Olvelo GmbH Holtrop, Großefehn

Bewertungen

1. Lars T ★★★★★

   Woom 2 Wir haben heute für unsere 3 Jährige ein Woom 2 gekauft. Vorab über das woom Händlerverzeichnis drauf aufmerksam geworden. Firma Olvelo ist dort als Premiumhänfdler aufgeführt, zu Recht. Wir haben vorab angefragt ob das entsprechende Model vorrätig ist, dies wurde schnell beantwortet. Vor Ort ging alles recht schnell, Fahrrad durfte getestet werden, wurde für gut befunden kurz durch gegucktund ein Seitenständer montiert fertig. Passendes Zubehör wie Fahrradhelme, Klingel, Lichter sind im Shop erhältlich. Bei uns passte es mit der Zeit, dass wir kurz warten und das Fahrrad direkt mitnehmen konnten. Generell empfehle ich auch hier, ein Termin gibt mehr Sicherheit. Preislich sind wir schnell zusammen gekommen, ein Zubehör noch dabei. Fertig. Personal war sehr bemüht und freundlich. So will man gerne ein Fahrrad kaufen und kommt auch von außerhalb her gefahren.

   1 Jahr vor
2. Tanja Tielitz ★★★★★

   Tolle, kompetente Beratung, Sigrid hat sich Zeit genommen und die Auswahl anhand von gezielten Fragen eingegrenzt. Die Auswahl der Fahrräder, die für mich in Betracht kamen, entsprach komplett meinen Wünschen. Ich habe mir ein tolles Fahrrad ausgesucht und freue mich aufs Radfahren. Ich werde Kunde bleiben. Viele Grüße Tanja Tielitz

   fast 2 Jahre vor
3. Werner Janssen ★★★★★

   Ausgesprochen kompetente und nette Beratung durch den Inhaber, als auch durch die Mitarbeiter/innen. Auf Wünsche wurde bereitwillig eingegangen und umgesetzt. Bei der Übergabe wurde mir Alles genauestens erklärt. Absolut empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor

1. Derfnam ★★★★★

   Nach heutigem Erlebnis ist das kein Service , grottenschlecht. Erst macht mann einen Termin, dann wird das Rad nicht zum genannten Termin ( 2 Tage später) nicht fertig, " ja kommen sie in einer Stunde wieder" hingefahren , nee immer noch nicht fertig umsonst 10 km gefahren, dann Samstag abholen, ja fertig, Probefahrt nach zwei Kilometer zurück weil die Schaltung zickt, und nu, nix wir machen es heute noch fertig. Also Kundenservice sieht anders aus. Nicht das ihr denkt das dies das erste mal war, ne ne. Bei der Firma ist noch sehr sehr viel Luft nach oben und da tuts dann auch nicht der Satz "Wir bedauern und entschuldigen uns" da muss etwas intern passieren , massiv; und Google ist sowas von, erst wenn du Sterne vergibst darf die Meinung veröffentlicht werden werden; Meinungsfreiheit geht anders

   fast 3 Jahre vor
2. F. ★★★☆☆

   Super! Wir haben heute unser Lastenrad bekommen, rund eine Woche nach der Bestellung und somit schneller als online angezeigt. - Der Service war super. Die Lieferzeit wurde telefonisch eingegrenzt und der Fahrer kam ultrapünktlich, hat sich 20min vorher sogar noch telefonisch angekündigt. Vor Ort gab es eine erste Einweisung, alle Fragen wurden beantwortet und die Funktionen erklärt. Besonders hervorzuheben ist der Service gewesen: Das Zubehör wie die Sitzkissen für die Kinder und das Regenverdeck wurden bereits montiert geliefert. Der Akku war aufgeladen. - Wir konnten die Kinder also direkt vom Kindergarten abholen. Ich kann die Olvelo GmbH nur weiterempfehlen. 5 Sterne. - verdient. Danke! edit: aus den anfänglichen 5 Sternen werden nur noch 3. Beim Kauf sagte man uns quasi eine Wartung zu "Nach 1.000km ist die erste Wartung fällig, rufen Sie uns an, wir kriegen das schon hin". Nun wollte ich hierfür einen Termin abstimmen, soll das Rad aber nun ca. 300km zum Standort Olvelos fahren. Eine anfangs hier angedachte Wartung kann aus logitischen Gründen nicht mehr erfolgen. - Schade. Das sind wohl die Nachteile eines Online-Kaufs.

   fast 3 Jahre vor
3. Karina Horvat ★★★★★

   Vielen Dank für die super schnelle Lieferung per Spedition! Perfekt eingestelltes Lastenrad und komplett montiert geliefert! Einfach perfekt und jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen