Kaltenkirchen
E-Bike Store Küstenrad Kaltenkirchen in Kaltenkirchen. Bewertet mit 4,9/5 bei 38 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–16:00.
Ohlandpark, Kisdorfer Weg 11H, 24568 Kaltenkirchen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hier wird man immer freundlich empfangen und kompetent beraten! Bei Problemen wird sich der Sache direkt angenommen und gekümmert. Mein besonderer Dank nochmal an Herrn Engels, stets freundlich und sehr schnell mit Rat und Tat zur Seite stehend! Hier wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben. Dankeschön.
Wir haben bei Küstenrad in Kaltenkirchen eine durchweg sehr positive Erfahrung gemacht. Besonders hervorzuheben ist der sehr kompetente Verkäufer, Florian Engels, der nicht einfach „verkauft“, sondern wirklich berät. Fachlich fundiert, geduldig, ehrlich und ohne den üblichen Verkaufsdruck. Unsere Bedürfnisse wurden ernst genommen, verschiedene Optionen transparent erklärt – inklusive Vor- und Nachteilen. Genau so sieht professionelle Kundenberatung aus. Man merkt sofort: Hier geht es nicht um schnelle Abschlüsse, sondern um passende Lösungen und langfristige Zufriedenheit. Der Laden ist übersichtlich, modern und vermittelt Vertrauen. Fazit: Küstenrad steht für Qualität, Ehrlichkeit und große Auswahl. Wer ein Fahrrad kaufen möchte und Wert auf fundierte Beratung legt, ist hier an der richtigen Adresse. Uneingeschränkte Empfehlung.
Vielen Dank für die kompetente, geduldige und freundliche Beratung bei der Auswahl meines Jobrads! Ich bin wirklich sehr positiv beeindruckt von Euer freundlichen Art und Weise im Umgang mit den Kund*innen. Nach ein paar Tagen, in denen ich mein neues Rad nun nutze, muss ich sagen, dass mir Eure Beratung ein perfekt für mich geeignetes Bike hervorgebracht hat - wirklich klasse! Ich kann Küstenrad Kaltenkirchen uneingeschränkt empfehlen! Macht bitte weiter so.
Super Service und top Beratung. Ich war zur Beratung zwecks JobRad Leasing dort und habe eine fachkundige Beratung erhalten. Meine Fragen konnten mir direkt beantwortet werden und „Sonderwünsche“ sind durchaus machbar. Vielen lieben Dank.
Termin über die HP gebucht, für den 02.10.2023, 10.00Uhr. Zum Store nach Kaltenkirchen gefahren und dann festgestellt, das die Öffnungszeiten auch Punkt 10.00 Uhr sind. Dementsprechend war die nicht kundentaugliche Begrüßung eines Mitarbeiters am Eingang, der gerade die Tür aufgeschlossen hat: "Können Sie mal aus der Lichtschranke gehen...!" Ohne "Bitte" oder eine Grußformel. Die Mitarbeiter im Laden, waren anscheinend noch nicht auf ihrer Arbeitsstelle angekommen und schenkten einem kaum Beachtung. Dieses kann ich auch teilweise verstehen, aber dann muss man seinen Mitarbeiter eine angemessene Einrichtungszeit geben und die ersten Termine ggfs. 15-30 Min. später einstellen! In der Terminabfrage über die Homepage habe ich auch meinen Modellwunsch angegeben, dieses Modell war bei der Mitarbeiterin nicht bekannt, obwohl ich die ausgedruckte Konfiguration des Herstellers mit hatte?! Meine Fragen nach Konfiguration und technischen Spezifikationen konnten mir nicht beantwortet werden, da lt. Angabe der Mitarbeiterin sich eine Kollegin "gut" damit auskennt und diese war für unbestimmte Zeit beim Arzt. Dieses ist auch komplett in Ordnung, aber bei vier anwesenden Mitarbeitern, kennt sich nur eine(r) mit den Waren die angeboten werden aus? Auf Nachfrage meinte das angesprochen Personal, das es erst seit kurzem dort arbeitet und noch keine Schulung erhalten habe. Liebes Küstenrad Team, hochpreisige Waren und Dienstleitungen anbieten, bei geringstem Aufwand? Das geht GAR NICHT! Schon alleine zum Schutz der Mitarbeiter, würde ich keine Kunden auf ungeschulte Mitarbeiter "los" lassen. Schade, ich hätte gerne ein Fahrrad bei euch gekauft, aber so kann ich euch noch nichtmal guten Gewissens empfehlen. Das war Servicewüste Deutschland in Reinkultur.
Tolles Team, tolle Beratung, super Einsatz! Nach wochenlanger erfolgloser Suche in anderen Fahrradgeschäften, müssen wir wohl zugeben, dass wir (ich) nicht die einfachsten Kunden sind (Bestehen auf Probefahrt mit der richtigen aber zur Zeit nicht verfügbaren Rahmengröße, auf den Einbau einer bestimmte Sattelstütze und eines hochwertigeres Display und die gleichzeitige Lieferung beider E-Bikes waren nur einige Punkte). Küstenrad hat sich auf unsere Wünsche eingelassen, diese versucht mit viel Recherche im Hintergrund, eigenen Ideen und vielen Telefonaten umzusetzen. Und sie haben es geschafft, das schon fast Unmögliche möglich zu machen. Dafür DANKE an das gesamte Team.
Schöner Laden und tolle Auswahl an Bikes. Die Preise finden sich schon in der gehobenen Klasse wieder. Die Frage bleibt offen ob so ein Laden mit diesen Preisen sich lange halten kann, wenn es auf der anderen Straßenseite einen großen Fahrradladen gibt...
Sehr schöner Laden. Sehr hochwertige E-Bikes.
Ich war dort um zu fragen ob auch Pedelecs in Zahlung genommen werden "leider nicht". Dennoch gefällt mir das Geschäft außerordentlich gut. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Interessenten und Berater kompetent und freundlich. Zahlreiche Bikes in gehobener Klasse und viele gute Lastenräder gibt es hier nicht nur zu sehen, sondern auch zu kaufen. Jeder Käufer wird hier individuell vermessen um ein genau angepasstes Rad zu erhalten. Bei der gestrigen Eröffnung zum Wochenende (offiziell wurde schon am 26.07.23 eröffnet) war reger Andrang und dennoch wurde niemand im Sprichwörtlichen Regen stehen gelassen ( es regnete tatsächlich in strömen) und jeder Mitarbeiter war sofort zur Stelle wenn es um Fragen oder Beratung ging. Das Geschäft ist hell und sehr modern Ausgestattet. Hier geht es um die Bikes und nicht ums Zubehör, wie in vielen anderen Geschäften. Top Laden!
Öffnungszeiten von E-Bike Store Küstenrad Kaltenkirchen: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Ohlandpark, Kisdorfer Weg 11H, 24568 Kaltenkirchen, Deutschland.
Telefon: +49 4191 9577030.