Cigarren/ Touristik Schaefer GmbH Exten, Rinteln

Bewertungen

1. Lara Merkel ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von diesem Laden. Beim ersten Besuch wollte ich ein Hermes-Päckchen abholen und hatte eine Kopie meines Personalausweises dabei. Noch bevor ich überhaupt etwas erklären konnte, wurde ich mehrfach unterbrochen und in einem unfreundlichen, herablassenden Ton darauf hingewiesen, dass ohne Original kein Paket herausgegeben wird und „jeder normale Mensch ja wohl einen Reisepass hätte“. So geht man definitiv nicht mit Kunden um. Am nächsten Tag bin ich erneut hingegangen, um meine Pakete abzuholen. Bereits beim Betreten wurde ich schräg angeschaut, und mir wurde direkt gesagt, dass keine Pakete mehr da wären. Auf Nachfrage, wie das sein könne, bekam ich nur die Antwort, die Pakete seien „alle zurückgegangen“. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts. Egal welche Vorschriften gelten – Respekt und ein professioneller Umgang sollten selbstverständlich sein. Nach diesen Erfahrungen werde ich diesen Laden definitiv nicht mehr betreten und kann ihn auch nicht weiterempfehlen. Habe mich des Weiteren direkt an Hermes gewandt.

   fast 10 Monate vor
2. Emily Grace ★★★★☆

   Ich muss sagen die Mitarbeiter sind freundlicher geworden. Eine zeitlang waren die meisten unfreundlich. Das hat sich seit geraumer Zeit geändert. Immer freundlich. Ein Stern ziehe ich ab. Da meine Tochter einmal allein in den Laden gegangen ist. Sich angestellt hat, ein älterer Herr rein kam und meinte er sei der König sich vorgedrängelt hat und die Verkäuferin es einfach zugelassen hat. Habe diese Dame aber nicht wieder gesehen.

   mehr 7 Jahre vor
3. Eva (LovingSweets) ★★☆☆☆

   Ein freundliches Lächeln, sobald man das Geschäft betritt wäre sehr nett. Dazu kommt das ich es sehr schade finde wie unkoperativ das Personal ist bezüglich dpd, trotz das es ein dpd Shop ist .

   mehr 7 Jahre vor

1. Inna Buchmiller ★☆☆☆☆

   Auch nur ein Stern ist definiv zu viel. Personal unglaublich unfreundlich und genervt, obwohl lediglich eine sachliche Rückfrage erfolgt. Habe tatsächlich zu hören bekommen, dass ich die Pakete dorthin nicht mehr schicken brauche. Erlebe so etwas zum ersten Mal und bin geschockt. Anscheinend kann man sich hier leisten, die Kunden zu vergraueln. Kann jedem nur empfehlen den Laden kilometerweit zu meiden.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen