VENARI Jagdtechnik Geschäft in Rastede

Bewertungen

1. Oliver Kopatsch ★★★★★

   Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, nun aber doch das erste Mal! Ich bin unglaublich zufrieden mit der Abwicklung. Am Sonntag in der Nacht bestellt, Montag Feiertag und am Donnerstag Vormittag halte ich das Produkt schon in den Händen, und das wohlgemerkt in Österreich! Der Telefonsupport hat klasse funktioniert und ein fehlendes Teil welches nicht lieferbar war wird einfach ohne Aufforderung in einem zweiten Paket nachgesendet. Top Preis und dazu auch noch ein Messer als Geschenk in der Box, was will man mehr! Gerne wieder! Toll dass es auch „kleinere“ Geschäfte gibt die den großen Anbietern zeigen wie es geht!

   fast 10 Monate vor
2. Torsten Muster ★☆☆☆☆

   Ich hatte aus der Vergangenheit eigendlich einen gute Eindruch von Venari- Jagdtechnik. Leider wurde dieser Eindruck durch eine Bestellung die von Seiten Venari storniert aber das Geld zu dieser Bestellung von der Bank angenommen wurde schwer erschüttert. Venari hat auf Anfrage der BAnk die Strornierung zurückgewiesen und nun stehe ich ohne Ware nit den Kosten allein da.

   fast 10 Monate vor
3. Benedikt Engmann ★☆☆☆☆

   Ich habe bei Venari Geräte und Zubehör im Wert von über 6.000 € gekauft und hätte deshalb einen deutlich zuverlässigeren Kundenservice erwartet. Leider wurde ich mehrfach enttäuscht. Die Kommunikation ist meiner Erfahrung nach sehr unzuverlässig: E-Mails bleiben teilweise unbeantwortet, Rückmeldungen dauern lange, und telefonische Gespräche wirken gehetzt, ohne dass man als Kunde wirklich zu einer klaren Aussage kommt. Technische Fragen müssen regelrecht „erfragt“ werden, anstatt dass einem aktiv weitergeholfen wird. Aktuell stehe ich mit meinem zweiten Gerät komplett alleine da: Keine klare Aussage zur Reparaturdauer, keine Information zum Ablauf und nicht einmal eine Rückmeldung, ob ein Leihgerät möglich wäre – selbst gegen Bezahlung. Für Produkte in dieser Preisklasse ist das enttäuschend. Schon beim ersten Gerät gab es ähnliche Probleme, die ich letztlich selbst per Firmware-Update lösen musste, weil auf meine Mails kaum reagiert wurde. Die Produkte sind gut, aber der Kundenservice funktioniert aus meiner Sicht nicht zuverlässig. Bei Investitionen in dieser Größenordnung hätte ich deutlich mehr Sorgfalt, Erreichbarkeit und Unterstützung erwartet.

   fast 11 Monate vor

1. Juergen Pitz ★☆☆☆☆

   Ich fasse mal kurz zusammen: Es wurde ein Produkt angeboten, welches Venari nicht mehr liefern konnte (ok, kann passieren, ich hatte bereits bezahlt). Es wurde eine höherwertige Alternative per Email angeboten (ich habe den Differenzpreis überwiesen). In der dann per Email zugesendeten Rechnung wird stillschweigend ein anderes (geringwertigeres) Gerät aufgeführt. Irgendeine Art von Einigung war nicht möglich. Ich habe dann um Rücküberweisung gebeten. Nach 14 Tagen (musste erst mit dem Anwalt drohen) habe ich dann mein Geld zurück bekommen. Ich bin fertig mit Venari

   1 Jahr vor
2. Markus Lemke ★★★★★

   Ein Zahlendreher in der Lieferadresse. Lieferung verzögert. Durch ganz hervorragenden Kundenservice dennoch alles gut gegangen. Hoch professionell und Kompetenz verdienen 5 Sterne Vielen Dank

   1 Jahr vor
3. Florian Weber ★★★★★

   Ich hatte ein Anliegen außerhalb des normalen Kundenservice was zeitnah bearbeitet wurde. Dafür nochmals vielen Dank. Sehr zu empfehlen in Punkto Kundenservice

   fast 2 Jahre vor

1. Maximilian Eilers ★★★★★

   Super Beratung. Sowohl vor Ort im Laden als auch online. Habe eine super Lösung gefunden mit der ich sehr zufrieden bin.

   fast 3 Jahre vor
2. Sebastian Schmidt ★★★★★

   Top Beratung und auch der after Sale ist super. Probleme werden kompetent und ausführlich betreut

   fast 3 Jahre vor
3. Axel Jordan ★★★★★

   Gute, praxisgerechte Beratung. Nicht nur beim Verkaufen, sondern auch im Garantiefall guter Service.

   fast 3 Jahre vor

1. Werner Philip ★★★★★

   Tolle Familie und Jagdfreunde. Da lacht das Jägerherz, wenn man die Verkaufsräume betritt. Es gibt eine großen Auswahl an Jagdtechnik, Wärmebild und Waffen. Besonders die große Kanzel am Grundstück fürs testen ist klasse. Und der Koiteich im superschönen Garten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen