Juwelier Kraemer Juweliergeschäft in Mitte, Hannover

Bewertungen

1. Dani Keule ★★☆☆☆

   Wir haben vor 11 Jahren unsere Trauringe beim Juwelier Kraemer gekauft und als Kind wurden mir dort Ohrlöcher geschossen. Da wir zufrieden waren, wollten wir unseren Kindern den lang ersehnten Wunsch von Ohrlöchern erfüllen. Doch leider wurden wir gestern ohne Grund mit der Aussage, dass das erst nach Weihnachten wieder möglich ist, abgewiesen. Für uns leider unverständlich. Woanders hat es dann ohne Probleme geklappt, obwohl der Laden auch voll war. Daher nur 2 Sterne.

   fast 10 Monate vor
2. Jan Donix ★★★★★

   Wir waren dort und haben unsere Verlobungs- bzw. gleichzeitig Eheringe ausgesucht. Die Beratung war sehr empathisch und sehr fachlich. Sie hatte ein wahres Gespür für gute Ringe. Wir sind sehr zufrieden. Auch, dass die Gravur im Preis inbegriffen ist. Sehr zu empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Kalle ★☆☆☆☆

   Eigentlich sollte nur ein defektes Armband bei einer zugegeben älteren Uhr gegen ein Original Armband ausgetauscht werden. Unabhängig dessen das ich nachfragen musste, war angeblich der Farbton nicht mehr verfügbar. Statt Braun wurde dann ein eher schwarzes Armband montiert. Das würde dem Original entsprechen. Hätte ich gerne gezeigt, jedoch wurde das defekte Armband einfach weggeschmissen ! Dann gab es auf der Internetseite noch eines was hätte passen können, sollte bestellt werden. Wieder gewartet, auf Nachfrage dann Info bekommen das man mir nur eine Alternative anbieten könne. Warum bin ich nicht informiert worden? Habe dann heute die Uhr und Schließung abgeholt ( das Band wurde ja bereits entsorgt) und zum Mitbewerber gegangen. Der wiederum ist ins Lager und hat eine des Herstellers, im gleichen Farbton hervorgezaubert. Bei einer der telefonischen Nachfragen hieß es wir suchen den Vorgang raus und rufen Sie gleich zurück. Vielleicht habe ich ein anderes Verständnis von „gleich“ aber nach ein paar Stunden erneuter Nachfrage dem Kunden zu sagen das hat er falsch Verstanden und mich für dumm zu verkaufen ist frech, mehr als frech. Es mag sein das man falsch gesucht hat. Aber Mühe geben ein Problem zu lösen gab es nicht wirklich. Und eine Entschuldigung für das bereits entsorgte Armband auch nicht. Absolut keine Empfehlung.

   1 Jahr vor

1. Silke Schnorfeil ★☆☆☆☆

   Überteuert und schon irgendwie Abzocke. Ich habe 2 Goldketten bei denen der kleine Verschlussring abgerissen ist. Ich bin zu Gold Kraemer, weil ich dieses Geschäft schon immer schätzte. Meine ersten Ohrstecker bekam ich dort geschossen als Kind. Als mir die Dame den Preis sagte, war ich entsetzt. Pro winzig kleinem Verschlussring hätte ich 40,- Euro bezahlen müssen. Ich wäre 80,- Euro losgeworden. Begründung war, das sie keinen eigenen Goldschmied hätten und die beiden Ketten dort noch hingebracht werden müssen. Ausserdem sei der Goldpreis gestiegen. Die Dame hat mir jedoch den Tip gegeben, mir einen Goldschmied zu suchen und dort nach dem Preis zu fragen. Fürs erste bin ich erstmal entmutigt

   1 Jahr vor
2. Ann-Kathrin ★★★★★

   Wir haben nach mehreren Besuchen in verschiedenen Trauringgeschäften schließlich bei Juwelier Krämer unsere perfekten Ringe gefunden. Die Beratung war ausgesprochen herzlich, ehrlich und aufmerksam. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen, auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und dabei auch offen kommuniziert, was möglich ist – und was nicht. Besonders positiv fanden wir, dass die Preise von Anfang an transparent dargelegt wurden. Nach der Bestellung kamen die Ringe zügig bei uns an – liebevoll verpackt, inklusive eines kleinen Glückwunschpakets, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir sind rundum zufrieden mit der gesamten Erfahrung und würden jederzeit wieder zu Krämer gehen. Absolute Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Nina Hollstein ★☆☆☆☆

   0 Sterne wären angemessen!!! Wir waren dort, um meiner 9-jährigen Tochter die ersten - langersehnten - Ohrlöcher zu machen. Nach dem Anzeichnen der richtigen Einschussstelle ging dann eine kurzhaarige Mitarbeiterin ans stümperhafte Werk und schoss bei einem Ohr einen guten halben Zentimeter vorbei!!! Es wurde von ihr sofort bemerkt, anstatt gleich richtig zu handeln, wurden uns fadenscheinigen Erklärungen für die Korrektheit gegeben. Erst ein Profi-Piercer konnte Wochen später den Deletantismus beheben... Ich muss niemandem hier erklären, was dies alles für meine Tochter bedeutete. Als wir uns später im Laden selbst beschwerten, wurde uns zunächst der Fehler bzw. Schwarze Peter zugeschoben. Nur auf Aufforderung, widerwillig und ohne jede Form der vernünftigen Entschuldigung wurde uns der Betrag für ein Ohrloch erstattet. Eine kindgerechte Wiedergutmachung wäre das Mindeste gewesen! Ich kann ALLEN Eltern nur dringend abraten, diesen Laden für ein eigentlich so schönes Erlebnis aufzusuchen. Eine Anzeige wegen fahrlässiger Körperverletzung und der Einzug der Lizenz zum Ohrlochstechen ist das Einzige, was dieser Laden verdient hat!!! Bezugnahme auf die Antwort des Inhabers: NEIN, niemand hat nach dem fehlerhaften Stechen eine Herausnahme und ein erneutes Stechen angeboten. Der Fehler wurde schlichtweg nicht zugegeben, es wurde gesagt, es würde jetzt nur ungleich wirken, da die Stecker etwas locker säßen. Wir haben alleinig den Fehler erkannt und sind erst später in die Filiale, um den Vorfall zu besprechen.

   fast 2 Jahre vor

1. B. Plewan ★★★★★

   Ich war am 30.11. in der Filiale Georgstraße. Frau Tiedemann hat mich äußerst engagiert beraten und ist schnell und mit viel Fingerspitzengefühl auf meine Wünsche (feiner Silberschmuck) eingegangen. So macht Einkaufen tatsächlich noch Spaß.

   fast 2 Jahre vor
2. L Grabner ★★★★★

   Mein Partner und ich haben uns, da er hier bereits sehr gute Erfahrungen beim Kauf des Verlobungsrings gemacht hat, nach Eheringen erkundigt. Die negativen Bewertungen kann ich dabei 0 nachvollziehen. Man ist mit uns unfassbar freundlich und kompetent umgegangen. Obwohl wir beim ersten Mal keinen Termin hatten, hat man uns zwischengequetscht. Besonders positiv möchte ich die Mitarbeiterin Frau Marx betonen. Trotz meiner Unschlüssigkeit gepaart mit Perfektionismus wurde total geduldig und kompetent mit uns umgegangen und keine teureren Ringe versucht uns anzudrehen. Wir haben uns letztendlich dafür entschieden die Ringe hier zu kaufen. Leider ist hier keine individuelle Handschrift als Gravur, wie bei der Konkurrenz, möglich. Das als einziger Kritikpunkt.

   fast 2 Jahre vor
3. Bettina Ossenfeld ★★★★★

   Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren dort unsere Verlobungsringe kaufen und wurden sehr freundlich bedient, wie auch bei unserem zweiten Besuch. (Georgstraße)

   fast 2 Jahre vor

1. Maximilian Wi ★★★★★

   Ich wollte meinen Ehering nochmal anpassen/stauchen lassen. Sehr freundlicher Kontakt, mir wurde schnell geholfen, super kulante Abwicklung. Was will ich mehr? Ich kann nur positives berichten. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen