Ganz herzlichen Dank für die Hilfe! Verlorener Ehering wurde unkompliziert wieder beschafft! Da wir nicht in Goslar wohnen, wurde alles per Mail abgewickelt. Einmal hin gefahren, Gravur ist wieder super, alles total nett. Lieben Dank
Super nette Beratung und Bedienung. Wenn ich in die Situation komme, einen Juwelier zu benötigen, fahre ich garantiert wieder über eine halbe Stunde dorthin. Genau so erwarte ich ich es und kann es nur empfehlen. Perfekt
Leute macht es nicht! Geht woanders hin! Hatte Schmuck aus dem Nachlass meiner Oma dort zur Überprüfung, am nächsten Tag sollte ich wieder kommen, ein Stein aus dem Ohrring hat gefehlt, der Preis für den Schluck war unter aller Sa.. . Er wollte Diamanten nicht anrechnen, da sie zu klein seien „das mache man wohl so“. :D Als ich nach dem fehlenden Stein gefragt hatte wurde der Mann unhöflich und meinte es stehe Aussage gegen Aussage und ich hätte ihn wohl verloren, meine Frau kann bezeugen das der Stein im Ohrring war, hatte blöderweise kein Foto bei Abgabe gemacht. Außerdem wollte er mir die Bewertung am Ende nicht aushändigen (wahrscheinlich weil „unter aller Sa..“). Ich bin wieder um eine Erfahrung reicher und hoffe ich kann hiermit euch vor dieser bewahren.
Wir haben dort Gold zum Ankauf gegeben und man wollte uns komplett über den Tisch ziehen. Nur ein Drittel des Goldpreises, der durch einen Seriösen Händler gezahlt wird, sollten wir ausgezahlt bekommen. Es wurde erklärt, dass beim Einschnelzeb Schlacle entstünden, die nicht verwertet werden kann. Das ist absoluter Quatsch. Auch Goldlrgierungen mit 585 er Gold wurden als vergoldete abgetan. Das hatten wir als Betrug empfunden und abgelehnt. Für die Arbeit sollten wir dann noch 40 Euro bezahlen. Es ist wirklich schlimm. Wir haben Gold online versendet und tatsächlich einen fast dreifachen Einheitspreis erzielen können.
Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Haben sich viel Zeit genommen, um mir passende Geschenke zu zeigen. Hier komme ich gerne hin.
Nachdem ich eine Herrenuhr (für knapp 700 € ) im Fenster gesehen hatte, wollte ich den Laden betreten. Der in der Tür stehende Herr sah uns an und teilte ohne ein Wort des Grußes oder der Erklärung extrem unfreundlich mit: er wolle „ jetzt gerne das Gitter zumachen, es ist 17.00 Uhr“. Schade und vielleicht die Erklärung, warum teilweise der Einzelhandel so schlecht dasteht. Unfreundlichkeit gepaart mit Ignoranz und nicht vorhandenem Geschäftssinn überwiegen wohl hier… Absolut keine Empfehlung.
Unglaublich! Wir hatten eine Uhr reparieren lassen wollen. Gesagt wurde das bestellt werden soll. 10e mussten angezahlt werden. Nachdem sich lange niemand gemeldet hat, haben wir einen anderen damit beauftragt, das ganze dauerte 3 Wochen und die Uhr war wieder heil. Böttcher geriet in Vergessenheit. Nach über 1 Jahr !!! meldete sich Böttcher, das bestellte Teil wäre jetzt da man könnte die Uhr bringen. Als wir erklärten das diese bereits repariert ist wurde uns schnippisch erklärt das man die 10e nicht wiederbekommen würde. Das ist schon sehr dreist, ich nenne es sogar abzocke (auch wenn wir es vergessen hatten).Habe dann mehrmals angerufen und war auch einmal im Laden um mit der Chefin/Chef zu sprechen und die 10e wieder zu bekommen. Telefonisch wurde gesagt das sie ja auch Arbeit damit gehabt hätten indem sie bestellen mussten und die "Chefs" ließen sich IMMER verleugnen. Wir haben das Geld nicht wiederbekommen. Den Laden betritt aus unserer Familie niemand mehr!!! Wer es nötig hat sich an 10e zu bereichern....... PS Dr eine Stern ist zuviel aber es geht ja nicht anders.
Nicht sehr Kundenorientiert, man wird vertröstet oder Telefonate werden einfach beendet. Nach knapp 4 Wochen habe ich meine Kette dann bekommen. Aber als Kunden haben sie uns definitiv verloren.
Sehr freundliche Beratung. Habe meine Brautohrringe und die Eheringe dort gekauft. Bei beiden waren unsere individuellen Wünsche umsetzbar, guter Service! Und was Ihren angeht auch ein besserer Service als die umliegenden Anbieter.
Das Juwelier Böttcher-Wilde befindet sich in der Hokenstraße 5, 38640 Goslar, Deutschland
Sie erreichen das Juwelier Böttcher-Wilde unter +49 5321 23028
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