Super nettes und konstruktives Telefonat zur Sachverhaltsschilderung. Super Erledigung und Umsetzung unserer Wünsche. Klar hat die FA viel zutun aber das sind nunmal die aktuellen Zeiten. Danke für die Zusammenarbeit.
Bei uns Zuhause ist ein externes Problem aufgetreten, durch das Dach fließt das Wasser einfach durch, auch in das Kinderzimmer. Wir hatten uns an diese Firma gewendet, doch dann geschah Erschütterndes. Tagelang, vielleicht sogar Wochen, haben wir erstmal versucht uns einen Termin zu ergattern, doch es hieß ständig wir sollen einfach zum späteren Zeitpunkt anrufen, grade hätten Sie nichts frei. Nach all dieser verlorenen Zeit, wird uns dann letztendlich mitgeteilt, dass es nicht heute, nicht morgen, und auch nicht nächste Woche oder sonst wann einen freien Termin für uns geben wird. Wir hatten gesagt, es sei für ins Ordnung auch einen Monat zu warten, Hauptsache wir kriegen einen Termin, denn bei anderen Firmen ist für Neukunden nach unserer jetzigen Erfahrung nur sehr schwer einen Termin zu bekommen. Daraufhin teilte uns die Dame am Telefon mit, sie vergeben keine Termine, man solle einfach weiter anrufen und vielleicht hat man irgendwann Glück auf eine Zusage. Um das kurz zusammen zu fassen: die ganze Woche und nächste Woche haben sie keine freie Zeit mehr, aber Termine werden angeblich nicht vergeben? Wir raten ihnen SEHR STARK ab sich an diese Firma zu wenden, verschwendet Sie nicht ihre Zeit und Energie, wie wir es getan haben.
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