Total unfreundlich, Quittungen werden widerwillig mit Stöhnen abgestempelt. Wenn man keine Lust hat, es gibt auch noch Hartz4. Kann man nicht empfehlen.
Wollte eine Gls Retoure abgeben und hatte vergessen das Retourenlabel aufzukleben . Auf die Frage ob ich kurz eine ✂️ und 4 Streifen Tesafilm bekommen könnte ,kriegte ich die nette Antwort vom Herrn hinterm Tressen : Nein ,das würde er nicht bezahlt bekommen . So geht Kundenservice......
11. Oktober 2023, 18:45 Uhr: ich habe eine Mail bekommen und der mir mitgeteilt wird, dass mein Paket im Pick-up Shop von DPD in Heiligenrode abgegeben worden sei . Ich will vor Ort die Sendungsnummer mitteilen und mir wird ohne Begrüßung mitgeteilt, dass interessiere nicht, man brauche nur den Personalausweis. Dann lässt man mich erst mal ein paar Minuten warten, weil noch ein Pommes Gericht serviert werden muss, wie ich feststelle. Nachdem ich den Laden verlasse, riecht meine Kleidung leider nach altem Fett… Nie wieder, hoffentlich Null Punkte....
Heute zum Vatertag mal wieder dort gewesen und es ist immer noch gemütlich, der Flammkuchen war auch wieder sehr lecker. Vielen Dank an Roman und Familie für den netten Service, bis bald. Netter kleiner Familienbetrieb. Im Kiosk findet man alles nötige, der Flammkuchen war okay und die Terrasse ist sehr gemütlich. Preise sind sehr gut, uns hat es gefallen, Danke.
Kunden Freundlichkeit kennt man hier nicht. Beide sehr unfreundlich, wehe man kommt mit einem DPD Paket. Der Retourenbeleg wird nur nach nachfrage und widerwillig unterschrieben. Wenn man keine Lust hat DPD anzunehmen, dann sollte man den Service nicht anbieten. Dies passierte mir nicht nur einmal. Und dann soll man da noch andere Artikel kaufen oder Essen?
Es war ein sonniger Tag mit 32°C im August. Nach knapp der Hälfte unserer 50km Tagesetappe auf dem Fahrrad wollten wir hier einmal unsere Wasserflaschen am Wasserhahn auffüllen. Allerdings wurden wir abgewiesen mit den empörten Worten "Wir verkaufen hier Getränke!". Perplex haben wir den Laden verlassen und beim nächsten Privathaushalt geklingelt. Dort wurde unsere Bitte ganz selbstverständlich erhört, sodass wir unsere Tour fortsetzen konnten. Wer Radfahrern bei einer solchen Hitze den Wasserhahn verwehrt, bei dem werde ich nächstes Mal auch nicht für einen Kaffee halten.
Das Grunwald Roman befindet sich in der Heiligenroder Str. 39, 28816 Stuhr, Deutschland
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