Schlechter Service. Zugesagte Termine werden nicht eingehalten. Für einen simplen Batteriewechsel einer Uhr musste ich das Geschäft insgesamt 3 mal aufsuchen. Wer Service sucht wendet sich lieber an die Konkurrenz, 10 Meter weiter.
Ein echt netter Laden, gute freundliche punktgenaue Kommunikation, auch wenn man von außerhalb und weiter weg kommt (Bayern). Kümmert sich auch um Probleme, die anderswo nicht gelöst werden können, bietet individuelle Lösungen an. Besonders beim Thema Vintage-Seikos findet man hier einen Spezialisten; bei mir war es so, dass der Konzi vor Ort mir nicht weiterhelfen konnte. Jetzt werde ich mich künftig gleich an Herrn Weglage wenden, da weiß ich das es klappt.
Leider leider werde ich dort nicht mehr einkaufen, dies war mein Standart Schmuck Geschäft. Was mich immer schon gestört hat, mich hat nie jemand angerufen . Jetzt habe ich am 18.12 ein Ring bestellt für meine frau zu Weinachten, mit der info spätestens 2 woche Januar da, Wir haben heute den 24.01 ohne mein Anruf wäre ich immer noch nicht schlauer gewesen . Das war meine letzte kaufaktion dort, und nicht mal ein tut uns leid das es so gelaufen ist . Der hatte Urlaub, der hat das angenommen . So als Kunde überlegt es euch .
Vor zwei Jahren haben wir dort eine Smartwatch zum Geburtstag unseres Sohnes gekauft. Die Uhr gefiel nicht und wurde innerhalb einer Woche wieder umgetauscht. Die Auszahlung wurde verweigert und ein Gutschein ausgestellt. Frechheit in der heutigen Zeit. So macht man den Onlinehandel zusätzlich stark und verärgert Kunden, die gern den örtlichen Einzelhändler unterstützen wollen. Bisher haben wir in diesem Geschäft nichts anderes gefunden und somit unser Geld aufgrund eines Fehlkaufes Herrn Weglage geschenkt.
Hier werde ich immer gut und sehr freundlich beraten. Es gibt eine schöne Auswahl an klassischem und auch an modernem Schmuck. Reparaturen werden schnell und zu einem fairen Preis erledigt. Obwohl ich schon lange nicht mehr in Emsdetten wohne, lasse ich Reparaturen am liebsten hier erledigen und kaufe auch sehr gerne Geschenke für meine ortsansässige Mutter. Ein Umtausch wäre keine Problem, ist aber dank der guten Beratung noch nicht vorgekommen. So macht Heimat-Shoppen Spaß.
Sehr gut geführtes Fachgeschäft. Gute Beratung, qualitativ hochwertige Waren. Die Geschäftsführung, wie auch das weitere Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Eine ursprünglich als Geschenk gedachte Herren-Armbanduhr musste im März ungetragen (in Originalverpackung) umgetauscht werden und wurde nur mit mehrfachem Zähneknirschen vom Chef gegen einen 154€ - Gutschein zurückgenommen, ohne Kaufpreiserstattung. Keine Kulanz - kein Entgegenkommen: Da momentan keine Verwendung, habe ich dann im Oktober um Barauszahlung gebeten - "Nein, Baruaszahlungen ausgeschlossen, Verwendung wird sich schon noch ergeben!" Auf die Bitte, den Gutschein zumindest auf jeweils 50% Gutschein / 50% Barauszahlung aufzuteilen, wurde mir ein Barauszahlungsabschlag von 20% angeboten, sodass aus 154€ dann 125€ bar ausgezahlt wurden: "Wir müssen ja auch etwas daran verdienen!" Tja - das war es dann wohl, was die nächsten Einkäufe bei diesem "Händler vor Ort" angeht ... Der Geschäftsinhaber - Herr M. Weglage persönlich - hat hier leider nur einen ungenügenden, profitorientierten, eher unfreundlichen und keineswegs guten bzw. wünschenswerten Kundenumgang bewiesen.
Das Michael Weglage befindet sich in der Kirchstraße 3, 48282 Emsdetten, Deutschland
Sie erreichen das Michael Weglage unter +49 2572 98192
Zum Michael Weglage gelangen Sie über den folgenden Link