Smoor Performance eBike Nordhorn

Bewertungen

1. Thomas Schwarz ★★★★★

   Wir haben zwei eBikes in Benutzung. Die Fahrten durch die Heide sind immer wieder ein Erlebnis. Die Wege sind oft sandig und unbefestigt. Mit diesen eBikes ist das kein Problem. Mit den großen Reifen kommt man überall durch. Bestellung und Lieferung erfolgten Problemlos. Der Zusammenbau ist zu Hause in jedem Fall machbar. Die Räder sind geländetauglich und es macht Spass damit zu fahren.

   fast 2 Jahre vor
2. Pierre Uri ★★★★☆

   Tach, seit 5 jahren glücklicher besitzer desen bikes von smoor. bis jetzt leider nur 5225 km, aber werde mich steigern. hätte es früher in black gegeben wärs cool, aber past scho! was mich faszieniert, kein normales e-bike zu haben sondern eines wie ein motorrad- style. hingucker hoch 3, wurde au schon öfters fotografiert + drauf angesprochen . danke andre!! :-)

   fast 3 Jahre vor
3. Mario Kohlbrenner ★★★★★

   Nach langer Recherche bin ich hier auf mein Traumbike gestoßen und möchte an dieser Stelle den tollen Service am Telefon loben. Ein Fatbike mit Motorisierung findet man nicht in jedem Geschäft und so bin ich auf die Firma Smoor im Internet gestoßen. Alle meine spezifischen Fragen wurden sehr freundlich im Vorfeld beantwortet und vom Bestellprozess bis zur Anlieferung über weitere Fragen im Nachgang, bin ich sehr zufrieden. Zugegeben, war ich am Anfang wegen des geringen Preises skeptisch, jedoch hat sich das nach über einem Monat Nutzung zerstreut und es wird mir sicher lange ein guter Begleiter sein.

   fast 3 Jahre vor

1. Luca Marcel Heidorn ★☆☆☆☆

   Es wurden benötigte Teile für ein Fahrrad bestellt. Nachdem mehrere Auftragsbestätigungen mit falscher Lieferadresse erstellt wurden, wurde auf die richtige Adresse bestanden. Als endlich der richtige Name übernommen wurde, sei ein Versand erst in einer Woche möglich. Die ursprüngliche Bestellung lag schon eine Woche zurück und auf die aufgrund der Anmerkung, dass die Teile schon vor einer Woche bestellt worden sind, kamen die mit drei Ausrufezeichen versehenden Aussagen, dass man nichts mehr verkaufe und die Teile woanders kaufen solle. Das ist die Freundlichkeit, die man gegenüber einem Kunden, der dort sein Fahrrad gekauft hat, erwartet. Schade, wenn man so wenig Einsicht zeigt und dann noch die Tatsachen vollkommen verdreht und unrichtige Unterstellungen verbreitet. Die Eingang der Bestellung war bereits am 08.06. und der Tag, an dem bezahlt werden sollte, der 13.06. und damit mitnichten der gleiche Tag. Die Teile werden auch nicht schon seit längerem benötigt, dies wurde nie behauptet und einfach unterstellt. Wie kommt man darauf? Auch wurde keine Auslieferung am Folgetag verlangt, sondern einfach nicht noch viel später, nachdem wiederholt falsche Adressen in der Auftragsbestätigung zu finden waren. Wenn eine Kundennummer angegeben wird, sollte der Name, der sogar korrekt unter der E-Mail stand, eigentlich bekannt sein. Nachdem auf den richtigen Namen mit seiner Nennung hingewiesen wurde, tauchte mit "Peter" ein Name auf, der noch nie gefallen ist. Es kann ja mal passieren, dass ein solcher Fehler passiert, aber dann im Nachhinein zu behaupten, der Kunde hätte widersprüchliche Angaben, ist ungehörig. Die vielen E-Mails sind auch genau aus diesem Grund zustandegekommen. Und das Bezichtigen von fehlender Lebenserfahrung ist vollkommen unprofessionell. Klar können Aufträge nicht direkt bearbeitet werden, vielmehr geht darum, mit welcher Unfreundlichkeit man als Kunde behandelt wird und welche Unterstellungen hier getätigt werden.

   fast 3 Jahre vor
2. Nicole Rothe ★★★★★

   Hallo zusammen! Ich habe mir vor kurzem den Cruiser mit Seitenwagen gekauft. Vorab möchte ich sagen, dass der gesamte Ablauf mit Herrn Andre Smoor sehr angenehm und positiv verlief. Für mich und meinen Hund kam nur ein Fahrrad mit Beiwagen in Betracht. Bei meinem ersten Anruf bei Herrn Smoor wurden sämtliche Fragen meinerseits geklärt und ich wurde zu einer Probefahrt eingeladen. Auch der persönliche Kontakt vor Ort verlief genau so freundlich und eingehend wie bereits zuvor telefonisch. Da Herr Smoor ebenfalls einen Hund hat und die damit verbundenen Wünsche bezüglich des Bikes mit Beiwagen kennt/nachvollziehen kann, fühlte ich mich absolut verstanden und gut aufgehoben. Sowohl mein Hund, als auch meine Person waren mit der Probefahrt......der Beratung....und der Erfahrung vor Ort zufrieden. Nur wenige Werktage später wurde mir das Fahrrad geliefert. Obwohl ich fahrradtechnisch völlig unerfahren bin, schaffte ich nach einigen Versuchen den Zusammenbau inklusive dem Beiwagen. Und.....was soll ich sagen.......bei jeder Ausfahrt erfreue ich mich vor Allem an der Freude meines Hundes...........die gemeinsame Zeit..........und das Lächeln in den Gesichtern der Menschen denen wir begegnen. Einfach toll! Lg Claudio Seck Kurz gesagt....eine insgesamt tolle Erfahrung und Bereicherung für mein/unser Leben! Danke!

   fast 3 Jahre vor
3. michael scooot ★★★★★

   5 Sterne für das Bike (Cruiser): Sehr wertiges und solides Bike mit Markenkomponenten. Tolle Sitzposition. Souveräne Fahreigenschaften dank durchzugsstarkem Motor. Aber auch ohne Motor lässt sich das Bike mit seinem Gewicht noch gut fortbewegen. Ich habe lieber ein schwereres , solides Bike mit echten Schutzblechen (richtig: Blech, kein Plastik), stabilen Verbindungen, Seitenständer ect. statt Angst haben zu müssen, dass was bricht, wenn man mal durchs Gelände streift. Gut gefallen mir die Reifenprofile: Viele Fat-Bikes haben grobe Stollenreifen, die auf Asphalt laut sind und mehr Widerstand haben. Bei Smoor sind die Strassenreifen ideal für das Bike... Zur Info: ähnliche, fast baugleiche Cruiser gibt es von z.B. Jeep oder Wattitude, aber mehrere hundert Euro teurer und schlechter konfiguriert: Smoor hat z.B. einen 60Nm statt 40Nm Motor, eine Federgabel, hydraulische statt Seilzugbremsen, größeren Scheinwerfer, Monte-Grappe Sattel, größeres Display,.....es lohnt zu vergleichen! 5 Sterne für den Service: Montag bestellt, Dienstag Auftragsbestätigung erhalten, Mittwoch meldete sich die Spedition für einen Termin, Freitag war das Bike da. Perfekt verpackt. 5 Sterne für den Kundenservice: Hr. Smoor kennt sich mit seinen Produkten bis ins Detail aus. Auf meine Fragen reagierte er per Anruf/Mail sofort. Selbst als ich ihn abends noch belästigt habe, war er freundlich hilfsbereit. Wer sich unsicher ist sollte anrufen und sich beraten lassen. Auch nach dem Kauf hat man einen Ansprechpartner, das kennt man nicht überall. Ich würde das Bike sofort wieder bestellen!!

   fast 4 Jahre vor

1. Achim Preuss ★★★★★

   Ich bin 140 Km gefahren und habe nicht „nur“ einen Briefkasten vorgefunden, wie mein Vorgänger schrieb, sondern eine Ausstellung und eine riesige Lagerhalle. Für Einigens Unvermögen, weil man eine Erwartung hatte, sich jedoch nicht vorher erkundigt hat und keinen Termin macht hat, eine schlechte Bewertung macht, ist mehr als Unfair und Charakterlos. Meine Erfahrung war mehr als positiv, weil A.Smoor seine Ehrliche Meinung sagt. Ich wollte zuerst das Fahrrad mit dem einzigartigen Seitenwagen, für unseren Hund. Jedoch gab mit Herr A. Smoor schon am Telefon den Rat das Fahrrad mit Seitenwagen unbedingt zu Fahren. Und er hatte recht, es ist mehr als „anders“ und gewöhnungsbedürftig. Ich kann nur jeden den Rat geben, Fahrt vorher so ein Fahrrad, es ist geil, wenn Ihr darauf klarkommt. Ich habe mir lieber das Lastenfahrrad gekauft. Es ist stabil und schwer verarbeitet und fährt sich aber superleicht. Ein Vorteil ist auch, man kann es sofort mitnehmen und zuhause in Ruhe zusammenbauen. Pedalen, Lenker und Vorderreifen müssen noch montiert werden. Ich finde das Preis Leistung Verhältnis stimmt.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen