Juweliergeschäft in Lingen (Ems)
Uhren Böckmann Juwelen — Juweliergeschäft in Lingen (Ems). Bewertet mit 4,1/5 bei 118 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 09:30–16:00.
Marienstraße 1a, 49808 Lingen (Ems), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Eine jüngere Verkäuferin hat mich zunächst sehr freundlich und kompetent beraten und verständlich erklärt, warum die gewünschte Änderung an einem Ring technisch nicht möglich ist. Der positive Eindruck wurde jedoch deutlich getrübt, als später der Inhaber hinzukam. Sein Auftreten war arrogant und herablassend, der Ton unangemessen. Sehr enttäuschend.
Der Chef ist ein absoluter Kinderschreck! Ich war mit meiner Tochter heute zum Ohrloch stechen. Wir wurden ganz nett von einer Mitarbeiterin begrüßt. Die Angestellte war sehr liebevoll, ist super auf meine Tochter eingegangen und hat hygienisch einwandfrei gearbeitet. Großes Lob an dieser Stelle!!! Als der männliche Mitarbeiter (laut Webseite der Chef) dazukam war ich einfach nur komplett erschrocken. Unfreundlich, frech, Null emphatisch. Meine Tochter und ich auch waren von der Art und Weise sehr erschrocken und sie fing an zu weinen. „Was plärrst du jetzt hier so rum, ist doch noch nichts passiert“ war zum Beispiel ein Satz von dem Herrn. Sie weinte dann natürlich noch mehr und er wollte uns scheinbar schon sofort loswerden. Ich habe meine Tochter dann gefragt, ob wir es alleine mit der Frau machen möchten, was dann auch zum Erfolg geführt hat. Ich habe so etwas noch nicht erlebt! Liebe Mitarbeiterin, ich hoffe sie werden nicht so behandelt!
Obwohl ich beim Kauf die besondere Situation schilderte, dass ich eine Kette zu meinem Brautkleid suchte und diese zur Abstimmung mit zum Brautgeschäft nehmen müsste , weigerte man sich bei der Rückgabe leider vehement, mir das Geld zu erstatten. Als ich darauf hinwies, dass ich beim Kauf bereits danach fragte, die Kette zur Probe mitzunehmen und mich nach der Möglichkeit zum Umtausch erkundigte (was mir mündlich beides zugesichert wurde), sagte man nur, ich hätte nach den genaueren Bedingungen und dem expliziten Wort "Rückerstattung" fragen müssen. Unter einer hilfreichen Beratung und gelungenem Kundenservice verstehe ich etwas anderes.
Ich kann diesen Juwelier nur wärmstens empfehlen! Der Service ist einfach erstklassig – freundlich, professionell und immer aufmerksam. Die Qualität der Schmuckstücke ist hervorragend, und die Auswahl lässt keine Wünsche offen. Zudem sind die Preise absolut fair und angemessen. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich geschätzt und bestens beraten. Immer wieder gerne!
Top Habe meine hochwertige Uhr dort revidieren lassen Preis Leistung, kompetent und klasse Mitarbeiter Sehr zu empfehlen
Freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl an Uhren, Ringe pp
Sehr unfreundliche und ungeduldige Betreuung durch Herrn Böckmann selber. Eigene Frustrationen werden auf die Kund*innen übertragen. Wir werden zukünftig nicht mehr dort einkaufen.
Aus meiner Sicht hervorzuheben sind die freundliche, kompetente und sehr am Kunden orientierte Art des Inhabers. Service wird groß geschrieben und als Uhrenliebhaber fühle ich mich hier immer wohl. Leider kann ich mir nicht jedes Jahr eine neue Uhr leisten, diese Adresse ist aber jedes Mal die erste Adresse, an die ich mich wende. Behalten Sie am besten Ihre sehr freundlich-sympathische Art bei lieber Herr Böckmann. Auch Ihrem Personal bescheinige ich gern eine sehr zuvorkommende und kompetente Art. Ich schaue sehr gern in den nächsten Tagen wieder bei Ihnen vorbei. Und nein: ich bin nicht verwandt, verschwägert oder bezahlt für diesen Kommentar.
Ich kann den Juwelier nur empfehlen. Herr Böckmann ist ein extrem kompetenter und freundlicher Uhrmachermeister. Unsere Emsländer Eheringe sind fantastisch geworden und wir freuen uns diese zu tragen.
Öffnungszeiten von Uhren Böckmann Juwelen: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 09:30–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Marienstraße 1a, 49808 Lingen (Ems), Deutschland.
Telefon: +49 591 9151555.