Sehr freundlicher und professioneller Service. Man fühlt sich gut beraten und ernst genommen. Ich werde mit meinen Autos zukünftig immer hierher kommen.
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Absolut nicht empfehlenswert.
Der ADAC hat das Auto meiner Mutter zu dieser Werkstatt gebracht. Am nächsten Tag war das Auto wieder einsatzbereit. War jetzt zwar nur eine Reifenpanne aber dafür ging die Reparatur blitzschnell, sehr löblich.
Nettes Personal. Schnelle und kompetente Hilfe zum guten Preis. Meine neue Stammwerkstatt. Robert Rossi
Das einzig positive war der Herr, welcher uns von der Autobahn abschleppte und zur Werkstatt brachte. Dieser war wirklich freundlich und überzeugte uns auch überhaupt zu dieser Werkstatt zu fahren, da uns versprochen wurde dort Hilfe zu bekommen, um ersteinmal eine Diagnose zu stellen was mit dem Auto ist. Als wir dann bei der Werkstatt ankamen wurden wir nicht einmal begrüßt sondern nur gefragt, was wir denn mit unserem Auto jetzt hier wollen. Also ich weiß ja nicht was sie sonst in ihrer Werkstatt machen, aber eigentlich sollte das doch die richtige Adresse sein, wenn es Probleme mit dem Auto gibt. Dann kam jemand der sich das Auto angeguckt hat und den Fehlerspeicher auslesen sollte. Dieser redete kein Wort mit uns, keine Sachstandsmitteilung und auch kein Gespräch bezüglich des Weiteren Vorgangs. Daraufhin kam der Werkstatt Chef und mein Partner fragte, wie es denn nun jetzt weiter geht. Dieser erwiderte völlig herablassend: Wie es weiter gehen soll? Hier garnicht, so ein Auto schau ich mir garnicht erst weiter an." (Es ist völlig legitim zu sagen, das Auto ist mir zu alt, hat zu viele km etc. ich möchte es nicht reparieren, allerdings geht es um die Art und Weise) Als ich dann sagte wir würden morgen mit einem Trailer das Auto holen kommen, wurde ich nur belustigend gefragt: Sie wissen aber schon, so ein Auto können sie nicht mit einem Polo abschleppen... Wenn man schon keine qualifizierte Hilfe bekommt, braucht man auch keine unqualifizierten Kommentare ;)
Heute mit Kupplungsschaden liegen geblieben. Mitarbeiter kam, super freundlich Konnte mir aber leider vor Ort nicht helfen also Abschlepper geordert. Chef kam dann persönlich und ab ging es nach Peine. Vielen Dank für die schnelle hilfe
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