Die jüngere Mitarbeiterin wurde von ihrer älteren Kollegin sehr respektlos behandelt. Die ältere Kollegin befand sich im hinteren Bereich, während die jüngere Kollegin alleine vorne war und Kunden bediente. Aus Höflichkeit rief die jüngere Kollegin ihre Kollegin freundlich nach vorne, um Unterstützung zu erhalten. Daraufhin reagierte die ältere Kollegin sehr unfreundlich und maulte sie regelrecht an. In diesem Moment äußerte ein wartender Kunde, dass er bereits seit zehn Minuten auf Bedienung warte. Die ältere Kollegin entgegnete daraufhin dem Kunden gegenüber in einem unangemessenen Tonfall: „Das hier ist kein Wunschkonzert.“ Er kann auch wo anderst hin gehen wenn es ihm nicht passt, meinte die ältere Dame zu dem Kunden. Die jüngere Mitarbeiterin hat sich für das Verhalten ihrer Kollegin bei dem kunden mehrfach entschuldigt. So mit seinen Kolleginnen um zu gehen ist eine absolute Frechheit, deswegen wechselt sich der Personal sehr häufig da, weil keiner will da bleiben bei so einen unhöflich grauhaarige Kollegin
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Bewertungen
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Linda Baumeister ★☆☆☆☆
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Robert sSch ★☆☆☆☆
Furchtbar dieser Laden - vermeide es dort hinzugehen. Zum Verschicken von Paketen sucht euch lieber eine andere DHL-Stelle zb. im Bahnhof. Leider muss ich manchmal gezwungenermaßen dort hin weil mein Postbote da Pakete von mir abgibt. Ganz ehrlich: die meisten Personen die dort arbeiten sollten lieber mit Steinen arbeiten. Eine bestimmt Angestellte scheint sogar so unzufrieden mit sich und ihrem Leben zu sein, dass sie ihre Wut an den Kunden auslässt und offenbar ist sie nicht fähig auch nur etwas Freundlichkeit an den Tag zu legen. Hoffentlich ist sie privat nicht so verbittert gegenüber Menschen wie hinter der Kasse.
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Urso Hiker ★☆☆☆☆
Ich musste eben bei der Abholung einer Warensendung die Erfahrung machen, daß das Personal in dieser DHL-Filiale tatsächlich unfähig und unfreundlich ist. Eine dumme schnippische Bemerkung der grauhaarigen Mitarbeiterin(Name nicht bekannt) hat der zuvor erfolgten Suche nach meiner Sendung noch die Krönung gegeben. Dabei habe ich nur eine Frage gestellt. Es gibt ja bereits negative Bewertungen über diese Mitarbeiterin, aber Personalmangel berechtigt anscheinend zu dieser Überheblichkeit, denn eine Sanktion von Seiten der Geschäftsleitung ist wohl nicht zu befürchten. Traurig, aber wahr. Bleibt nur zu hoffen, daß ihr bald mal jemand über den Mund fährt.
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ThoPla ★☆☆☆☆
Laut DHL Schein, Samstags bis 19:00 geöffnet. Um 17:00 wurde mir von einer Mitarbeiterin gesagt, dass es geänderte Öffnungszeiten gibt. Das Paket wurde mir nicht mehr ausgehändigt und geht jetzt Retoure. Die Mitarbeiterin war noch da!!! Ganz schlechter Service. Ein Stern ist leider noch zu viel. DHL Hotline konnte auch nichts retten… Update: Montag morgen um kurz nach 9:00 war der Laden auch noch zu. Laut DHL Schein wird montags um 8:00 geöffnet… Unterirdisch…
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Ralf Michgehl ★☆☆☆☆
Laut Internet geöffnet bis 19:00 Uhr, laut Aushang im Laden nur noch bis 17:00 Uhr, Ich war genau 17:00 Uhr dort und konnte meine fertig frankierten Briefe nicht mehr abgeben. Die Mitarbeiterin meinte ich wäre eben zu spät. Kundenservice sieht anders aus.
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Detlev Weirauch ★☆☆☆☆
Warte hier auf meine Päckchen seit einer Stunde, die Verkäuferin ist unfreundlich und pampig und der Laden geschlossen 11:08! Sie gibt an , dass sie noch eine Stunde benötigt da sie gerade alleine sei.
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V E ★☆☆☆☆
Von wegen bis 20 Uhr geöffnet, war um 19.15 dort um meinen Lotto Schein abzugeben, da sagte die Dame das nur bis 19 Uhr geöffnet ist und würde auch noch pampig. Hallo, geht's noch.
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