Herr Tilinski ist ein äußerst kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Jeder, der eine ausführliche und gute Beratung oder eine fundierte Meinung zu Kaffeemaschinen sucht, sollte sich unbedingt an ihn wenden. Wir sind ursprünglich in den Laden gegangen, um ein wenig durch die Gänge zu schlendern und uns Technik anzuschauen. Als wir bei den Kaffeemaschinen standen, kam Herr Tilinski auf uns zu und bot uns seine Hilfe bzw. Beratung an. Nach gut einer Stunde und einem Test-Cappuccino war ich fast so weit zu sagen: „Komm, die nehmen wir mit“ – obwohl ich selbst keinen Kaffee trinke. Ein wirklich sehr angenehmer und hervorragender Verkäufer, dem ich jedem empfehlen kann!
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Bewertungen
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T - ★★★★★
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Ayoub Yehia ★★★★★
Der Mitarbeiter Herr Wegner war sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Er hat sich mein Problem aufmerksam angehört, alles verständlich erklärt und schnell eine passende Lösung gefunden. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich wichtig ist. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!
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Franziska S. ★★★★★
Aktuell (Black Week) ist das Kundenaufkommen natürlich sehr groß, aber tatsächlich hat sich das warten gelohnt. Wir wurden freundlich empfangen, kompetent und ausführlich beraten. Wir hatten wirklich eine angenehme Zeit dort und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Vielen Dank hierfür an Herrn A. Petry. Wir kommen gern wieder.
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Birgit Schmidt ★★★★★
Super Service & Beratung kurz vor Feierabend am letzten Samstag von Hr. Marcel Talinski (hoffentlich ist der Name richtig!) in der Hildesheimer Arnecken-Galerie. 5 Sterne für den stationären Handel. Weiter so... Vielen lieben Dank - Birgit Schmidt
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REBEKKA WEIß ★★★★★
Ich war gestern nicht das erste Mal bei Expert. Die exelente Beratung der Mitarbeiter dort sind wirklich sonst nirgendwo zu finden. Jedesmal hat man mich nach meinem Bedarf befragt und nicht einfach eine hohe Preisklasse empfohlen. Auch gestern wieder. Trotz schwieriger Bedingungen hat Herr Bartels uns solange, sogar über den Feierabend hinaus beraten und alles versucht damit wir mit dem Bestmöglichen Ergebnis glücklich nach Hause gehen konnten. Vielen liebe Dank dafür.
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Emma Schneider ★☆☆☆☆
Den einen Stern gibt es nur weil der nette Herr von dem Service Bereich geholfen hat nachdem wir eine Dreiviertelstunde von den Mitarbeitern im Markt ignoriert wurden. Die standen alle (immer mindestens 3, haben sich auch mal abgewechselt) bei einem Kunden und haben gemeint das man “eine Sekunde” warten solle. Wenn keine Zeit da ist, kann man das auch einfach sagen und nicht die Kunden warten lassen mit der Versprechung das man gleich wieder da ist!
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Chris Matt ★★★☆☆
Freundliches Ladenkonzept und akzeptables Sortiment. Gesucht wurde eine CF Karte als Geburtstagsgeschenk. Das die Preise im Fachhandel höher als Online sind ist verständlich da laufende Fixkosten, Personalkosten etc. anders zu Buche schlagen. Ich wurde zwei Mal zu einem weiteren Kollegen verwiesen als ich nach einem kleinen Preisnachlass frug. Am heutigen Tage wären laut Aussage eines Angestellten "zu wenige Berater im Haus" - dieser Misstand wurde entschuldigt.
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Sönke Johannsen ★★☆☆☆
Einen Artikel zur Abholung vorbestellt. An der Kasse nachgefragt wo ich den Artikel bekomme. Patzige Antwort bekommen, sie müsse schon wissen um welchen Artikel es denn geht. Dann in die Abteilung geschickt worden. Lange gewartet bis ich jemand gefunden habe, dann noch mal lange gewartet bis ich den Artikel erhalten habe, da eine Tür verschlossen war, der Mitarbeiter mit dem Schlüssel nicht zu finden war, es dann doch in einem anderem Lager war. Ich dachte bisher eigentlich, ein großer Vorteil der Bestellung zur Abholung, wäre der Zeitvorteil. Das ist hier leider anders. Wenn ich eh in die Abteilung muss, dann brauche ich das nicht zur Abholung bereitlegen lassen. An der Kasse dann zum Glück eine andere Mitarbeiterin, dachte ich zumindest. Auf mein „Tschüss und einen schönen Tag noch“ kam leider keine Antwort. Ich habe es dann wiederholt und bekam ein gemurmeltes „ebenfalls“. Freundlich geht anders.
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Maik Winkler ★★★★★
Ein tolles Team! Herr S.als Marktleiter ist ein super symphatischer und fairer Chef, der selbst richtig mit anfasst und sich für nichts zu schade ist. Er macht stets alles möglich, um seine Kundschaft / und aber auch seine Belegschaft glücklich und zufrieden zu stellen.
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