Ich kann jeden nur dringend abraten hier einzukaufen, denn guten Kundenservice findet man hier nicht. Das Geld nehmen die dankend an, hat man aber eine Reklamation, dann hat man ein Problem. Dann kommt man als Kunde nicht zu seinem Recht. Im Gegenteil sogar: Man wird herablassend und arrogant behandelt (von den Mitarbeiterinnen und der Geschäftsführung). Auch am Telefon wurde man unfreundlich, ja fast schon beleidigend, zu mir. Mir hat man die Nacherfüllung (bzw. Erstattung) meines Eierkochers verweigert, obwohl sie als Händler gesetzlich dazu verpflichtet sind innerhalb der Gewährleistungsfrist. Stattdessen hat man versucht, das Ganze auf die Herstellergarantie abzuwälzen, was sie gar nicht dürfen. Das „Beste“ ist aber: Man hat versucht mich an die Filiale in Papenburg zu verweisen. In Leer wollte man die Reklamation erst gar nicht annehmen, obwohl ich das Gerät dort gekauft hatte. Die Begründung: Man habe dort keine Haushaltswarenabteilung mehr. Es wird also tatsächlich dem Kunden auch noch Fahrtkosten und immensen Aufwand zugemutet. Unfassbar!
Fotos
Bewertungen
-
Leeraner 1408 ★☆☆☆☆
-
Silvia M. ★★★★☆
Sehr großer laden, viel Auswahl, nette Bedienung.
-
Imke Blaa ★★☆☆☆
War mehrfach in der Wäsche Teilung wurde nie angesprochen obwohl ich wirklich gesucht habe und dieses mit mit meiner Begleitung kommuniziert habe und versucht habe blickkontakt gesucht habe erfolgte keine Ansprache Zur Konkurrenz gegangen und sofort wurde ich angesprochen und ausführlich beraten und dort dann jedes mal gekauft Sehr schade Habe mich mehrfach nicht willkommen gefühlt
-
Kemal Düz ★★★★★
Ich war nun zum zweiten Mal bei Ceka in Leer und bin wieder absolut zufrieden! Vor sechs Monaten habe ich mir hier Laufschuhe gekauft und wurde schon damals top beraten von Herr Baris Erus. Dieses Mal brauchte ich Fußballschuhe und bin deshalb erneut in die Sportabteilung gegangen. Herr Erus hat mich super freundlich und kompetent beraten, sich Zeit genommen und mir genau die richtigen Schuhe empfohlen. Man merkt, dass er wirklich Ahnung hat und gerne hilft. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und komme jederzeit gerne wieder.
-
E. N. ★★★★★
Wir waren am 28.12.24 im Kaufhaus und suchten eine Winterjacke für meine Tochter. Eine sehr nette, sympathische und kompetente Verkäuferin ( Frau Dohle) hat uns freundlich und ehrlich beraten. Vielen Dank dafür...ohne ihrer Hilfe wären wir ohne eine Jacke wieder gegangen.
-
Hans-Jürgen Engelmann ★★★★★
Moin,waren zum Kleider -Schoppen hier,haben tolle Sachen für unsere Enkelkinder gefunden,hier hat man eine sehr gute und schicke Auswahl für Kinder und Erwachsene, die Preise sind für die gute Qualität voll in Ordnung. Wir werden bestimmt noch einmal wieder kommen. Alles ist schön hell und freundlich, so wie man sich es wünscht. Wir waren mit dem Angebot sehr zufrieden. Bis dann Hans-Jürgen.
-
Rainer Maria Jaenicke (Jaen) ★★★★☆
Den preisreduzierten Parka habe ich, wie es sich heutzutage gehört, selbst ausgesucht, anprobiert und bezahlt. Der Preis war sehr gut, ein Besuch des Kaufhauses lohnt sich, die extrem eingefrorene Freundlichkeit der Kassiererin war nicht typisch für Ostfriesland.
-
Trici ★★★★★
Ein geoßer Laden, der sämtliche Marken führt. Im EG ist Damen und Herren Kleidung. Auch Nachtwache, Socken. Unterwäsche . Und Schmuck sowie Taschen. Im Stockwerk darüber ist Sportkleidung. Das tolle an Ceka ist, daß dort Kleidung oft reduziert angeboten wird. Ich habe schon so manche Schnäppchen gemacht
-
Christian Albers ★★★★★
Auf der Suche nach einem besonderem Paar Schuhe führte mich mein Weg zu Ceka in Leer. Vorher habe ich mich telefonisch erkundigt, ob es die Schuhe vor Ort gibt. Ein freundlicher Mitarbeiter (Herr Holtz) nahm sich Zeit und hat mich bereits am Telefon freundlich, kompetent und mit viel Geduld beraten. Vor Ort angekommen wurde ich von dem Mitarbeiter abermals freundlich begrüßt und er hatte mir die Schuhe bereits an der Kasse hinterlegt. Chapeau Herr Holtz. Ihr Unternehmen kann stolz auf solch einen Mitarbeiter sein.
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wann hat Ceka Centralkaufhaus geöffnet?
Öffnungszeiten von Ceka Centralkaufhaus: Mo–Sa 10:00–18:00.
An welchen Tagen hat Ceka Centralkaufhaus geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Ceka Centralkaufhaus?
Adresse: Mühlenstraße 123, 26789 Leer (Ostfriesland), Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Ceka Centralkaufhaus?
Telefon: +49 491 928050.