Kosmos Apotheke im Planetencenter

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Bewertungen

1. S S ★★☆☆☆

   Falscher Anwendungshinweis für eine Cortisonsalbe. Teilweise wird man geduzt.

   fast 3 Monate vor
2. Vasja jusupovi ★☆☆☆☆

   Am 8.11. hatte ich ein Beratungsgespräch zu Medikamenten und einem Vaterschaftstest. Leider konnte mir Frau W. zu beiden Themen keine klaren fachlichen Informationen geben. Das Gespräch wirkte auf mich inhaltlich unsicher und wenig fachlich vorbereitet. Besonders irritiert hat mich eine Bemerkung, die ich als klar geschlechtsbezogen und völlig unangebracht empfunden habe. Für ein professionelles Beratungsgespräch halte ich so etwas für inakzeptabel. Meine schriftliche Beschwerde über das Kontaktformular wurde seit zwei Wochen vollständig ignoriert. Das bestätigt für mich den Eindruck eines insgesamt unprofessionellen Umgangs mit Anliegen und Kritik.

   fast 4 Monate vor
3. Emel Isciler ★☆☆☆☆

   Wurde heute von einer Apothekerin bedient, die erstmal damit beschäftigt war das Rezept zu glätten, obwohl es einmal in der mitte geknickt war, so als ob Sie mir sagen wollte: so geht man nicht mit dem Rezept um. Danach hat Sie gefragt, ob der Gebrauch bekannt ist, nachdem ich ja gesagt habe, hat Sie kein Wort mehr gesagt. Kein: so Bitteschön oder haben sie noch ein Wunsch oder Sie müssen nichts dazu Zahlen Etc. Das Elmex Geele lag einfach auf der Theke. Meine Schwester fragte bei der Kollegin nebenan nach Traubenzucker für die Kinder, jedes Kind bekam eins auf Nachfrage. Als in der Apotheke gelernte, kenne ich es anders. So geht man nicht mit Kunden um. Kosmos Apotheke werde ich ab sofort nicht mehr betreten.

   fast 5 Monate vor

1. E K ★★★★★

   Ich hatte gestern einen netten Mitarbeiter mit dunklen Haaren , Sehr fachlich und kompetent! Die einzigste Apotheke, die gefühlt alles auf Lager hat ohne bestellen und warten.. Man sollte sich teilweise nicht so viel beschweren Gerade bei Nicht verschreibungspflichtige Sachen Sollte man nicht die billigsten nehmen Und nicht so viel Rumschmarotzen Das haben die sich in der Apotheke nicht verdient. Das sollte man besser woanders machen. Meine Meinung nach beste Apotheke man ist immer gut beraten und fühlt sich Willkommen!!!

   1 Jahr vor
2. M Rah ★☆☆☆☆

   Softwareprobleme mit dem e-Rezept auf den Kunden abgeschoben. Keiner ist Schuld.. nur der Kunde.. so armselig. Schon das zweite mal auch mit anderen Rezepten - falsche Zuzahlung- für dumm verkauft worden..

   fast 2 Jahre vor
3. L.A. Yasin ★★★★★

   Ich habe den WhatsApp Service von der Apotheke in Anspruch genommen und war erstaunt, wie schnell geantwortet wurde und wie schnell meine Bestellung abholbereit war. Für mich perfekt um auch die Verfügbarkeit zu erfragen anstatt ewig Apotheken abzutelefonieren! Würde immer wieder dort kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. M. A. (Reisebär) ★☆☆☆☆

   Falschberatung ist anscheinend an der Tagesordnung! Hauptsache es wird einem etwas verkauft! Ich kann die Apotheke keinem empfehlen. Die waren mal gut!

   fast 2 Jahre vor
2. XxxX XxxX ★★★☆☆

   Ich bin etwas enttäuscht über meinen heutigen Besuch in der Apotheke. Als ich in die Apotheke kam, waren alle Kassen besetzt. Nachdem eine Kasse frei wurde, ging ich dorthin. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass sie noch einen Moment bräuchte und normalerweise die Kunden aufgerufen werden, was ich zuerst vollkommen okay fand und ihr sagte, dass es kein Problem sei und ich warten könne. Allerdings teilte sie mir nur 30 Sekunden später mit, dass ich zu einem anderen Kollegen gehen könne, der jetzt frei wäre und mich sofort bedienen könnte, und wies mich noch einmal darauf hin, dass sie Kunden aufrufen, wenn sie bedient werden können. Als ich darauf hinwies, dass diese Information nirgendwo im Geschäft schriftlich aufgezeigt wird, reagierte sie nicht darauf. Ich fragte sie, ob ich zum Kollegen wechseln sollte, und sie stimmte zu. Er nahm mein Rezept entgegen und fragte, ob ich noch etwas benötigte. Leider erinnerte er mich nicht an die Einnahmeempfehlung des Arztes, geschweige denn, dass er es auf der Verpackung hinterließ. Insgesamt scheint das Team nicht sehr motiviert zu sein, was ich schade finde.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen