ACHTUNG TEURE BILLIGPRODUCKTE Finger weg von diesen Fahrrädern mieser Kundenservice schlechte Fahrräder wahrscheinlich gefertigt in Asien und kein Support bei Problemen
Der Rahmen meines VSF T500 ist nach knapp 4 Jahren gebrochen. Das Rad würde nie mit viel Gepäck benutzt und ich bin auch nicht übergewichtig. Es wurde mir ein neuer Rahmen zur Verfügung gestellt. Wenn das bei VSF ein Einzelfall wäre und die Firma etwas von sich halten würde, hätte man die gut 200€ Montagekosten übernommen. Leider ist beides nicht der Fall.
Mein TX1000 von vsf ist in meiner Sammlung mein absolutes Lieblingsrad vom Fahrcomfort.
Bin bisher sehr zufrieden und frage mich ERNSTHAFT, weshalb man ein Bewertungsporgal / Google nutzt um falsch geparkte Autos oder Stangen im Boden zu melden. Ist das eine Bewertung einer Firma?? In den Fällen gehören solche Bewertungen gelöscht. Man bewertet eine Firma, deren Produkte, die Mitarbeiter-Freundlichkeit / Service etc. pp - nicht ein geparktes Auto. Deutschland = Wisch-Wasch-Land ;-(
Seit September 2014 besitze und fahre ich ein Kreidler Vitality Eco VE2 Wa 7-G Shimano Nexus eBike mit dem Bosch Mittelmotor Active Line. Inzwischen habe ich 28.293 km geradelt. Ich habe es in Südbayern gekauft, lasse regelmäßig einen Service machen und bin sehr, sehr zufrieden mit dem eBike, seit 2018 habe ich einen Akku Power-Pack 500.
Seit September 2014 besitze und fahre ich ein Kreidler Vitality Eco VE2 Wa 7-G Shimano Nexus eBike mit dem Bosch Mittelmotor Active Line. Inzwischen habe ich 28.293 km geradelt. Ich habe es in Südbayern gekauft, lasse regelmäßig einen Service machen und bin sehr, sehr zufrieden mit dem eBike, seit 2018 habe ich einen Akku Power-Pack 500.
Ich kann hier leider nur den Kundenservice bewerten, keine Bikes. Der junge Mann an seinem Schreibtisch hat scheinbar keine Lust auf seine Arbeit bzw. auf seine Aufgabe in der Kundenbetreuung, wirkte zumindest so. Auf unsere Frage, ob er auch für Beratungen zur Seite stünde, kam ein unfreundliches "Ja" - auf zweite Nachfrage unsererseits, weil wir dies nicht richtig verstanden haben, hörte sich sein "Ja" nicht mehr nur unfreundlich, sondern auch genervt an. Wir kennen uns mit E-Bikes nicht aus, haben aber die eine oder andere Vorstellung vom Modell. Während wir unsere Vorstellungen und Wünsche mitgeteilt haben, hat er nicht mal Augenkontakt gesucht - das hat uns einfach Desinteresse vermittelt, sodass wir uns lieber anderweitig umsehen werden. Unabhängig davon, dass zur Zeit keine E-Bike mit unseren Vorstellungen vorrätig waren, kann ich cycle union in Punkto Kundenservice nicht weiterempfehlen.
Das New Cycle GmbH befindet sich in der An d. Schmiede 4, 26135 Oldenburg (Oldb), Deutschland
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