Lacoste Outlet Bekleidungsgeschäft in Ochtrup

Bewertungen

1. Melissa K ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist schon zu viel! Ich war bereits mehrfach Kundin in diesem Store, aber nach meinen letzten Erfahrungen werde ich definitiv nicht mehr wiederkommen. Zwei Verkäuferinnen dort sind durchweg unfreundlich und ignorant. Ein einfaches „Guten Tag“ wird komplett ignoriert. Als ich nach einer bestimmten Tasche gefragt habe, bekam ich nur ein genervtes „Können wir nicht sagen“ – bevor mein Gespräch überhaupt vorbei war, ist die Mitarbeiterin einfach weggelaufen. Auf eine weitere Nachfrage reagierte sie kurz angebunden und unhöflich. Beim heutigen Umtausch bekam ich einen Gutschein, auf meine Frage, ob ich diesen auch im regulären (Full Price) Store einlösen kann, bekam ich zur Antwort: „Schau doch selber auf der offiziellen Webseite nach.“ Dort steht es natürlich nicht, da der Gutschein vom Outlet stammt. Eine kurze Erklärung oder etwas Kundenservice? Fehlanzeige! Insgesamt hat man das Gefühl, dass die Verkäuferinnen keine Lust auf Beratung haben. Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft? Nicht vorhanden. Selbst ein einfaches „Auf Wiedersehen“ wird mit einem genervten „Ja tschüss“ quittiert. Ich war eigentlich Stammkundin – aber so verliert man Kundschaft. Wer sich beim Betreten des Ladens nicht willkommen fühlt und beim Einkaufen wie eine Last behandelt wird, kommt nicht gerne wieder. Sehr enttäuschend, besonders, weil es jedes Mal mit denselben zwei Verkäuferinnen so läuft.

   1 Jahr vor
2. Stanislav Zabnev ★☆☆☆☆

   das Personal war unhöfflich und unfreundlich. Ich habe versucht, ein T-Shirt gegen eine größere Größe zu tauschen, eine Mitarbeiterin an der Kasse suchte nach Gründen, um den Austausch abzulehnen. Das letzte Argument war, dass das Ding nicht ausgetauscht werden kann, da Staub darauf sichtbar ist. Nonsens. Innerhalb von 2 Wochen wurde das Ding 1 Mal aus dem Einkaufsbeutel rausgenommen und anprobiert und dann wieder eingepackt.

   1 Jahr vor
3. Dirk Schiffer ★☆☆☆☆

   Nichts los im Outlet und auch nicht im Lacoste Shop. Beide Verkäuferinnen stehen da im Shop und unterhalten sich über private Dinge. Wenn man nicht einmal die Tageszeit sagen kann oder mal nachfragt was wir gerne hätten dann macht den Shop besser zu.

   1 Jahr vor

1. Benjamin Bodo ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Verkäuferin, die über die Produktqualität lügt. Überzogene Preise für minderwertige Produkte. Ich betrat den Laden, schaute nach dem Etikett in einem 135 Euro Pullover, da mich das Material interessierte. Die Verkäuferin raunzte mich an, was ich den suchen würde. Sie schien gestört, dass ich ihren sorgsam aufgefalteten Pullover nur angefasst habe. Auf die Frage was für Materialien benutzt wurden, sprach sie von Wolle. Ob es Lamm, Alpaka, Kamel, Schafs oder Merinowolle, konnte sie so nicht antworten. Anstelle ihre Unwissenheit zuzugeben, stammelte sie von Meri-Wolle. Das Etikett zeigte aber 100% Baumwolle.. Unverschämt

   fast 2 Jahre vor
2. Ben Bodovic ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Verkäuferin, die über die Produktqualität lügt. Überzogene Preise für minderwertige Produkte. Ich betrat den Laden, schaute nach dem Etikett in einem 135 Euro Pullover, da mich das Material interessierte. Die Verkäuferin raunzte mich an, was ich den suchen würde. Sie schien gestört, dass ich ihren sorgsam aufgefalteten Pullover nur angefasst habe. Auf die Frage was für Materialien benutzt wurden, sprach sie von Wolle. Ob es Lamm, Alpaka, Kamel, Schafs oder Merinowolle, konnte sie so nicht antworten. Anstelle ihre Unwissenheit zuzugeben, stammelte sie von Meri-Wolle. Das Etikett zeigte aber 100% Baumwolle.. Unverschämt

   fast 2 Jahre vor
3. M G ★☆☆☆☆

   Bei meinem heutigen Besuch hab ich mitbekommen, wie die beiden Angestellten über einen Kunden lästerten. Sie redeten darüber, ob er sich die Kleidung denn leisten könnte und ob er hier richtig aufgehoben wäre. Meiner Meinung nach sollten die eventuell ausgebildeten "Fachfrauen" eher auf genau diesen Kunden zu gehen und ihr Polo T-Shirt an den "Mann bringen", damit ihre oberflächliche Meinung beim nächsten mal ihrem Ideal entspricht. Absolutes "Tratschweib" Verhalten... und würde wenn es mein Laden wäre, eine personelle Umstrukturierung mit sich bringen. 6 setzen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jason Argo ★★★★☆

   Sehr schöner Laden. Immer gut für ein Schnäppchen....klar nicht immer, ist ja ein Outlet. Das Personal ist wirklich etwas --- "Gewöhnungsbedürftig", naja... ansonsten wieder gerne

   fast 3 Jahre vor
2. S. B. ★☆☆☆☆

   So noch einmal. Das letzte Mal haben die meine Bewertung löschen lassen, damit man es nicht lesen kann. Ich kann mich meinen Vorgängern die hier über diesen Laden eine Bewertung hinterlegt haben nur anschließen. Die Verkäuferinnen sind sehr unfreundlich und es hört nicht auf. Seid Jahren geht das so. Eine Verkäuferin rennt sogar hinter einem her und versucht durch Baby Sprache etwas zu verkaufen. Die Konkurrenz daneben ist freundlicher und hat auch tolle Sachen.

   fast 3 Jahre vor
3. J L ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Qualität, Poloshirts laufen zu schnell ein (30* Wäsche) …Zumindest bei 70€ Stück…

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen