Wir haben seit vielen Jahren nur die allerbesten Erfahrungen mit Herrn Luhmann gemacht. Immer erreichbar, immer hilfsbereit, immer zuverlässig. Ein wirklich empfehlenswerter Meisterbetrieb.
Ein Handwerker dem die Zufriedenheit seiner Kunden sehr wichtig ist. Daher wird viel Wert auf die Qualität seiner Leistungen gelegt. Super! Weiter so!
Der Installateur meines Vertrauens. Pünktlich, Kompetent und faire Preise. Hat meine Heizung installiert und kümmert sich um die Wartung. Hier schraubt der Chef noch selber. Empfehlenswert
Für Freitag, den 20.12.2019, um 10.00 Uhr, vereinbarte ich mit Herrn Luhmann einen Vororttermin in einer mir gehörenden Eigentumswohnung in Detmold, in der das Badezimmer und das Gäste-WC komplett erneuert sowie alle Heizkörper ausgetauscht werden sollen. Den Termin, für den ich für eine einfache Strecke nicht weniger als mehr als eine Stunde Fahrzeit zu investieren hatte, nahm ich wahr, nachdem ich Herrn Luhmann am 18.12.2019 erstmals telefonisch kontaktierte, ihm die auszuführenden Arbeiten schilderte und explizit hinterfragte, ob er für die geplante Ausführung circa im Februar diesen Jahres noch freie Kapazitäten besäße. Letzteres wurde von dem Handwerker ausdrücklich bejaht. Nach einer circa einstündigen Inaugenscheinnahme der in Auftrag zu gebenden Arbeiten stellte mir Herr Luhman den Zugang seines Angebotes für die Zeit "zwischen den Jahren", spätestens jedoch für den Jahresanfang in Aussicht. Leider erhielt ich in den darauffolgenden Wochen keinerlei Reaktion vonseiten des Installateur- und Heizungsbauermeisters. Und so sprach ich dem Herrn Luhmann am Nachmittag des 09.01.2020 auf seinen Anrufbeantworter, erinnerte noch einmal an das bislang Versäumte, also sein versprochenes Angebot und erbat ein kurzes Feedback per Rückruf. Beides blieb auch nach meiner Erinnerung aus und so rief ich den Handwerker heute abermals an. In diesem Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass er es weder schaffen würde mir ein Angebot zu schreiben, noch die Arbeiten auszuführen. Als ich mich daraufhin h-ö-f-l-i-c-h danach erkundigte, weshalb wir uns dann überhaupt vor Ort getroffen haben, ich also die vorgenannte Fahrzeit investieren durfte, wurde das Telefonat einseitig vonseiten des Herrn Luhmann beendet. Wenn ich also gefragt werde, ob ich Herrn Installateur- und Heizungsbauermeister Luhmann, der einen 24-Std.-Service mit einer so genannten Notfall-Nummer "offeriert", weiterempfehlen kann, so muss ich dies verneinen. Denn aus meiner geschilderten Erfahrung heraus drängt sich mir der subjektive Eindruck auf, dass zumindest im Falle meines Anliegens Dienstleistungsbereitschaft, Kommunikation und Kundenfreundlichkeit hier offenbar eher klein geschrieben wurden.
Das Luhmann Andreas befindet sich in der Am Sonnenhang 69, 32758 Detmold, Deutschland
Sie erreichen das Luhmann Andreas unter +49 5231 565150
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