Kiosk Ghanizadeh Rauche+Lesen

Bewertungen

1. Jasmin Haji ★☆☆☆☆

   Was ich heute erlebt habe, ist eine absolute Frechheit. Ich war um 12:15 Uhr am Kiosk, um mein Paket abzuholen. Die Dame stand draußen und unterhielt sich seelenruhig, anstatt ihrer Arbeit nachzugehen. Auf meine Bitte hin, hereinzukommen, ließ sie sich 10 Minuten Zeit – nur um mir dann mitzuteilen, dass die Paketstation um 12:00 Uhr schließt. Das Paket lag direkt hinter ihr – sie hätte nur den Arm ausstrecken müssen, aber stattdessen wurde mir das Paket kalt verweigert, obwohl sie eindeutig gesehen hat, dass ich rechtzeitig da war und gewartet habe. So behandelt man keine Kunden – erst recht keine Stammkunden, die seit Jahren dort einkaufen. Eine solche Ignoranz und Respektlosigkeit ist absolut unverständlich und inakzeptabel. Für mich war das definitiv das letzte Mal.

   vor 1 Jahr
2. Anastasiia Galichenko ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, bitte sparen Sie sich Ihre Nerven und nutzen Sie nicht diese Filiale. Dort arbeitet eine schreckliche ältere ausländische Frau, die nichts klar erklären kann. Ich war jetzt schon dreimal dort und konnte mein Paket immer noch nicht abholen. Mal kann sie es nicht finden, mal ist es angeblich nicht angekommen. Beim letzten Mal stellte sich heraus, dass sie am Wochenende keine Pakete herausgibt – nur werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr. Dabei gibt Hermes an, dass der Kiosk auch am Wochenende geöffnet ist. Diese Dame ist immer unhöflich und behandelt einen sehr unfreundlich. Ich verstehe nicht, warum Hermes diesen Abholpunkt nicht in einen anderen Kiosk verlegt hat. Jedes Mal, wenn ich mein Paket abholen muss, ist es purer Stress für mich.

   vor 1 Jahr

1. Iwona Honczaruk ★☆☆☆☆

   Unverschämtes Verhalten gegenüber einem Kind! Mein 12-jähriger Sohn wollte sich in dieser Filiale einen „Effect Ice Stick“ kaufen – ein Produkt, das frei verkäuflich und gesetzlich nicht eingeschränkt ist. Ich habe Verständnis dafür, dass der Artikel auf Grundlage Ihres Hausrechts nicht verkauft wurde – das respektiere ich. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist der weitere Verlauf der Situation sowie das Verhalten der Mitarbeiterin. Die Tatsache, dass einem 12-jährigen Kind mit der Polizei gedroht und ein Hausverbot ausgesprochen wurde, obwohl kein Fehlverhalten vorlag, erscheint mir völlig überzogen, unangemessen und für ein Kind sehr einschüchternd. Man kann von Mitarbeitenden erwarten, dass sie freundlich und sachlich bleiben – gerade im Umgang mit Minderjährigen. Wir werden diese Filiale definitiv meiden und den Vorfall bei der Verbraucherzentrale melden. So geht man nicht mit Kunden um – egal welchen Alters.

   vor 1 Jahr
2. Julian Bartels ★☆☆☆☆

   Man wird auf sehr unfreundliche Art und Weise nach Hause geschickt, weil man sein Hermes Paket um 19 Uhr abholen möchte. Begründet wird das damit, dass die Paketabholung nur bis 18 Uhr funktioniert. Dabei steht in der Hermes App eine Öffnungszeit bis 22 Uhr - absolut unverständlich. Ich kann nur abraten von dem Paketservice hier und empfehle die Westfalen Tankstelle in der Nähe. Hier funktioniert alles schnell und ohne Probleme! Mich hat der Kiosk als Kunden leider verloren.

   vor 1 Jahr

1. Wolfgang ★☆☆☆☆

   Wollte ein Retourenpaket für Hermes abgeben. Nach 10 Minuten sagte man mir, dass es nicht geht, weil der Strichcode nicht funktioniert. Bin dann zur Westfalentankstelle gegangen. War dort nach 10 Sekunden fertig. Man sollte doch Leute anstellen die Ahnung haben.

   vor fast 2 Jahren
2. Galina W. ★☆☆☆☆

   Wieso Hermes PaketShop Dienstleistung anbieten, wenn man einen Paket nicht annehmen möchte?! Laut dem Verkäufer: ,, Ich kann das Paket nicht annehmen,weil ich zu voll bin." Bisher habe ich so etwas nicht erlebt. Laut anderen Kunden gab es schon mehrmals Anmerkungen, die unverschämt gewesen sind. Wenn man etwas anbietet, dann sollte man dem nachgehen!

   vor fast 3 Jahren

1. Adwer Qaqus ★☆☆☆☆

   Ist good

   vor fast 5 Jahren
2. Blizniak ★★★★★

   Sehr nette Dame und schneller Service. Ich empfehle

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen