Öffnungszeiten stimmen nicht. Extra Parkgebühren bezahlt und in die Stadt gegangen weil ein Gutschein nicht online eingelöst werden kann, was schon schlimm genug ist, damit ein schlecht geschriebener Zettel darauf hinweist dass es schon früher geschlossen hat.
Das Personal ist sehr unfreundlich und wirkt sehr genervt. Ich habe Anfang Dezember dort angerufen da ich für meine Tochter ein Weihnachtsgeschenk gravieren lassen wollte. Dies ging aber nicht da die Maschine nicht funktioniert also sollte ich gegen Ende Dezember kommen. Also bin ich heute mit meinem Mann und meiner Tochter in den Store gefahren, dort wurde mir mitgeteilt das heute der Stift nicht funktioniert. Aber dies wurde mir sehr unfreundlich und sehr genervt mitgeteilt. Ich finde sowas sehr ärgerlich da wir eine Stunde zu dem Store gefahren sind und dann wird einem im Store mitgeteilt das heute der Stift nicht funktionieren würde, obwohl über das Telefon gesagt wurde es würde funktionieren und wir können vorbei kommen. Es ist wirklich schade zu sagen das es bis Weihnachten funktioniert und man sich die Zeit nimmt und dahin fährt und man dann im Store zu sagen bekommt das der Stift nicht funktioniert.
Kurz vor Weihnachten ist mir aufgefallen, dass ich vielleicht mal die angelaufenen Charms polieren sollte. Also bin ich in die Filiale und wollte ein Set kaufen. Natürlich gab es (kurz vor Weihnachten) eine lange Schlange. Erstmal kein Problem. "Bevor ich mich anstelle, wollte ich Sie fragen, ob es noch Reinigunssets gibt" war meine Frage an den Kollegen, welcher die Schlange gemanagt hat. Seine Antwort war, dass er glaubt, dass es noch welche gibt. Während der 30 Minuten habe ich dann noch die Online-Verfügbarkeit geprüft. Auch hier sollte es noch verfügbar sein. Bevor ich den Laden betreten durfte wurde mir eine Nummer zugeteilt und an der Kasse ein Zettel mit meinem Wunsch hinterlegt. Soweit kein schlechtes System. Nach weiteren 15 Minuten wurde an der Kasse dann der Zettel "Reinigungset" aufgerufen und meine Pandora-ID gescannt. Kurz vorm Bezahlen fiel dann aber auf, das keine Sets mehr da sind. Weitere 10 Minuten später hat dann der Kollege (welcher vorher vor der Tür stand) die Lager durchsucht und nichts gefunden. Ich war natürlich dezent angesäuert, da man das hätte vorher erkennen können. Spätestens als der Zettel zur Abholung gelegt wurde. Der O-Ton der Kassiererin war "Pech". Ich bemerkte, dass der Kollege dann mal seine Aussagen überdenken solle und es mit der Store-Verfügbarkeit auch ärgerlich ist. "Ich kann nichts für meinen Kollegen" kam dann statt einer netten Aussage. Vor ein paar Jahren war ich echt gern vor Ort in Göttingen und habe gestöbert. Heute wird man doof angeschaut, wenn man nicht gleich weiß was man will. Ich war vor 8 Wochen in Bremen im Store und kann nur berichten, dass die Damen dort das genaue Gegenteil waren. Absolut lieb und strukturiert. Göttingen ist einfach nur unfreundlich.
Katastrophaler Service!! Für über € 300,- Euro eingekauft, ein Armband nach wenigen Wochen defekt (Feder im Verschluss gibt nach), Tausch nicht möglich, weil sie das Armband in der Größe nicht vorrätig haben UND nicht besorgen können. Ich soll einen Gutschein akzeptieren, den ich dann aber NICHT im Onlinestore für die Ersatzbestellung nutzen kann. Wenn das nicht sogar Betrug ist - werde das klären! Dazu extrem frecher Ton. Schade für alle engagiertem Einzelhändler, man verliert einfach die Lust in der Göttinger Innenstadt zu kaufen.
Schlechtes Team und noch schlechterer Laden. Kette gab es nicht mehr, obwohl die Bestätigung abgesendet wurde. Das Tablet funktioniert seit mehreren Tagen angeblich nicht mehr, aber wieso klärt man nicht ab, ob die Personen eine Ablehnung bekommen hat. Dann darauf die Chefin komplett ungeduldig, obwohl man sich enttäuschtend erstmal eine zweit Option aussuchen muss.
Hatte im Onlineshop ein Armband und verschiedene Charms gesehen .Da ich nicht genau wusste welche Länge passt, habe ich mir im Store dieses Armband angesehen. Die nette Verkäuferin hat mich sehr gut beraten. Und ich bin glückliche Besitzerin eines wunderschönen Armbands.Werde gerne wiederkommen. Vielen Dank!
Alles super Gut bedient
War langjährige Kundin, habe einmal online etwas bestellt, ist nach nicht mal einem Jahr kaputt gegangen. Wurde nicht angenommen oder repariert. So verliert man Kunden…
Am Samstag den 05.02.22 hatten wir wirklich das Glück, auf eine motivierte und sehr gut beratende Verkäuferin zu treffen. Die Dame war allein im Geschäft, und hat alles souverän und noch dazu zu unserer vollsten Zufriedenheit gemeistert. Vielen Dank für den angenehmen und relaxten Einkauf. Sehr gerne wieder.
Unglaublich hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Ich habe selten so einen exzellenten Service genossen. Ganz dickes Lob.
Das PANDORA Store Göttingen befindet sich in der Weender Str. 32, 37073 Göttingen, Deutschland
Sie erreichen das PANDORA Store Göttingen unter +49 551 82073380
Zum PANDORA Store Göttingen gelangen Sie über den folgenden Link