E-BIKE ONLY - MegaStore Oldenburg

Bewertungen

1. Lisa Schwarzer ★☆☆☆☆

   Schlechtester Service ever! Ich habe das alte E-Bike meiner Mutter zur Reparatur gebracht mit der Bitte, die Bremsen zu reparieren und den Antrieb anzuschauen. Da das Rad schon älter ist, habe ich angemerkt, dass eine Inspektion und/oder teure Reparatur sich nicht mehr lohnt. 20-50€ wurden veranschlagt, das war ok. Als ich das Fahrrad später abholte, wollten die Mitarbeiter 120€ haben!!! Ich konnte es nicht fassen und habe gesagt, dass das für mich Abzocke ist!! Außerdem bekam ich keine Antwort auf die Frage, warum sie mich nicht angerufen und die Lage erklärt haben. Das wäre fair gewesen! Diese teure Reparatur hätte ich dann nicht machen lassen. Nach langem Hin- und Her senkten die MA dann den absolut horrenden Preis auf 74€. Trotzdem werde ich einen Laden, der so mangelhaft kommuniziert und die Kunden für die Unfähigkeit der Mitarbeiter bezahlen lässt, nicht wieder betreten. Geht lieber woanders hin!!

   vor fast 10 Monaten
2. Gloria “Gloria” X ★☆☆☆☆

   Wir versuchen irgendwie Kontakt herzustellen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet obwohl man bereits die Visitenkarte des Filialleiters Herrn C. erhalten hat. Herr C. Hat die Mail nicht beantwortet und die Telefonnummer ist die Hotline. Wir hatten eine super Beratung und unsere Fahrräder bestellt und auch bezahlt. Das war’s dann!! Bis jetzt kein Fahrrad, kein Rückruf, keine Antwort auf die Mail. Bestellung erfolgte am 22.11.2025.

   vor fast 10 Monaten

1. rolf blaas (rjb) ★☆☆☆☆

   weniger als 1 Stern geht leider nicht. ich hatte ein Rad bestellt, dass ich meiner Tochter zum Geburtstag schenken wollte und hierzu passend in 4 - 10 Tagen geliefert werden sollte. Nach 4 Monaten warten und einer unglaubwürdigen Vertröstung nach der anderen zu guter Letzt die Aussage," wird nicht mehr produziert....". Immerhin habe ich mein Geld zurück. Meine Vermutung ist, daß durch super Angebote, von denen nie beabsichtigt ist diese auszuführen, eine günstige Zwischenfinanzierung beabsichtigt ist. Ich habe dann umgehend genau das gewünschte Rad bei einem seriösen Händler im Geschäft erworben. Soviel zum Thema Glaubwürdigkeit.

   vor fast 11 Monaten
2. Stefan Kube ★★★★★

   Vor kurzem hab ich mir ein E-Bike gegönnt. Meine Frau hat das gleiche E-Bike beim hiesigen Fachhändler gekauft. Ich war im ersten Moment sehr stutzig, da der Preisunterschied zu einem Fachhändler an die 800 € lag. Circa 3-4 Wochen hat es gedauert, bis das bestellte Fahrrad über eine Spedition ausgeliefert wurde. Ich wurde ein wenig ungeduldig, aber bei einer solchen Einsparung von 800 € kann man ja warten. Alle Gespräche mit dem Fachpersonal E-Bike Only waren sehr freundlich. Nach einer Woche stellte ich fest, dass mein Rücklicht vom Fahrrad nicht funktionierte. Ein kurzer Anruf und eine Bildbeschreibung genügten und per Post wurde mir ein Rücklicht zu gesandt. Vielen Dank, ich werde sie weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Kube

   vor 1 Jahr

1. Andreas Hofmann ★★★★★

   Ich habe mir bei E-Bike-Only das Gazelle Avignon bestellt. In der Bestätigungsmail wurde der Versand innerhalb von 4-10 Werktagen angekündigt. Nach etwa 6 Werktagen kam die Versandbestätigung. Der Versand an sich dauerte allerdings etwas länger, was m. E. darauf zurück zu führen ist, daß hier offenbar 2 Spediteure im Spiel sind. Der eine transportiert das Rad bis in die Region, dann übernimmt ein anderer und bringt es zum Kunden. Die Lieferung erfolgte schließlich nach knapp 20 Tagen ab dem Zeitpunkt der Online Bestellung. Einen Tag vorher wurde ich telefonisch informiert. Der Fahrer kündigte sich 1 Stunde vor Lieferung an. Er war hilfsbereit und half beim abladen. Das Gerät war einwandfrei verpackt, Lenker gerade stellen, Pedale anschrauben und losfahren. Der Preis für das Rad war schlichtweg eine Sensation. Deshalb von mir 5 Sterne.

   vor 1 Jahr
2. Thorsten Scharmach ★★★★★

   Ich bin voll und ganz zufrieden mit dem Service und auch den Lieferzeiten

   vor fast 2 Jahren

1. Holger K. ★★★★☆

   Tolle Angebote mit großer Auswahl, fairen Preisen und gutem Kundenservice per Email. Warum nur 3-4 Sterne? Bei Bestellung hieß es, dass Fahrrad ist auf Lager. Wir haben dann 4 Wochen gewartet, Kreditkarte aber sofort belastet. Telefonisch war Kunden Center nicht erreichbar, dafür sofort Antwort per Mail. Lieferung dann super geklappt und der zusammen Bau problemlos. Alles zusammen, würden wir wieder bestellen, da wir den Shop jetzt kennen und alles läuft, auch wenn es länger dauert. Proaktive Kommunikation wäre schön gewesen, dass sich die Lieferung verzögert. ohne die Info waren wir etwas nervös. So ein ebike kostet ja was... Beim nächsten Mal dann die 5 Sterne...

   vor fast 2 Jahren
2. Lars Drescher ★★★★★

   mal abgesehen vom sehr guten Preis , Liefertermintreue des E-bikes und perfekte Verpackung, da würde ich wieder bestellen

   vor fast 2 Jahren

1. Mia Frey ★☆☆☆☆

   Onlinebestellung BERGAMONT E Bike Basierend auf den tollen Google-Bewertungen von E-Bike Only bestellte ich hier ein E-Bike der Marke BERGAMONT. Am 2.3.23 erhielt ich die Bestellbestätigung zu meinem E-Bike. Laut Website sollte der Versand zwischen 4-10 Werktage dauern, stattdessen erhielt ich das bestellte Bike am 23.3.23. Nachdem ich drei Tage später meine erste Tour mit dem Bike drehen wollte, war es nicht möglich das Bike einzuschalten, obwohl die Batterie voll geladen war. Bei näherem Hinsehen bemerkte ich, dass es sich nicht identisch um das auf der Website abgebildete Bike handelte. Es dauerte in Summe vier weitere Tage, bis ich telefonisch einen Mitarbeiter am 30.3.23 erreichen konnte, um das Problem zu schildern. Man sagte mir, dass das Fahrrad von einer Spedition abgeholt und nach Begutachtung repariert werden würde. Tatsächlich, wurde das Bike erst am 26.4.23 abgeholt, also knapp einen Monat später. Nach etwa zwei Wochen versuchte ich den aktuellen Stand in Erfahrung zu bringen. Dabei rief ich mehrmals an unterschiedlichen Tagen an und bin teilweise 30 Minuten in der Warteschleife, bis ich aus der Leitung geworfen wurde. Als ich es schaffte, einen Mitarbeiter an das Telefon zu bekommen, meinte er, dass das Fahrrad in der Werkstatt sei und die Reparatur noch andauern würde. Man würde sich jedoch gleich nochmal bei mir melden, um mir nähere Informationen dazu zu geben. Diesen Rückruf erhielt ich nie. Am 26.5.23 versuchte ich erneut mehrmals jemanden vom Kundenservice zu erreichen. Nachdem dies vergebens war, kontaktierte ich die Spedition, die das Fahrrad abgeholt hatte. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrrad beim Rücktransport E- Bikes Only beschädigt wurde. In den darauf folgenden zwei Wochen versuchte ich telefonisch die Angelegenheit zu klären. Wieder konnte ich niemanden an das Telefon bekommen und entschloss mich am 19.6.23 per Mail vom Vertrag zurückzutreten. Am 21.6.23 erhielt ich die Rückmeldung, dass man das Bike zurücknehmen und die Buchhaltung sich um die Stornierung der Finanzierung kümmern würde. Als ich am 12.7.23 die Bank kontaktierte, teilte man mir mit, dass zu keiner Zeit eine Meldung zur Rückabwicklung erfolgt wäre, also schrieb ich erneut eine Mail an E-Bike-Only. Nach mehreren Telefonaten mit der Bank, wurde mir am 19.7.23 bestätigt, dass der Vertrag storniert sei. Dies bedeutet, dass ab der Reklamation es beinahe 4 Monate dauerte, bis alles rückabgewickelt wurde - und ich ohne Fahrrad dastand. Natürlich waren in der Zwischenzeit die Preise für Fahrräder wieder gestiegen. Leider konnte ich da nicht, wie geplant, in den Sommerurlaub mit dem Bike fahren. Den gesamten Vorgang hatte ich hier stichwortartig dargestellt. E-Bikes Only hatte dann über Google mit Hilfe eines Anwalts versucht meine Bewertung löschen zu lassen. Da ich sämtliche Unterlagen Google offenlegte, gelang dies scheinbar nicht. Nun hat mich die Anwaltskanzlei wegen Unterlassung angeschrieben und angedroht, mir im Falle der nicht-Löschung meiner Bewertung „..nach geltender Rechtsprechung aus einem Gegenstandswert in Höhe von 20.000,00 €..“ die Kosten zu tragen. Da meine Bewertung, wie erwähnt, stichwortartig aufgelistet war, sah ich mich gezwungen, den gesamten Vorgang detailliert darzustellen. Ich erhoffe mir nun endlich von E-Bike Only und deren gesetzlichen Vertreter in Ruhe gelassen zu werden.

   vor fast 2 Jahren
2. Cubezar Hamburger Jung (Cubezar Hamburger Jung) ★★★★★

   Auch wenn mein bestelltes eBike nicht wie angegeben innerhalb von 10 Tagen geliefert wurde bin ist trotzdem sehr zufrieden. Bei telefonischer Nachfrage wurde mir glaubhaft mitgeteilt das es sich um den Hersteller handelt der die Lieferung verzögerte. Leider werden bei der Bewerbung anderer Käufer das nicht berücksichtigt und wenn es so schlimm ist dann muss man woanders kaufen und den Mehrpreis hinnehmen. Bei mir wären es 700 Euro und da ist eine große ersparnis. Die Lieferung hat 3 Wochen gedauert aber wurde professionell durchgeführt. Die Spedition hat pünktlich geliefert und mir auch nicht geholfen diesen großen Karton erstmal in den Keller zu bekommen. Das Fahrrad ist ohne defekten teilweise eingestellt geliefert worden. Danke für die große ersparnis und guten Lieferung.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen