Hansa Apotheke

Bewertungen

1. Lars Kreipke ★★★★★

   Immer TOP, was nicht da ist wird sofort bestellt. Super nette MA

   fast 8 Monate vor
2. Lally Li ★★★★★

   Ich habe heute eine sehr positive Erfahrung mit der Chefin, Frau Klose machen dürfen. Ich kam rein mit einem sehr persönlichen Problem, dass ich ihr sofort anvertrauen konnte und mir wurde sofort geholfen. Danke dafür.! Gern samstags hier wieder!

   1 Jahr vor
3. Mariola M. ★☆☆☆☆

   Diese ältere Dame mit dem kurzen Haaren, da kann man nur Kopf schütteln. Widerwillig, mit Schneckentempo hat sie sich von ihren Frühstückstisch mit Privatgespräch erhoben. Auch sowas von frech zu ihrer Kollegin.

   fast 2 Jahre vor

1. Axo Lotl ★☆☆☆☆

   Diese Apotheke wird von uns seit längerem gemieden. Vor allem die ältere Dame mit den kurzen Haaren ist immer extrem unfreundlich. Privatgespräche sind anscheinend wichtiger für sie als der Kunde und wenn man dann das Glück hat, bedient zu werden, dann arbeitet diese Dame sehr langsam. Fragen werden nur widerwillig beantwortet, wenn sie sich denn überhaupt dazu herab lässt. Das hat mich extrem gestört, wenn ich eine Frage zu einem Medikament stelle, erwarte ich auch, dass mir diese beantwortet wird! Das tat die Dame, wenn überhaupt sehr zögerlich. Man merkt, dass diese Dame wohl meint, sie habe es nicht mehr nötig zu arbeiten und dies lässt sie die Kunden auch bei jedem Besuch spüren. Man lässt sich gerne viel Zeit, der Kunde hat gefälligst zu warten. So geht es nicht! Service und Kundenfreundlichkeit haben meines Erachtens nach keine Priorität in dieser Apotheke! Man hat ja das Monopol in der Nordstadt ( gleicher Inhaber bei Schlossapotheke sowie auch Hansaplatz-Apotheke). Der Kunde hat infolgedessen kaum eine andere Wahl, es sei denn er fährt mit dem Auto zu einer anderen Apotheke ein paar Kilometer weiter. Nicht schön, wenn Kunden das Gefühl haben, nicht willkommen zu sein und das bei jedem Besuch! Meiner Meinung nach eine sehr kundenunfreundliche Apotheke. Mir scheint, da geht es nicht um den Menschen und seine Beschwerden, sondern wohl eher ums Geld scheffeln. Allerdings sind nicht alle Mitarbeiter in dieser Apotheke so verstockt. Man kann auch Glück haben, wenn man eine freundliche Mitarbeiterin erwischt. Viel Glück dabei!

   fast 2 Jahre vor
2. Denise Maiwald ★☆☆☆☆

   Und heute mal wieder erneut. Mein Partner steht seit 5 Minuten in der Apotheke. Keiner kommt nach vorne. Er wurde wahrgenommen und es wird weiter privat gesprochen. Aber Gudrun und die neu angeschafften Pferde sind halt wichtiger als Kunden. Unmöglich. Und wenn man fragt, was denn nun ist, kommt nur ein patziges „Ja was denn“. In Zukunft wird halt das Auto benutzt und zu einer anderen Apotheke gefahren. Noch nie in meinem Leben so einen schlechten Service erlebt. Vielleicht sollte die Chefin mal unangemeldet in die Apotheke kommen.

   fast 3 Jahre vor
3. la star Becker ★☆☆☆☆

   Die ältere Dame mit kurzen Haaren ist unmöglich... Fragen werden ignoriert, keine Beratung nix nicht mal hallo oder tschüss. Generell ist das Personal extrem unfreundlich. Nie wieder

   fast 3 Jahre vor

1. Denise Maiwald ★☆☆☆☆

   Unmöglich wie sich vorallem die ältere Dame mit den kurzen Haaren verhält. Kein Hallo, danke, bitte, Tschüss. Man kann froh sein wenn sie einem einen Blick zuwirft. Und das ist schon oft aufgefallen, kein Einzelfall. Privatgespräche gehen auch vor, die werden erstmal zu Ende geführt, egal ob Kunden warten oder nicht. Fahr ich in Zukunft lieber mit dem Auto zu einer anderen Apotheke.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen