Einfach nur unverschämt und arrogant! Habe zu Weihnachten von meiner Frau und meiner Tochter eine hochwertige Uhr bekommen und wollte das Armband ändern lassen. Die Bedienung hatte die Uhr noch nicht gesehen und ließ mich noch nicht einmal ausreden, sondern lehnte den Auftrag mit fadenscheinigsten Ausreden ab!
Bin seit über 30 Jahren dort Kunde und habe heute die Trauringe geholt wie immer sehr nett zuvorkommend einfach ein Juwelier des Vertrauens wie immer war ich begeistert jeder der auf Qualität und fachliche zudem familiere Kompetenz steht kommt an Gerlach nicht vorbei freue mich schon auf den nächsten Einkauf.Uwe Jacobs
Haben heute unsere Eheringe abgeholt. Wir sind überwältigt und total zufrieden. Es passt einfach alles. Alle sehr freundlich und auch die Beratung als wir uns die Ringe ausgesucht haben, war super. Wir kommen seit Jahren und können es nur empfehlen.
Also verstehe nicht diese 1 Sterne Bewertung bin seit Jahren Kunde wurde noch nie gedrängt sofort zu kaufen mir wurde immer gut geholfen und die Gravuren sind top in meinem Ring empfehle jeden dort hin zu gehen
Ich verstehe die ganzen negativen Rezensionen überhaupt nicht, wir sind zur Orientierung für Eheringe rein gegangen, haben anprobieren dürfen, schauen dürfen, uns wurden viele Muster gezeigt und wir wurden nett und ehrlich beraten, man kam auch ins Gespräch und beide Damen waren sehr höflich auch als man erst ohne Ring raus ging. Mussten jedoch wieder kommen weil die Ringe es einfach sein sollten für uns. Wir können uns da nur bedanken!
Habe da Ring für meine Freundin zu Weihnachten gekauft. Ist eher auf ältere Damen ausgelegt der Juwelier, aber es gibt auch neumodische Ringe die einem(jugendlichen) sehr gefallen können .
Wir sind seit über 30 Jahren Stammkunden. Es wird alles möglich gemacht um meinen Wünschen zu entsprechen. Gehen sehr gerne und immer wieder dort einkaufen. Auf jeden Fall 5 Sterne.
Wenn Gerlach was verkaufen will,dann sind Sie schnell,und hilfsbereit Aber um Service,wenn ich dort nichts gekauft habe,dann gehts angeblich nicht. Bin echt enttäuscht, weil ich dort immer mein Uhr gekauft hab. Einen Kunden weniger.
Sehr unfreundliches Personal .Die „ Mutter Oberin“ hockt da schon mit einem Gesicht in ihrem Bau, als wenn sie vorher fünf Liter Essig getrunken hätte und ihre nicht minder unsympathische Mitarbeiterin ( dunkle, kurze Haare , mittleres Alter), macht den Laden auch nicht idyllischer. Unfähig, Batterien in Uhren zu wechseln, und schon gar nicht die, die nicht vor Ort gekauft wurden. Man wird direkt an den Hersteller verwiesen. Komischerweise konnte die Uhr, die dort gekauft wurde, mit einer neuen Batterie versehen werden. Es dauerte in etwa eine halbe Stunde. Bin dann wieder in den Laden und man fragte mich nach einem Abholschein, der mir allerdings nicht gegeben wurde. Es waren, wie gesagt, nur 30 Minuten vergangen und angeblich konnte man sich wohl nicht mehr an mich erinnern. Ich musste dann irgend einen Mini- Zettel unterschreiben und durfte unter genervtem Schnaufen meine Uhr wieder in Empfang nehmen. Der Laden sieht mich gewiss nicht wieder. Unmöglich.
Sehr unfreundlich, und man soll unter Druck kaufen. Habe dort zwar eine Uhr gekauft, und plötzlich war man auch gesprächiger, aber das soll die letzte gewesen sein aus dem Laden.
Das Gerlach Uhren befindet sich in der Marktpl. 7, 26603 Aurich, Deutschland
Sie erreichen das Gerlach Uhren unter +49 4941 2975
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