Ich war gestern da hat mich ein Herr Bedient und ich habe ihn gesagt ich bräuchte dieses Rezept er tippt im computer rum und sagte mir da
Das Personal hat es nicht verstanden dass es da um Kunden zu bedienen ist, im leeren Laden wartet man wundernd bis jemand hinter der Theke Lust hat Hallo zu sagen
Verstehe nicht warum sich so viele beschweren. Noch nie Probleme gehabt, immer alle freundlich
Bisher waren meine Erfahrungen in dieser Apotheke immer sehr positiv, die Mitarbeitenden freundlich und kompetent. Leider musste ich heute eine für mich sehr negative Erfahrung machen, bei der ich das Gefühl hatte, sie wäre anders ausgefallen, wenn ich nicht Anfang 20 wäre: Mein Einkauf beschränkte sich auf einen Becher für eine Urinprobe. Ich erklärte der Mitarbeiterin mein Anliegen und sie holte den Becher. Bis hierhin lief alles ganz freundlich und reibungslos. Betrag des Bechers = 2,- € Die Mitarbeiterin nannte mir ebendiesen Betrag und ich erwiderte „mit der Karte, bitte!“. Daraufhin wurde mir recht schnippisch entgegengesetzt „wollen Sie es nicht mal Bar versuchen?!“. Ich war etwas überrascht von diesem Ton und der Aussage und erklärte, dass ich kein Bargeld dabei hätte. Ich musste mir anschließend eine Belehrung à la „was würden Sie tun, wenn wir keinen Strom hätten in der Apotheke, oder die Kraftwerke ausfielen? Man sollte immer etwas Bargeld dabei haben!“ anhören. Ich sehe ein, dass ein Betrag von 2,- € sicher Bar gezahlt werden könnte. Ich war jedoch auf die Schnelle unterwegs und hatte nur das Kartenportemonnaie geschnappt, bevor ich los bin. Nach dieser Belehrung konnte ich ganz normal mit der Karte zahlen, also wofür das Ganze? Eine junge Frau kann man ja mal schnippisch belehren? Ich empfand diese Interaktion als durchaus unangenehm, unfreundlich und unprofessionell und wünsche mir in Zukunft, nicht von einer Apothekerin hinsichtlich meiner Zahlweise belehrt zu werden. Ich gebe drei Sterne, weil ich sonst immer sehr gut beraten und behandelt worden bin und ich das Kollegium dort eigentlich sehr schätze. Ich wünsche mir dennoch, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.
Ich habe mich hier das erste mal seit Monaten richtig ernst genommen gefühlt. Danke für die tolle Kosmetische Beratung, die superfreundliche und liebe Apothekerin hat sich alles angehört und mir sehr ausführlich erklärt was ich machen kann und mir alles einzeln schritt für schritt aufgeschrieben. Ich war bestimmt eine stunde lang da. Ich bin ihren Anweisungen jetzt nicht mal einer Woche lang nachgegangen und meine Haut hat sich jetzt schon massiv verbessert. Diese fachliche Kompetenz und vor allem die Zeit hätte ich mir von meinem Hautarzt gewünscht. danke schön !!!!!!!!!
Obwohl schon eine Warteschlange war, wurden Kunden nicht bedient. Mitarbeiterin räumte derweil seelenruhig Ware in die Regale, ohne auf die Kunden einzugehen. Ein einfaches: sie werden gleich bedient…hätte gereicht. Diese Apotheke werde ich nicht mehr besuchen !
Ich wurde bis jetzt immer gut beraten. Sehr freundliches Personal. Nur die Preise sind halt so lala. Da kann man zb mit Versandapotheke einiges sparen, wenn man keine Beratung braucht.
Eine Mitarbeiterin reagierte sehr unfreundlich auf eine Nachfrage aus welchem Grund eine Nachzahlung zu einem Produkt notwendig ist. Es wurde nicht sachlich mit der Frage umgegangen, sondern diskutiert. Nicht kundenfreundlich, wenn Kunden darin interessiert sind, warum sie für ein Produkt bezahlen müssen, welches Rezeptfrei ist. Da gehe ich nicht mehr hin!
Einfach nur respektlos ! Auf Nachfrage ob ich kurz die Verpackung sehen kann von dem Medikament was ich kaufen wollte, wurde ich blöd angemacht und ins Lächerliche gezogen. Ich wollte einfach Die richtige Tablette kaufen! Nie wieder gehe ich zu dieser Apotheke !
Das Amalien-Apotheke befindet sich in der Celler Str. 30, 38114 Braunschweig, Deutschland
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