Hoogendoorn - Rund ums Fahrrad

Bewertungen

1. Robert Rauch ★★★★★

   Moin zusammen! Ich habe gestern mein neues Fahrrad bekommen. Was soll ich sagen ? Seist bereits mein drittes E- bike aber mein erste S- Pedalek. Von der ersten Beratung zur Probefahrt bin ich noch nie besser beraten worden. Alle Wünsche die ich hatte und möglich wahren wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit und sogar drüber hinaus erfüllt. G Stern war dann der große Tag. Ich hatte um 13 Uhr mein Übergabe Termin, da wurde sich über eine Stunde Zeit genommen ,mir das Fahrrad mit all seiner Technik zu erklären. Ich bin dann fast 4 Stunden nach Hause geradelt, und muss sagen ich war noch nie zufriedener mit einem Fahrrad. Wir sind im Schnitt 22 km/h gefahren und ich hatte bei Ankunft immer noch 75 km Reichweite. Habe dann noch mal das Rad genommen um es mal komplett auszufahren.45 km/h ist spielend erreicht worden . Die Federung ist einfach spitze sowohl vorne wie auch am Hinterrad einfach grandios. Es ist ein super Team bei Hoogendoorn‘s , ich kann die Firma nur empfehlen. Man wird wirklich freundlich und kompetent empfangen und beraten. Update die erste. Nach 4 Wochen stand der erste Service an. Den Service Termin hatte ich schon beim abholen gebucht. Die 800 km Marke war schon durchbrochen. Ich habe das Rad am vereinbarten Termin abgegeben und wurde super freundlich begrüßt. Der einzige Mangel den ich zu beklagen hatte, war der Sattel. Der Sattel und ich das passte irgendwie nicht zusammen. Der wurde dann noch fix gegen ein anderes Modell ausgetauscht. Siehe da, er passt jetzt perfekt. Vielen Dank für den tollen Service! Update die zweite Nach weiteren knapp 400 km ist mir im Kreisverkehr ein Kfz ins Rad gefahren. Danach hatte mein Fahrrad ein paar Blessuren. Ich habe mich umgehend mit dem Team von Hoogendoorn ausgetauscht. Zwei Tage später konnte ich mein Fahrrad abgeben, und habe ein Ersatz Rad mitbekommen. Für die ganze Zeit bin ich super unterstützt worden. Sowohl bei der Kommunikation mit der gegnerischen Versicherung, ( Kostenvoranschlag der Reparatur, Bilder Austausch der kaputten Teile). Die Versicherung hatte über 5 Wochen immer ein neues Anliegen was ich noch besorgen musste. Meine Nerven lagen schon nach 2 Wochen blank . Nach 5 Wochen kam das lang ersehnte GO von der Versicherung. Die Jungs von der Werkstatt waren Ruck zuck fertig und ich konnte das Fahrrad ganz fix abholen. Es ist wie neu , fährt sich immer noch super. Bin jetzt bei 1600 km angelangt und immer noch voll überzeugt von dem Kauf. Vielen lieben Dank, für euren Einsatz und euren aufbauenden Worte. Macht weiter so und bleibt wie ihr seid! Viele grüße Robert!

   vor fast 11 Monaten
2. Gerold Kröger ★★★★★

   Habe online eine Beratung angefragt und innerhalb ganz kurzer Zeit eine sehr hilfreiche und kompetente Auskunft erhalten. Aufmerksam auf Zweirad Hoogendoorn bin ich geworden durch ein auf YouTube gestoßenes Video über die Montage einer Smartphone Halterung am Lenker/Vorbau eines Pedelecs. Alles sehr hilfreich und gut erklärt. Vielen Dank, leider seid ihr etwas weit entfernt, werde aber bei Gelegenheit mal reinschauen. Außerdem gibt es ja auch noch einen Online Shop. Top, Ihr seid wirklich super aufgestellt.

   vor 1 Jahr

1. Jens Hau ★★★★★

   Ich kenne Hoogendoorn aus vielen YouTube-Videos. Da ich in meinem Urlaub ganz in der Nähe war, dachte ich mir, ich schaue da mal vorbei. Ich hatte mich weder angekündigt noch einen Termin vereinbart. Ich hatte wohl einen guten Tag erwischt. Selbst die Verkäufer waren erstaunt, dass mal nicht so viel los war. Ich habe dem Verkäufer erklärt, dass ich einfach mal nur vorbeischauen wollte. Es wurde sich wirklich viel Zeit genommen und mir vieles erklärt. Einfach klasse und ich kann dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen. Ich beneide die Leute hier in der Region um so einen tollen Laden mit solchen netten und kompetenten Kundenberatern. Da ich mir nächstes Frühjahr ein neues Rad zulegen werde und mich hier so gut aufgehoben gefühlt habe, werde ich die Anfahrt von über 340 km in Kauf nehmen und bei diesem Händler mein neues Rad kaufen. Ich war die Woche drauf übrigens nochmal unangemeldet da und habe eine Tasche gekauft. Auch da wurde mir jedes Detail zu dieser Tasche erklärt. Vielen Dank und beste Grüße aus Bonn.

   vor 1 Jahr
2. Christopher “Esca” Cerveny ★★★★★

   Durch Zufall öfter vorbeigefahren. Von außen sah der Fahrradladen interessant, sauber und Ordentlich aus. Auch mal wer, der auf die Außenwirkung wert legt, das vermittelt das Gefühl dass auch auf kleine Details wert gelegt wird. Kurzfassung: Ich habe einfach eines Mittags angehalten und mal reingeschaut, anschließend vom spontanem Beratungsgespräch mit einem konkretem Angebot und einem tollen Gefühl nach Hause gefahren. Am nächsten Tag Fahrrad geordert und rundum Zufrieden und Glücklich mit dem Fahrrad und dem Service Langfassung - mit Fazit: Mittags spontan angehalten und unangekündigt in dem Laden aufgeschlagen. Ein sehr netter Verkäufer hat mich nach kurzer eigener Umschau-Phase angesprochen. Ich erzählte Ihm dass ich keine konkrete Kaufabsicht habe sondern nur mal schauen möchte weil ich öfter vorbeigefahren bin und den Fahrradladen von außen gesehen habe. Erst wurde mir erzählt wie ihre Firmenphilosophie (ich würde sie als „Beratung – zu geschneidert auf deine Wünsche und deinen Bedarf „ beschreiben) – erläutert und dann wie eine Beratung ablaufen würde. Da ich Frei hatte und auch der Verkäufer keinen Termindruck, haben wir die Beratung spontan direkt angefangen. Ich bin noch immer positiv beeindruckt. Es wurde auf meine Vorerfahrung, Vorkenntnis, die Wünsche was man machen Möchte eingegangen. Dabei wurden Erfahrungen aus allen Verkäufen was sich so ergeben kann, wo man noch dran Denken sollte mit einbezogen. Das alles in einem so lockeren Umfeld und direktem Gespräch auf Augenhöhe. Die Fahrrad-Auswahl wird gemeinsam erarbeitet – hier möchte ich das „Erarbeiten“ hervorheben. Man bekommt nicht einfach das nächst beste in die Hand gedrückt oder irgendeins das „raus muss“. Es wird offen und ehrlich kommuniziert – auch wenn das heißt, dass für den Kunden das Günstigere Fahrrad besser ist als ein Teures. Nachdem das Fahrrad gefunden war, wird man super Modern 3D-Gescannt, vermessen und alles wird auf einen eingestellt und die Testfahrt beginnt. Ich war überrascht wie gut sich ein richtig Eingestelltes und auf einem persönlich abgestimmten Fahrrade, welches auch die richtige Rahmengröße, Sitzstellung und co. hat anfühlen kann. Beim Abholen ging der Positive Eindruck weiter – hier nochmal ein dickes Dankeschön an die unglaubliche Spontanität! Es wurde sich sehr sehr ausführlich Zeit genommen, Wie behandele ich das Fahrrad, Pflege, Wartung es wurden weitere Punkte wie Vor- und Nachteile einer Versicherung etc. angesprochen. Das Fahrrad wurde nochmal fein-abgestimmt auf mich mit Testfahrt bis ich glücklich und voll um zufrieden war. Das war aufgrund der Erfahrung und super Hilfestellung des Verkäufers sehr schnell! Zubehör wurde besprochen, was es gibt aber zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl das mir was „aufgequatscht“ wird. Man wurde Informiert aber nicht bedrängt. Klasse! So wertgeschätzt und ehrlich Wahrgenommen als Kunde habe ich mich in noch keinem Fahrrad-Laden. Das i-Tüpfelchen war die extra und super schnelle Bestellung eines Fahrrad-Trägers passend für meine Bedürfnisse und mein Auto. Hier stand die Beratung genau so im Vordergrund. Was ich aufgrund der früheren Erfahrung betonen möchte, die Dicke des Geldbeutels spielt für diese Leute keine Rolle. Es wird gemeinsam das beste Gesucht. Beim Kommentar zu einem gewissen Budget lies den Verkäufer mir noch mehr das sichere Gefühl geben, dass man auf meine Interessen in allen Bereichen bedacht ist. So- habe ich das in keinem anderen Laden erlebt! Fazit: Nach über 3 Jahren Überlegens ob ich mir ein E-Bike kaufen soll und über die Jahre immer wieder enttäuschende Besuche bei Fahrrad-Läden bin ich für meine Begriffe in dem besten Fahrrad-Laden für Qualitative Beratung und dem höchsten Wohlfühlfaktor gelandet. Vielen Dank! Das Fahrrad ist spitze und dank der Positiven Erfahrung mag ich es gleich doppelt so gerne!

   vor 1 Jahr

1. Nicole Beitelmann ★★★★★

   Habe mich vor kurzen erst mit dem Thema Ebike beschäftigt und auf Empfehlung einer Kollegin dann einen Termin gemacht.Bevor ich zum Termin erschien,bin ich noch bei 3 anderen Anbietern gewesen.Bei Termin fühlte ich ich gleich gut aufgehoben und sehr gut beraten. Und habe mich für ein Ebike entschieden. Bei der Abholung fühlte ich mich auch wieder gut aufgehoben und es wurde mir alles super erklärt und es passte alles.Die erste Fahrt nach Hause war toll und die Einstellungen waren perfekt für mich.Danke !Weiter so!

   vor fast 2 Jahren
2. Sina Twenhöfel ★★★★★

   Super Beratung und tolles Team. Ich war eigentlich ganz spontan und erstmal nur zum Gucken ohne Termin im Geschäft. Es hatte sofort jemand Zeit. Überzeugt hat mich die tolle Beratung, so dass ich eine Woche später mein perfekt auf mich eingestelltes neues Fahrrad in Empfang nehmen konnte. Fahrspaß ist garantiert! Weiter so!

   vor fast 2 Jahren

1. Ahlert ★★★★★

   Mein Vater ist eh schon Stammkunde und hat mich überzeugt dass ich auch ein Fahrrad bekomme. Alle meine Erwartungen wurden übertroffen. Super freundliches Personal das Kaffee liebt, den den bekommt man immer wieder angeboten. Dazu die Beratung und vor allem die individuelle bedarfsermessung die durchgeführt wurde hat mich begeistert. Ich bin jedenfalls sehr sehr zufrieden.

   vor fast 2 Jahren
2. Henning K. ★★★★★

   Unser nächstes Rad von Zweirad Hoogendoorn in Jaderberg. Endlich ein Fahrradhändler bei dem man sich rundum gut aufgehoben fühlt. Klasse Beratung und einfach ein tolles Team! Danke!

   vor fast 3 Jahren

1. Lucas Söker ★★★★★

   Von der Erstberatung (inkl. Bodyscan und vieler Fragen) hin zum tollen Fahrrad mit Leasingvertrag und guter Zubehörberatung war alles super. Ich fühle mich bei euch wohl und gut beraten. Auch der erste Platte wurde schnell behoben und die erste Inspektion lief reibungslos. Vielen Dank an das gesamte Team - und die Kaffeemaschine ;) Danke für die Beratung, die Unterstützung und das Entgegenkommen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen