Herz Apotheke Wolfenbüttel

Bewertungen

1. Lady Montajo ★★★★★

   Schöne Apotheke. Nett eingerichtet. Nette Mitarbeiter, würd gut beraten dort.

   1 Jahr vor
2. Bianca Scheferling ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Personal. Kann ich nur empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Kirsten Probst ★★☆☆☆

   Telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch.........AB ging nicht an. Kein Rückruf......

   1 Jahr vor

1. Nicole Schmidt ★★★★★

   Sehr nettes Personal. Kundenorientiert und zuverlässig. Vielen Dank an Nadja Sissis.

   1 Jahr vor
2. Nora Velensek ★★★★★

   Habe eine kompetente Beratung bekommen mit sehr schneller Bestellung. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

   1 Jahr vor
3. MaMaMoses ★★★★★

   HERZ... Steht zu recht im Logo! Die Fachberatung ist sehr gut und ausführlich, alle sind dort freundlich und bleiben es auch, wenn es mal stressig wird. Für Probleme wird auch sofort eine Lösung gesucht und meistens gefunden...

   fast 2 Jahre vor

1. Gabi Heiber ★★★★★

   Guter Service und gute Beratung. Habe dort auch Corona und Grippeschutz Impfung erhalten

   fast 2 Jahre vor
2. Mike Hübner ★★★★★

   In der Herz-Apotheke in Wolfenbüttel am Neuen Weg wird man stets gut beraten und zuvorkommend bedient, für Impfstoffe beispielsweise werden Kühltaschen gereicht. Ein besonderer Service ist, dass Medikamente auch nach Hause geliefert werden können. Sehr zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor
3. Anja Sns ★☆☆☆☆

   Ich bin schockiert über den Umgang des Chefs mit seinen Kunden. Die Apotheke wirbt mit dem Satz: "Eine Apotheke zu sein, bedeutet nicht, Medikamente zu verkaufen. Es ist die Berufung, den Menschein Wohlgefühl und Wohlbefinden zu vermitteln". Das mußte ich leider heute ganz anders erfahren. Ich habe lediglich nach einer rezeptfreien (verfügbaren?) Creme gefragt und auf Verneinung des Chefs so lapidar mit dem Satz "Hmmm, dann muss ich wohl mal im Internet schauen" reagiert. Daraufhin hat mir der Chef persönlich die Gegebenheiten erklärt (ich verstehe durchaus, dass er mir keine rezeptpflichtige Arznei ohne Rezept ausgeben darf)! Und, dass er ja mehr als zwei Jahre zu Coronazeiten immer parat war in seinem Job! Die Politik, die Politik ... Ich hab ihm zu verstehen gegeben, dass ich seine Lage sehr gut verstehen kann. Ich kann aber leider nichts dafür. Ich bin auch nicht der Mensch, der alles ausschließlich über das Internet bestellt (dann wäre ich nicht in die Apotheke gegangen). Dass er mich allerdings für meinen Satz in Verbindung mit der "Internetrecherche" so dermaßen cholerisch und aufbrausend seine Situation (besonders die zu Coronazeiten) erklären wollte, dafür habe ich kein Verständnis. Die Krönung des Ganzen war dann noch der schon recht beleidigende Satz des Chefs: "Dann kommen Sie auch bitte nicht zu uns, wenn wir Notdienst haben." ... Als ich schon fast aus der Tür war, wurde noch der Satz: "Ich habe heute einen schlechten Tag" hinterhergerufen. Das ist keine Entschuldigung. Tut mir leid, das ist unprofessionell und unqualifiziert. Nie wieder werde ich diese Apotheke betreten. Ich bin immer noch sehr irritiert über dieses Verhalten, Herr Aniol. Von Wohlbefinden keine Spur!

   fast 3 Jahre vor

1. Uwe Kreon ★☆☆☆☆

   Bislang wurde ich immer freundlich beraten und bedient. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Heute kam ich mit einem Rezept eines Medikaments, wo keine Diagnose vom Arzt mit auf dem Rezept stand. Die Mitarbeiterin bestand auf die Diagnose auf dem Rezept. Daraufhin musste ich nochmals zum Arzt und ein neues Rezept ausstellen lassen. In der Praxis wurde gesagt, dass das bei diesem Medikament nicht draufstehen müsse, da die Diagnose beim Arzt für die Krankenkasse dokumentiert ist und sie das Medikament fast täglich verschreiben. Es gab bislang nie irgendwelche Schwierigkeiten oder Probleme. Ob ich nochmal dort ein Rezept einlöse, hängt wohl davon ab, welcher Mitarbeitende hinter dem Tresen steht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen