Ich habe eine Bestellung aufgegeben, diese hat aber erst ein paar Probleme gemacht, da mein Produkt leider nicht mehr Lieferbar war. Es wurde aber super zeitig kontakt zu mir aufgenommen und der Herr O. Ghrabi und ich habe schnell eine Lösung gefunden. Es war auch ein sehr nettes Gespräch und würde immer wieder dort bestellen.
Hab online bestellt erst wurde gesagt sie hätte das geld nicht bekommen hab bei der Bank angerufen die sagen es wurde abgebucht dann sagen die ja jetzt haben wir das geld doch erhalten seid dem keine mails mehr ware ist nie angekommen auch auf Nachfrage was den jetzt mit meiner Bestellung ist kommt keine Antwort mehr entweder betrug oder extrem unzuverlässig in beiden fällen kann ich garnicht empfehlen hab jetzt seid einigen tagen keine Medizin mehr und auch keine Ahnung was da bei denen los ist
Heute war mein letzter Besuch in dieser Apotheke. Zum wiederholten Mal wurden Zusagen gemacht, die anschließend nicht eingehalten wurden. Als ich das heute persönlich ansprach, reagierte ein Mitarbeiter lediglich mit den Worten: „Das ist halt so, ich kann das nicht ändern.“ Daneben stand eine Mitarbeiterin mit rötlichen Haaren, die über die Situation lachte. Ich habe Verständnis für Stress im Alltag – aber kein Verständnis dafür, wenn Kunden wiederholt falsche Aussagen erhalten und anschließend belächelt werden das deren Aussage glauben Geschenk worden ist. Respekt, Verlässlichkeit und ein Mindestmaß an Haltung sollten in einer Apotheke selbstverständlich sein. Für mich war dies daher der letzte Besuch
Ich fühle mich sehr gut dort beraten. Vorbestellungen, Abholung von Medikamenten immer top. So etwas kann keine Versandapotheke. Seitdem die "Gebrüder" dort sind, die wirklich immer höflich, nett und immer einen netten Spruch auf Lager haben, empfehle ich diese Apotheke.
Sehr freundliche, gute und kompetente Beratung. Ein großartiges Team, dass sich Zeit für die Kunden und deren Anliegen nimmt. Bei dem überaus hilfsbereiten Fachpersonal, die mich immer hervorragend beraten, fühle ich mich bestens aufgehoben. Die Mitarbeiterinnen erscheinen immer auf dem aktuellen Wissensstand. In dieser Apotheke steht man mir immer mit Rat und Tat zur Seite und in der Regel haben sie immer alles da, wenn man es braucht. Eine Top-Apotheke!
War heute da um ein Rezept einzulösen, unfreundliche und genervte Dame, die nicht Mal fragte, ob ich noch was brauche und dann unfreundlich wurde, als ich ihr sagte, dass da noch was zu kommt. Ich fahr liebe 20 Minuten Umweg wie da noch Mal hinzugehen.
Termin für 15min. vor "Dienstschluss" vereinbart und pünktlich da gewesen. Trotzdem ist zu. Da noch jemand am Fenster zu sehen war geklopft und gefragt was los ist. Leider sei der passende Kollege gerade vor einer Minute in den Feierabend, dieser wird aber angerufen und kommt zurück. Nachfrage nach 20min. warten ergibt als Antwort, dass doch seit 5min geschlossen sei. Unmöglich und extrem ärgerlich. Dafür fehlt dann auch jedes Verständnis.
Trotz eines Fehlers meinerseits bei den erforderlichen Angaben zum PCR Tests, wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen. Sogar nach Feierabend von Zuhause aus und superfreundlich! Zudem wurde mir, trotz meiner Coronaerkrankung, noch die Lieferung von Medikamenten angeboten, indem ich die Zahlung kontaktlos hätte vornehmen können. Superservice und Beratung!!!! Auch während des Tests !
Das Apotheke Brome befindet sich in der Hauptstraße 20, 38465 Brome, Deutschland
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