PANDORA Juweliergeschäft in Innenstadt, Osnabrück

Bewertungen

1. Emily ★★☆☆☆

   War immer zufrieden, aber jetzt habe ich einen goldenen Ring bekommen. Nach keinen zwei Monaten und seltenem Tragen geht schon die Gold Lackierung ab. Und nicht wenig. Der Kundenservice hat auf die Filiale Osnabrück verwiesen, diese wiederum haben mich unfreundlich abgewiesen. Das der Schmuck nach nichtmal zwei Monaten schon nicht mehr schön aussieht ist mehr als schade.

   1 Jahr vor
2. Dagmar Klück ★☆☆☆☆

   Ich habe zum Geburtstag einen Gutschein bekommen, der scheinbar im System nicht hochgeladen wurde, die Klärung zieht sich bereits über mehrere Tage hin. Ich werde immer hingehalten, mit den Worten "Wir haben noch keine Antwort" ich finde es unmöglich, dass ist kein Service. Nie wieder Pandora. NAch dieser Erfahrung, definitiv ein Kunde weniger.

   1 Jahr vor
3. Birgit ★★★★★

   Ich kann die Filiale in Osnabrück sehr empfehlen. Super Service und hochmotivierte Verkäuferin haben ein tolles Verkaufserlebnis machbar gemacht. So macht Einkaufen Spaß. Erwähnen möchte ich dann auch noch die tolle Auswahl an Verpackungen, so macht auch das Verschenken Spaß. Rundum habe ich mich hier super beraten und wohl gefühlt. Ich komme gerne wieder. Ergänzung: Wieder einmal ein tolles Einkaufserlebnis im Pandora Shop Osnabrück! Der Shop war gut besucht, doch das Team blieb ruhig, freundlich und aufmerksam – man fühlt sich einfach willkommen. Besonders schön: Mein spontaner Wunsch, ein Ohrloch stechen zu lassen, wurde sofort erfüllt – professionell, hygienisch und mit viel Sorgfalt, trotz des Andrangs. Die anderen Kundinnen und Kunden warteten geduldig – so viel gegenseitiger Respekt ist heutzutage leider selten. Man merkt, dass hier jeder Kunde willkommen ist und deshalb gerne wartet, bis er beraten wird. Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

   1 Jahr vor

1. Nathalie Timmermann ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit einem Pandora-Armband im Laden, das ich zu Weihnachten geschenkt bekommen habe. Wie wir alle wissen, sind die Schmuckstücke nicht gerade günstig, und dieses Armband hat 180 Euro gekostet. Leider ist es extrem steif, und obwohl mir gesagt wurde, dass es sich mit der Zeit auflockert, ist das bis heute nicht passiert. Es ist für mich unmöglich, das Armband zu tragen, was ich sehr schade finde. Da ich keinen Kassenzettel hatte (weil es eben ein Geschenk war), sagte mir die Verkäuferin sofort, dass sie nichts machen könne, da es sich auch um eine Fälschung handeln könnte. Ich fand es sehr unprofessionell, dass eine Pandora-Mitarbeiterin nicht einmal einschätzen kann, ob ein Schmuckstück echt ist oder nicht – und mir direkt so einen Vorwurf macht. Sie hat dann lange versucht, mir das Armband selbst anzulegen, es aber auch nicht hinbekommen. Als ich dann nach Alternativen gefragt habe, bekam ich den Vorschlag, online nachzuschauen, anstatt mich zu beraten oder mir vorzuschlagen, an einem anderen Tag wiederzukommen. Klar, es war kurz vor Ladenschluss, aber ich finde es enttäuschend, dass Kunden so behandelt werden – vor allem, wenn man eigentlich bewusst in den Store kommt, um den lokalen Handel zu unterstützen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von dieser Erfahrung und werde mich wohl tatsächlich online informieren, so wie es mir empfohlen wurde – obwohl wir hier einen Pandora-Store vor Ort hätten. Wirklich schade.

   1 Jahr vor
2. Angel Aurora ★★★★★

   Gestern war ich dort und wurde super beraten. Ich habe ein Geschenk für meine Mutter gesucht. Mir wurden mögliche Ware und Kombinationen für ein Goldkettchen gezeigt. Die Dame war sehr freundlich und hat mich die Ware anprobieren lassen. Ich war mit meinem Erlebnis gestern sehr zufrieden und würde auch Pandora auch immer wieder empfehlen. Bei mir ist noch nie etwas kaputt gegangen oder schwarz geworden, wenn man pfleglich mit Schmuck umgeht, wie es angegeben wird, passiert damit nichts. Liebe Grüße an das Team von gestern. Vielen Dank für die nette Beratung.

   1 Jahr vor
3. Pale No. ★☆☆☆☆

   Leider werden Jugendliche dort nicht besonders freundlich behandelt. Ein bisschen von oben herab. Als könnten sue es sich nicht leisten. Mag ja für einige zutreffen aber verallgemeinern ist nicht besonders professionell. Anscheinend hat der Laden jüngere Kunden nicht nötig. Hier wird sicher kein Fuß mehr reingesetzt. Wir werden das Geld auch woanders los.

   fast 2 Jahre vor

1. Klara K ★★★★☆

   Sehr stylischer Laden. Nette Bedienung aber nicht so mein s

   fast 2 Jahre vor
2. Sophie • ★★☆☆☆

   Eine unfreundliche Mitarbeiterin. Die ruiniert den ganzen Laden für mich. Sonst mag ich pandora echt gerne aber wegen der gehe ich nicht gerne in diesen Store.

   fast 2 Jahre vor
3. Marc Hoffmann ★★★★★

   Dank der lieben Ulrike, die eigentlich in Münster arbeitet, habe ich mich sehr wohl gefühlt. Es gab einen traurigen Anlass etwas auszusuchen, sie hat mich wunderbar beraten. Ich habe auch mehr gekauft, weil alles so schön zusammen harmonierte. Eine schöne Begleiterscheinung, sie kennt die Geschäftsführerin unserer Stammfiliale in Landshut. Liebe Grüße nach Osnabrück…Claudia Owedyk Hoffmann

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen