer mit großer Glasdusche, Handtuch- und Fußbodenheizung sowie einem schicken Waschtisch mit praktischen Weiß-Lack-Schubladen. Vielen Dank dem ganzen Team von Lieblings-Bad!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen