Apotheke im Marktkauf Vahrenwald-List, Hannover

Bewertungen

1. Melos ★☆☆☆☆

   Wir sind seit Jahren Kunden bei dieser Apotheke, holem jedes Mal unsere Medikamente ob mit oder ohne Rezept immer von hier. Aber das was meiner Mutter heute gemacht wurde ist echt unter aller Sau. Ein Grund warum wir zu dieser Apotheke kommen ist, da wir bis jetzt immer zufrieden waren mit den Mitarbeitern. Ein weiterer Grund sind die Punkte die man vor Ort sammeln kann. Meine Mutter wollte 2 Rezepte einlösen 1x für sich und 1x für mich. 2 verschiedene Haushalte, 2 Verschiedene Namen und sogar 2 verschiedene Anschriften. Aber trotzdem hat die Mitarbeiterin meiner Mutter verweigert jeweils 2 Apo Punkte mitzugeben. Der Grund war, weil meine Mutter alleine die rezepte eingelöst hat und man wohl nur pro Besuch die Punkte bekommt. Sie hatte eigentlich geschildert, dass ich im Auto warten muss, da mein Kind geschlafen hat. Und als ob das nicht reichen würde, wurde meine Mutter als Betrügerin von dieser Mitarbeiterin beschuldigt. So eine Anschuldigungen zu machen, obwohl man die Situation geschildert hat find ich sehr inkompetent und nicht in Ordnung! Wir mussten aufgrund der Stornierung des Rezepts und der Aufklärung, warum das Medikament noch nicht auf der Karte ist erneut hin. Und eine andere Mitarbeiterin hat sehr professionell und freundlich erklärt, dass es etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Die andere Mitarbeiterin hat mich und auch meinen Sohn beim 2. Besuch gesehen und sich trotzdem nicht entschuldigt. Nach der Anschuldigung wäre das das mindeste!!!!

   fast 10 Monate vor
2. Volkan ★★★★★

   Frau Altinova nimmt sich immer viel Zeit für eine sehr ehrliche und gezielte Beratung meiner Beschwerden, aber auch das gesamte Team ist sehr hilfsbereit und kompetent. Beste Apo in der Umgebung.

   fast 11 Monate vor
3. Andre Baehre ★★★★★

   Eigendlich eine nette Apotheke, und seit neues ist meine Liebling kassieren da, ist sehr sehr sehr nett ist. Es gibt da aber auch viele die nicht nett sind das muss ich sagen

   1 Jahr vor

1. MS ★★☆☆☆

   Ich habe zwei Packungen Halslutschtabletten erbeten und gleichzeitig angemerkt, dass ich einen 20% Rabattcoupon einlösen möchte. Der angegebene Preis war mit knapp 25 € hoch, für eine bekannte Marke und somit kein Generikum auf den 1. Blick ok. Leider habe ich erst am nächsten Tag auf dem Kassenzettel gesehen, dass die 20% gar nicht berücksichtigt wurden. Die Dame, die mich bedient hat habe ich vorher noch nie gesehen, demnach war sie neu. Kein guter Einstand, wenn ich sie das nächste Mal sehe, spreche ich sie auf jeden Fall an. So ein Verhalten vergrault jahrelange zufriedene Kunden.

   1 Jahr vor
2. Carsten Zimmermann ★★★★★

   Nette freundliche Mitarbeiter*innen. Lieferservice ganz in Ordnung. Gute Beratung. Leider schafft es diese Apotheke NICHT ( Ich bin chronisch Kranker registrierter Stammkunde mit Mitgliedskarte ) sämtliche Medikamente vorrätig zu haben, obwohl ich IMMER zur gleichen Zeit (alle 7 Wochen am gleichen Tag zur selben Zeit ) die gleichen Medikamente per Rezepte einlöse. TIP: Wenn die Mitarbeitenden wissen, dass ich sowieso Regelmäßig vorbeikomme, dann könnte man ja das Medikament was dort NIE verfügbar ist vlt. schon mal für den Tag auf meinen Namen bereitlegen - Würde die Nachbestellung und Lieferung ersparen, die ( naja .. Schwamm drüber ) auch nicht immer richtig funktioniert... Aber Alles in Allem bin ich schon zufrieden ! Ich habe da schon ganz andere Apotheken incl. Mitarbeiter erlebt, das ist aber hier nicht relevant für die Bewertung.

   fast 2 Jahre vor
3. Holger Labrenz ★★★★☆

   Super freundliches kompetentes Fachpersonal. Auch telefonisch immer erreichbar. Hier ist man sehr gut aufgehoben

   fast 3 Jahre vor

1. Chris Müller ★★★★★

   Kompetent, freundlich, hilfsbereit. Und: Aufmerksam. Kurz: So stellt man sich "seine" Apotheke vor! Nach sechs Jahren - es hat sich nichts verändert. Für mich die Apotheke Nr. 1 in Hannover :-)

   fast 3 Jahre vor
2. Fda ★★☆☆☆

   Ich bin kein Arzt oder Apotheker sodass ich mich mit Arzneimitteln auskenne. Ich habe eine Frage gestellt und bekam eine unfreundliche und arrogante Antwort. So nach dem Motto warum ich das den nicht weiß. Ich habe gesagt, dass ich doch nicht den Unterschied zwischen Inhaltsstoffen kenne und wollte daraufhin zu einer anderen Apotheke. Ich komme doch erst Recht um mich beraten zu lassen, ist doch klar das ich das nicht wissen kann. Ich werde die Apotheke leider nicht weiter empfehlen können.

   fast 3 Jahre vor
3. Christine M. ★★★★★

   Ich muss regelmäßig Medikamente einnehmen und gehe schon seit Jahren ausschließlich in diese Apotheke. Alle sind hier uneingeschränkt sehr freundlich. Wenn man eine Frage bezüglich der Medikamente hat, wird man sehr kompetent beraten. Absolut empfehlenswert!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen