HWZ Modernisierungs und Bau GmbH

Bewertungen

1. Ingo R. ★☆☆☆☆

   Guten Tag erst einmal. Wir Renovieren/Sanieren gerade unser Haus. Wir haben uns an das HWZ Melle gewendet, da dort alle benötigten Arbeiten aus einer Hand hätten erledigt werden können. Die ersten Gespräche, Besichtigungen etc liefen soweit ganz zufriedenstellend. Ich halte es für normal, das man natürlich auch mal Änderungen in seinen Bauvorhaben hat. Der EnergieBerater hat wohl Ahnung, aber auf Kundenwünsche eingehen, so wie offen über die Planung und weiteres sprechen hat mit dem HWZ genau wie mit dem EnergieBerater nicht funktioniert. Meine Frau fühlte sich bei den Gesprächen nicht ernst genommen. Tagelang versucht man jemanden zu erreichen und bekommt auch keinen " versprochenen" Rückruf. Nach mehreren Woche des Wartens, und unzähligen :"wir rufen sie zurück" wurde uns dann vom HWZ und dem EnergieBerater mitgeteilt, das das HWZ kein Interesse mehr an uns als Kunden hat und Osnabrück auch viel zu weit weg sei von Melle. Uns hat die unprofessionelle Art und schlechter Kundenservice mehrere Wochen in unserem Bauvorhaben an Zeit gekostet. Wir sind sehr enttäuscht, aber auch zufrieden, da wir für viele Arbeiten günstigere Angebote namenhafter Firmen aus Osnabrück bekommen haben. Zur Orientierung: Unsere Bauvorhaben : Dach neu dämmen / Fenster austauschen / Fußbodenheizung nachrüsten / neue Heizungsanlage / Solarthermie o. Photovoltaik / kleinere Maurerarbeiten / Trockenbau.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen